百度公司多项服务出现故障，到目前已基本恢复

百度公司多项服务出现故障，到目前已基本恢复 百度公司多项服务自 16:20 开始出现故障，到 16:40 基本恢复。出现故障的时候 百度百科 、百度网盘、百度贴吧、等都出现了异常。 故障原因可能是百度cdn 服务挂了，所有使用百度 CDN 的网站都有可能一起出现了故障。

淘宝回应客服消极回复1单罚20元：目前在意见征集阶段

淘宝回应客服消极回复1单罚20元：目前在意见征集阶段 2月5日消息，淘宝规则众议院日前新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为，导致买家对卖家服务不满意”。2月5日，有媒体询问了淘宝商家客服，对方表示，目前还在进行意见征集，会进一步根据卖家意见调整规则，如果出新规定一般会提前进行公示。 一一

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