亚马逊添加了人工智能生成的评论摘要,以增强产品体验

亚马逊添加了人工智能生成的评论摘要,以增强产品体验 亚马逊正在利用人工智能,让人们更容易了解产品。该公司目前正在推出人工智能生成的评论摘要,将成百上千条真实用户的亚马逊评论归纳成一段话,说明大多数人喜欢或不喜欢某件产品的哪些方面。 这些摘要已经测试了至少几个月,现在已在亚马逊的移动应用程序上向美国部分用户提供。 除了摘要文字外,亚马逊还将产品属性做成了可点击按钮。例如,如果客户想了解产品的“易用性”或“性能”,他们就可以点击一个按钮来查看提及这些术语的评论。

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亚马逊将允许卖家粘贴链接 以便人工智能协助制作产品页面 亚马逊全球销售合作伙伴体验副总裁玛丽-贝丝-威斯特摩兰(Mary Beth Westmoreland)在一篇博客文章中说,这项功能的目的是帮助卖家缩短将产品从不同网站引入亚马逊所需的时间。亚马逊的人工智能将通过单独的链接进行解析,生成产品页面亚马逊提醒卖家,如果他们选择粘贴URL来创建产品页面,他们必须是链接内容的所有者、权利持有人或拥有使用许可。否则,亚马逊表示,如果发现卖家虚报网站所有权,可能会采取法律行动。该功能现已推出,美国卖家将在未来几周内使用。威斯特摩兰说,卖家们已经接受了亚马逊迄今为止推出的人工智能工具。例如,在亚马逊的人工智能产品文本生成服务中,"近80%"的用户接受人工智能生成的列表,几乎不需要人工编辑。过去几个月,亚马逊发布了大量人工智能工具。对于卖家,亚马逊发布了生成照片和创建产品列表文本的人工智能工具。对于购物者,亚马逊发布了人工智能聊天机器人 Rufus,旨在回答买家关于商品的问题、推荐类似产品并比较型号。亚马逊一直在投资整个公司的人工智能生成技术。其云服务 AWS 承载了多个人工智能模型,还推出了文本到图像生成器。AWS 在电子商务平台上支持人工智能。 ... PC版: 手机版:

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