报告:韩国商品在华受冷遇 需扩大线上营销渠道
报告:韩国商品在华受冷遇需扩大线上营销渠道韩国贸易协会上海代表处星期天(3月5日)发布的一份报告显示,经历冠病疫情后,韩国商品在华人气下滑,少人问津。专家建议韩国企业进一步扩大线上营销渠道。据韩联社报道,韩国贸易协会上海代表处从去年12月起对中国十大城市的1000名消费者进行为期约两个月的问卷调查。结果显示,54.5%的受访者对韩国商品形象给予好评,35.5%的受访者评价不好不坏,10%给出差评。与疫情初期的2020年相比,好评比例下滑5个百分点,差评比例则提高6.6个百分点。近五年买过韩国商品的中国消费者占比,从2020年的78.7%大幅降至2022年的43.1%。同期,20岁到29岁中国消费者从83.3%下滑至41.2%,30岁至39岁中国消费者从84.8%下滑至40.4%。上海、北京的韩国商品消费者比例从各为87%分别下滑至41.3%和40.2%,一线城市消费退潮明显。曾购买食品、美妆、服装等韩国生产主力消费品类的消费者普遍减少,婴幼用品、厨具、医药保健品购买经历较前增多。报告分析称,韩国商品未能迎合疫情期间中国消费趋势的变化。中国消费者不买韩国商品的主要原因依次是商品评价不好(35.9%)、国家形象(34.6%)、竞争力不足(33.6%)。与2020年的调查结果相比,因缺乏竞争、售后客服流程繁琐、价格不合理而不买韩国商品的受访者明显增多。用中国制商品替代韩国商品的受访者多达58.2%,买欧货、美货、日货的比例分别为17.3%、14%、10.5%。韩国贸易协会建议,韩企在化妆品、食品以外,向医药保健品、婴幼用品、厨具等品类扩充产品线,同时在研发和包装设计上下功夫。考虑到抖音等新型社交平台上的网购盛行,韩企应推动营销渠道多元化,而非偏重布局天猫、淘宝和京东三大平台。
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