格力成立家用电器经营部 董明珠为渠道变革再引“外援”
格力成立家用电器经营部 董明珠为渠道变革再引“外援”
格力电器5月9日内部发文宣布成立家用电器经营部，将家用空调及小家电经营部、冰洗及生活电器经营部的职能及人员合并，并任命卢陆群为销售总监，分管家用电器经营部，试用期半年至一年。卢陆群曾在京东任职，过去两年操盘格力在河北的销售，稳住原河北格力省代徐自发退出后的市场。此次组织架构及人事调整对格力渠道变革的影响，值得关注。对于网上流传的上述格力电器5月9日内部发文的截图，一位格力电器的区域销售负责人5月10日向第一财经记者表示“应该属实”；另外，至少有两位接近格力电器的业内资深人士也向记者表示“文件属实”。第一财经记者就上述文件真实性向格力方面求证，但截至发稿前，格力电器官方并未作出正面回应。此前，董明珠引入科技自媒体人士王自如，将他任命为格力电器渠道改革项目负责人。业内猜测，担任格力家用电器经营部销售总监的卢陆群，与格力渠道改革项目负责人王自如之间，在职级上是并列关系。河北新样本对于过去两年格力电器在河北的发展，一位当地经销商在第一财经记者采访时评价说“效率提高了”，他还认为“卢总（指卢陆群）的能力、情商都很高”。2022年8月，原河北格力省代徐自发退出格力，“另立门户”发展飞利浦空调。格力电器随即在河北授权新的经销商珠海桓格数字科技有限公司（简称桓格数科）。据天眼查，桓格数科成立于2022年5月，由厦门赛夫贸易有限公司控股51%，由珠海桓格贸易有限公司持股49%。桓格数科的法定代表人是左玉洁，董事包括鲁周刚（广州、佛山格力销售公司总经理）、谢帆（京东家电业务相关负责人）等，经理是卢陆群。厦门赛夫贸易有限公司的母公司厦门赛夫集团，被业界人士视为京东创始人刘强东的关联企业。卢陆群在桓格数科任职前是京东家电事业部京品家电项目部总经理。业内人士告诉第一财经记者，桓格还负责格力京东专卖店、京东家电专卖店里格力产品等业务。过去两年，卢陆群以桓格数科CEO的身份，多次出席格力河北的经销商大会。2023年5月，在一场石家庄举行的活动上，除了空调，卢陆群力推格力的冰箱、洗衣机等其它电器产品；去年8月，在2023年格力河北经销商秋季开盘峰会上，卢陆群继续推动零售终端拓宽格力的产品线，响应格力从空调到全屋电器的转型。卢陆群解决了原河北格力省代徐自发退出后的市场冲击，还借鉴京东数字化营销经验，在河北推进格力的渠道变革。上述经销商说，徐自发操盘的时候，拿货要发传真；卢陆群操盘后，拿货在线上就可以办理，格力在河北做销售服务的组织架构更精简。“此次格力电器的新任命，意味着卢陆群过去两年在河北推进的渠道变革，获得了董明珠的认同。”业内资深观察人士张彦斌分析认为。至于新的组织架构和人事安排后，格力与京东在河北合作推进销售的模式会否推广到格力全国的销售体系，张彦斌认为“不一定”。因为格力在河北地区有特殊性，要应对徐自发另立门户后的挑战。而格力在全国销售渠道的根基是几万家专卖店，一些地区原来销售体系健全，不一定都要变为格力与京东合作销售的模式。格力再布局格力电器今年一季度业绩保持增长，但也有压力。据其一季报，2024年一季度，格力电器实现营收363.64亿元，同比增长2.56%；归母净利润46.75亿元，同比增长13.77%；经营活动产生的现金流量净额为-29.4亿元，同比减少119.52%，主要是销售商品、提供劳务收到的现金减少所致。相比于中国另两家白电龙头企业美的集团、海尔智家，格力电器今年一季度的收入增速较低。而在去年中国国内家用空调市场高速增长的背景下，今年国内家用空调市场增长承压。对于以空调为主业、主要依赖国内市场的格力电器来说，如何加快推动冰箱、洗衣机、生活电器、小家电的销售也是当务之急。格力电器去年营收重上2000亿，达到2040亿元。其中，空调收入1512亿元，同比增长12.12%，占比74.13%; 而包括冰箱、洗衣机、小家电等在内的生活电器收入40.02亿元，同比下降12.38%。卢陆群履新后，将如何整合格力在全国的渠道资源，推进格力冰箱、洗衣机、小家电等其它电器业务的销售，值得期待。在卢陆群之前，格力电器总裁助理谢光辉负责了格力的内销业务一段时间，他是做研发出身的。“她敢于向徐自发‘亮剑’，又有大平台（京东）历练背景，此次获任格力家用电器经营部销售总监，相当于负责格力在国内家用空调等电器的销售业务。她也了解格力竞争对手的情况，预计将有利于推动格力内部的变革。”一位业内资深人士如此评价卢陆群的履新。有意思的是，这并不是董明珠第一次为渠道变革引用“外援”。董明珠此前把科技自媒体人士王自如“挖”到格力电器，将他任命为渠道改革的负责人。上述业内人士透露，王自如加盟后，在格力推动“网批”的工作，即经销商可以在线上直接下单，不需要再经过省代等代理商。卢陆群与王自如还有过同台的经历。据格力河北的官微，2023年11月14日，作为桓格数科CEO的卢陆群，在一场活动中分享了数字化形势下新获客模式。而作为格力电器渠道改革项目负责人的王自如同样在该场活动上介绍了格力的新营销模式。“（新营销）这条路是正确的，实施起来却有一定难度。”一位经销商向第一财经记者说，格力传统的销售渠道体系，尽管层级、人员较多，但对经销商有培训、促销等服务。在一些省代被削弱的地方，价格体系管控力度也有所减弱，串货现象会冲击经销商的利益。这位经销商预计，卢陆群此次履新后，在格力内销业务中，桓格数科操盘的区域会增加，希望格力继续“管好价格体系，让大家有钱赚”。“她在格力内销业务的经营上能否稳住，如何融入格力文化、与董总（董明珠）磨合好，考验着她的智慧”，上述业内资深人士说。5月10日，格力电器涨1.27%至43.22元/股。 ...
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