快递新规3月1日起施行：不得抛扔踩踏、擅自代收/放快递柜

快递新规3月1日起施行：不得抛扔踩踏、擅自代收/放快递柜 其中规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业不得实施下列行为：（一）明知他人从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益活动仍配合提供快递服务；（二）违法虚构快递服务信息；（三）出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；（四）法律、法规以及国家规定禁止的其他行为。经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；（三）抛扔快件、踩踏快件的。修订后的《快递市场管理办法》共9章57条，主要内容包括：明确促进快递发展的保障措施，建立绿色低碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求，完善快递行业治理的制度手段等。 ... PC版： 手机版：

中国修法禁快递业务公司抛扔踩踏快件或未经用户同意代为确认收件

中国修法禁快递业务公司抛扔踩踏快件或未经用户同意代为确认收件 交通运输部网站1月4日公布新修订的快递市场管理办法，新规将从3月1日起施行。《办法》第五十四条规定，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款： （一）未经用户同意代为确认收到快件的； （二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的； （三）抛扔快件、踩踏快件的。

国家邮政局《快递市场管理办法（修订草案）》向社会公开征求意见

国家邮政局《快递市场管理办法（修订草案）》向社会公开征求意见 1月7日，国家邮政局发布关于《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开征求意见的。 征求意见稿提到： 经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。 经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定，建立快递运单(含电子运单)制作、使用、保管、销毁等管理制度和操作规程，采取加密、去标识化等安全技术措施保护快递运单信息安全，不得完整显示自然人身份信息。任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。 快递企业不得与他人相互串通操纵市场价格，不得滥用支配地位；并应依法保障快递从业人员劳动报酬、劳动条件、劳动保护、职业培训、职业发展、社会保险等方面的合法权益。（，）

中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递 要与用户协商

中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递 要与用户协商 比如不少快递员都表示，每个快递都打电话、上门，太耗时，会导致整体效率大大降低，而且每个月光电话费用都要千元以上。对此，中国快递协会法律事务部主任丁红涛最新表示，快递服务是民事履约行为，不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱，只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。办法的最新规定，不是要求必须上门投递，而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况，要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然，征得同意的方式，不止人工打电话一种，也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。很多网友对此表示支持，因为此前很多快递员未经同意就放代收点、快递柜，会导致一些特殊快递损坏，但平时大多数快递其实放到代收点下班再取更方便。 ... PC版： 手机版：

快递新规来了！根据最新规定，从3月1日起，快递公司不得随意将包裹放在存放点，否则将面临3万元的罚款！

快递新规来了！根据最新规定，从3月1日起，快递公司不得随意将包裹放在存放点，否则将面临3万元的罚款！ 近日，交通部发布了新的快递市场管理办法，明确规定快递公司不得未经用户同意确认收到快件，也不能使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件。 这些新规定，对于广大消费者来说，确实是个利好消息。 有时候，因为工作忙碌或者无法出门，确实需要快递公司送货上门，但是有些快递公司为了方便快捷，直接将包裹放在快递柜或者驿站，确实给广大消费者的生活带来了很多不便。 现在，新规的实施将有效保障我们消费者的权益。送货上门的重要性，对于家中有老人或小孩的家庭更是不可或缺。 总之，从3月1日起，我们再也不用担心快递包裹被随意放在菜鸟驿站了。这一新规定的出台，既保障了消费者的权益，又促进了快递行业的规范化发展。

《快递市场管理办法》令快递员、收件人都都抱怨不已

《快递市场管理办法》令快递员、收件人都都抱怨不已 不过从不少网友反馈的情况看，很多小区的快递依旧是在未经收件人同意的情况下，放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时，消费者可以选择的投递方式少，也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。事实上，新规正式生效近半月，从所涉企业来看，以中通、圆通、申通和韵达快递为代表的“通达系”快递成为被热议的焦点，而以顺丰、京东为代表的直营快递讨论度却不高。说到底，以“通达系”企业为代表的快递网点加盟制由来已久，这种模式不可避免导致了快递员、网点和总部之间的关系逐渐紧张。专家也是直言，在快递新规的催动下，产品和服务差异化的背后是快递行业分化，从总部到网点的整个上下游都要经历整合、并购乃至洗牌，最终形成商家、电商平台、快递公司、网点和消费者共同担负成本的局面。对于这样的情况，中国快递协会回应：快递新规不是要求必须上门投递，只要与用户协商一致都可以。 ... PC版： 手机版：