要求快递送货上门 | 损害消费者权益

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未将快递送货上门 宁波一快递员一次收到六个投诉

未将快递送货上门 宁波一快递员一次收到六个投诉 对此,黄师傅解释称,他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一些困难。这一事件引发了网友的热议。一些网友质疑为何快递员不在放置快递后通知客户,而是让客户自行发现后再投诉。另一些网友则表示,在他们所在地,快递员从不打电话通知,而是由客户自己查看物流信息,快递抵达后再去快递架取件。这种做法已经习以为常,直到看到评论才意识到这并非标准操作。根据3月1日实施的新规,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,可处以1万元以下的罚款,情节严重者可处以1万元以上3万元以下的罚款。然而,中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。 ... PC版: 手机版:

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