消委会认为球赛主办方退款方案是最佳安排

消委会认为球赛主办方退款方案是最佳安排 多名立法会议员表示，接受球赛主办方Tatler Asia退款一半的安排。行政会议召集人叶刘淑仪相信，政府花很大努力要求主办方退款，希望可以平息球迷怒火。当日有份入场观赛的选委界立法会议员吴杰庄说，主办方的道歉诚恳，亦有实际行动，他「收货」。消委会认为，有关退款方案是最佳安排，提醒所有门票持有人，必须保留相关凭证，并留意主办单位稍后公布的退款安排。 2024-02-09 18:34:10

表演赛主办方：经Klook购票获一半退款　须4月12日前回复

表演赛主办方：经Klook购票获一半退款　须4月12日前回复 Tatler Asia公布，上月香港队对美职联球会国际迈阿密表演赛退款50%的安排。Tatler表示，透过官方票务平台Klook购买2月4日比赛门票之人士，今日将收到电邮通知，并须于今年4月12日晚上23时59分前回复及接受退款的条款及细则，退款将在截止日期后的30天内处理。至于从Tatler Asia Limited直接购票人士，包括活动赞助商及合作伙伴的门票，将由专责的客务经理处理。球王美斯效力的国际迈阿密上月访港，但美斯最终没有落场比赛，引起不少球迷不满。特区政府表示极度失望，主办单位Tatler Asia其后宣布向购票人士退款50%。 2024-03-18 18:03:56 (1)

港府：表演赛主办方的退款方案是负责任做法 寄望迈阿密国际最终作出合理解释

港府：表演赛主办方的退款方案是负责任做法 寄望迈阿密国际最终作出合理解释 他们一直敦促主办方Tatler Asia再次详细交代其与国际迈阿密CF球队就梅西在香港球赛上阵的有关安排，以及积极回应社会各界的要求。过去几天，他们不断与主办方Tatler Asia商讨，寻求处理事件的可行方案。 他们随后也邀请消费者委员会参与讨论。主办方Tatler Asia于2月5日主动撤回对“M”品牌活动的申请，放弃1600万元的资助之外，今日（9日）再宣布向透过Tatler Asia官方渠道购票入场观看赛事的本港及外地球迷安排百分之五十门票票价退款。政府欢迎有关决定，认为主办方Tatler Asia的赔偿方案是负责任的做法，显示其积极承担的态度。 根据主办方Tatler Asia公开的有关球赛账目，显示主办方Tatler Asia已尽最大努力和诚意，安排百分之五十门票票价退款，回应社会各界的诉求。政府明白社会各界对事件仍存在不少疑问，特别是二月四日美斯（梅西）在香港因伤不能出赛，但三日后美斯在日本却活跃自如上阵出赛，并在球场上作了不短时间的激烈运动。 政府寄望国际迈阿密CF球队最终能向香港市民和来港观赛球迷作合理解释。 ... PC版： 手机版：

梅西香港行未出场，主办方承诺退款50%

梅西香港行未出场，主办方承诺退款50% 新华社香港2月9日电（记者韦骅）针对日前在迈阿密国际队与中国香港队的足球表演赛中梅西未登场一事，赛事主办方Tatler Asia于9日宣布，向持票者提供50%的退款。 4日，迈阿密国际队以4:1战胜中国香港队，当天香港大球场涌入大约4万名球迷，绝大部分是为梅西而来。 来源：新华社

政府欢迎香港队对国际迈阿密表演赛主办单位退款方案

政府欢迎香港队对国际迈阿密表演赛主办单位退款方案 香港队对国际迈阿密表演赛主办单位Tatler Asia宣布，向透过官方渠道购票入场观看赛事的本港及外地球迷，安排百分之五十门票票价退款。政府表示欢迎，认为赔偿方案是负责任的做法，显示其积极承担的态度。政府说，根据主办方Tatler Asia公开的有关球赛帐目，显示主办方Tatler Asia已尽最大努力和诚意，安排百分之五十门票票价退款，回应社会各界的诉求。政府又表示，明白社会各界对事件仍存在不少疑问，特别是本月4日，美斯在香港因伤不能出赛，但三日后美斯在日本却活跃自如上阵出赛，并在球场上作了不短时间的激烈运动。政府寄望国际迈阿密最终能向香港市民和来港观赛球迷作合理解释。 2024-02-09 14:34:08 (1)

黄凤娴：表演赛退款安排合理　吁不需繁复手续及提供合理时间

黄凤娴：表演赛退款安排合理　吁不需繁复手续及提供合理时间 国际迈阿密来港作赛美斯缺阵，主办单位表示透过官方票务平台购买的人士可获一半退款的安排，接受安排人士需要首先同意撤销相关投诉。消委会总干事黄凤娴认为，安排合理，消费者透过电子支付方式购票，或需要向本身银行或发卡机构处理撤销投诉等安排。黄凤娴在本台节目《千禧年代》表示，消委会至今接获1465宗投诉，当中1163宗是本地消费者，其余302宗是旅客投诉，平均涉款约6900元，最高的一宗金额达92000元。至于购买二手飞或「黄牛飞」的人士，可能不获退款，她表示，消委会一向不建议购买这类门票，因为一旦出现争议，退款只给予交易的一方，而并非持票入场者。黄凤娴说，消委会已提醒主办单位作出退款安排时，不要繁复手续、需有合理时间及多些渠道通知持票者。门票销售分两大类，绝大部分是公开发售，其他的就是与赞助商或旅游套票销售安排等，或需要透过赞助商通知顾客，消委会已提醒留意外币结算的交易，不要因为汇率差价引致争拗，应以当时交易的货币安排退款。本身有购票入场的立法会议员吴杰庄说，昨晚收到退款通知，他看过条款安排后已确认并回复，等候退款安排。对于需要同意撤销投诉才获退款，他说理解有关条款，因为这是一般的和解处理方式，消费者可接受退款一半，又或者不确认而继续透过民事等方式追讨。吴杰庄说退款安排的时间足够，只需看完条款同意后，按键确认就可以。由于是电子票，主办方不知谁是入场者，所以只可以退款予交易方，他认为最理想当然是凭票入场者才获退款，但今次做法有困难，因为主办方不知门票谁属。 2024-03-19 09:30:18 (2)