第三方服务商错误配置导致全球多地麦当劳系统发生故障

第三方服务商错误配置导致全球多地麦当劳系统发生故障 周五麦当劳线上点餐系统发生大规模故障，导致该连锁餐厅在日本、澳大利亚和英国等市场的许多门店的运营中断了数小时后，部分门店现已恢复。麦当劳全球首席信息官布莱恩·赖斯在一份声明中表示：“许多受影响的市场已经重新上线，其他市场也在恢复上线的过程中。我们正与那些仍然存在问题的市场密切合作。这起事件并不是“网络安全事件”引起的，而是第三方服务商进行配置变更时引起的。”

麦当劳遭遇大范围系统故障，涉中日澳新等亚太地区多个市场

麦当劳遭遇大范围系统故障，涉中日澳新等亚太地区多个市场 据多家媒体3月15日消息，麦当劳在中国内地、香港、台湾、新加坡、日本、澳大利亚 和 新西兰 等亚太地区多地遭遇系统故障，导致顾客无法通过自助终端和线上渠道点单。 麦当劳 中国 官方微博15日下午发布更新称，目前麦当劳线上点餐系统已全面恢复。此前有网友反映“麦当劳崩了”，麦当劳App、小程序出现无法点单、菜单无法刷新及卡券无法使用等状况。 日本麦当劳发言人表示，日本麦当劳所有门店已停止接受线上和线下订单，公司正努力恢复运营。（，，，，，，）

麦当劳遭遇大范围系统故障 中日澳新等亚太地区都崩了

麦当劳遭遇大范围系统故障 中日澳新等亚太地区都崩了 据媒体报道，麦当劳在中国内地、中国香港、日本、澳大利亚和新西兰等亚太地区多地遭遇系统故障，导致顾客无法通过自助终端和线上渠道点单。麦当劳中国官微下午回应称，目前麦当劳线上点餐系统已全面恢复，日本麦当劳发言人表示，日本麦当劳所有门店已停止接受线上和线下订单，公司正努力恢复运营。有网友表示，“315来崩是吧”“有啥我不知道的大活动吗”“怪不得刚刚在车站的麦当劳他们都去前台点餐了”“给店员转账，店员手动记录也行”等等。 ... PC版： 手机版：

麦当劳称全球点单系统异常并非遭到攻击 而是第三方服务商修改配置导致

麦当劳称全球点单系统异常并非遭到攻击 而是第三方服务商修改配置导致 在一些仍然主要使用现金的国家，麦当劳店员要求顾客使用现金付款，无法刷卡或使用在线支付处理订单 (尽管支付系统是好的)。今天麦当劳发布了一份简短的声明对此事进行说明，麦当劳称此次问题并非有些传闻中所说的网络攻击，而是该公司的第三方服务商修改配置导致的。在意识到出现技术问题后麦当劳迅速与第三方服务商沟通并进行处理，但即便如此中断还是持续了几个小时，影响麦当劳在全球多个市场的大量门店，一些门店经理不得不直接关门等待系统的恢复。麦当劳并未透露这个第三方服务商修改的是什么东西能导致全球系统都异常，不过现在大部分门店的系统都已经恢复，技术人员正在协助极少数仍然异常的门店进行恢复。 ... PC版： 手机版：

麦当劳暂停使用AI驱动的得来速语音点餐服务

麦当劳暂停使用AI驱动的得来速语音点餐服务 麦当劳已经结束了为期两年的人工智能驱动得来速语音点餐测试。该公司在其100多家餐厅试用了 IBM 的技术，但将在7月底前从所有门店移除这些系统，这意味着顾客将再次面对服务人员而非计算机下订单。作为该决定的一部分，麦当劳将终止与 IBM 的自动点餐 (AOT) 合作关系。然而，麦当劳可能正在考虑与其他潜在合作伙伴合作开展未来的 AOT 工作。

麦当劳在全球范围内遭遇技术问题，导致员工无法正常提供服务，引起顾客大量不满。受影响的国家或地区包括香港、台湾、中国、英国、澳洲、

麦当劳在全球范围内遭遇技术问题，导致员工无法正常提供服务，引起顾客大量不满。受影响的国家或地区包括香港、台湾、中国、英国、澳洲、纽西兰、加拿大及日本。不仅实体店面遭受打击，连同公司的 App 亦无法正常运作。具体原因仍未明朗，目前也无法确定需要多久才能修复。 受影响的麦当劳分店内，所有电脑荧幕皆一片漆黑，仅显示着一个加载画面，上面写着「等待指定主机」。这次系统故障不仅影响了餐厅的日常运营，也对品牌形象造成了损害。目前，麦当劳正努力修复系统，以恢复正常服务，但具体修复时间仍然未定。 标签: #麦当劳 频道: @GodlyNews1 投稿: @GodlyNewsBot