中央网信办：集中治理弹窗问题。全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内

中央网信办：集中治理弹窗问题。全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其他链接。从严整治频繁弹窗、强制分享等侵害用户合法权益的行为。严厉打击以赚钱为诱饵诱导用户下载。

工业和信息化部启动互联网行业专项整治行动

工业和信息化部启动互联网行业专项整治行动 专项整治行动聚焦扰乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资源和资质管理规定等四方面8类问题，涉及22个具体场景。 在扰乱市场秩序方面，重点整治恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等问题，包括无正当理由限制其他网址链接的正常访问、实施歧视性屏蔽措施等场景；在侵害用户权益方面，重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题，包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景；在威胁数据安全方面，重点整治企业在数据收集、传输、存储及对外提供等环节，未按要求采取必要的管理和技术措施等问题，包括数据传输时未对敏感信息加密、向第三方提供数据前未征得用户同意等场景；在违法资源和资质管理规定方面，重点整治“黑宽带”和未履行网站备案手续等问题，包括转租或使用违规网络接入资源、未及时更新备案信息等场景。（）

工信部近日发布关于 2023 年第四季度电信服务质量的通告，从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三

工信部近日发布关于 2023 年第四季度电信服务质量的通告，从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面，对 2023 年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。 通告称，2023 年第四季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比 35.9%，涉及营销、收费、资费争议的申诉占比 46.9%，涉及网络质量、信息安全的申诉占比 17.2%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。 2023 年第四季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比 47.7%，客服渠道类投诉占比 25.6%，个人信息保护类投诉占比 12.9%，其他类投诉占比 13.8%。 在接入平台的 175 家互联网企业中，米哈游等 4 家企业投诉处理及时率未达到相关要求，工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。 投诉处理不及时的四家企业分别是： ● 上海米哈游网络科技股份有限公司，主要投诉产品为《原神》，投诉处理及时率 39.3%； ● 广东长城宽带网络服务有限公司，主要投诉产品为“广东长城宽带”，投诉处理及时率 77.4%； ● 北京自如信息科技有限公司，主要投诉产品为“自如”，投诉处理及时率 85.2%； ● 上海旅济科技有限公司，主要投诉产品为“同程金融”，投诉处理及时率 86.6%。 此外，2023 年第四季度，不良手机应用有效投诉中，涉及网络安全问题的投诉占比 51.1%，涉及个人信息及权限问题的投诉占比 26.5%，涉及信息安全问题的投诉占比 22.4%。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的 67 款不良手机应用进行了下架处理。 2023 年第四季度，垃圾信息用户投诉中，涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比 61.4%，涉及零售推销类投诉占比 17.1%，其他类投诉占比 21.5%。工业和信息化部督促相关电信企业对相关线索进行了核查处置，将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。 via 匿名 标签: #米哈游 #原神 频道: @GodlyNews1 投稿: @GodlyNewsBot