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8、18元套餐关停后 中国移动用户均消费达到78.2元 截至2023年底,中国移动5G网络客户数达4.6481亿户,人均消费支出(ARPU)为78.2元,手机上网DOU达25GB。为提高用户消费,中国移动关闭了8元、18元套餐,并悄悄提升了部分套餐价格。据悉,中国移动8元套餐是一款针对低资费需求用户推出的套餐,月费仅为8元,包含来电显示、全国免费接听、国内主叫国内电话30分钟或100MB国内上网流量(套餐可2选1),超出后国内主叫国内电话0.19元/分钟、上网流量0.29元/MB(不足1MB精确到分)。 ... PC版: 手机版:

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不投诉不办理 资费升级容易降级难 中国移动8元保号套餐被指层层设限 8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,但随后被约谈后重新上架,但目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。有不少投诉的用户也表示,计划将自己原有的套餐变更为8元4G飞享卡。在致电10086后,被告知“8元套餐已经停办”,或者去线下被告知不能办理。为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功?中国移动客服人员表示,目前8元4G飞享卡可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理,他表示需要看用户的个人账号情况,或许会要求前往线下营业厅办理。 ... PC版: 手机版:

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中国移动云手机正式发布

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