药品、保健品过期了别扔 京东支持“免费换”

药品、保健品过期了别扔 京东支持“免费换” 大家在商品商详页看到打标“过期免费换”标签的商品，均有机会享受此服务。参加“免费换”服务也很简单，只需要记住这两个步骤：1、下单前认清标识“过期免费换”，确认商品是否日后能够“免费换”。2、从订单页中联系京东客服参加“免费换”服务的商品，如果过期且未开封，用户可以第一时间联系京东客服，按照客服指引提供订单信息、商品照片、商品批次码等相关凭证，待审核通过后就可以坐等免费换新的商品送上门。“过期免费换”服务小提醒：-数量限制：每个用户每年最多可换新10件商品（件指最小销售单元）。-次数限制：每个用户可按照规则换新1次商品，不支持无限次换新。-无货/停售商品处理办法：可自选其他不超原订单金额的同类/同通用名的自营商品进行换新。 ... PC版： 手机版：

IT之家从京东黑板报公众号获悉，京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均

IT之家从京东黑板报公众号获悉，京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换，用户不用花任何运费，省钱、省心、省时。 京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。 此外，针对第三方商家大件退换难的行业痛点，京东在以往“大件运费险”服务最高包运费 800 元 / 次的基础上，现在新增了一年两次上门取件、每次最高 5000 元的保障额度，当大件退换运费超过 800 元时，可使用这 5000 元的额度。简单说，每年最高可增加 10000 元退换货运费，购买时，请认准“大件运费险”标签。 官方称，京东超 200 项服务为用户提供 7X24 全时段、售前售中售后的全链路保障，其中超 80 项服务为行业首创，已累计为用户节省花费超过 100 亿元。 via 匿名 标签: #京东 频道: @GodlyNews1 投稿: @GodlyNewsBot

淘宝卖电子产品服务还是比不了京东。

#大公司负面消息 淘宝卖电子产品服务还是比不了京东。 随产品买了一个“只换不修”服务，3.1元。结果发现这笔费用的发票商家没有一起开出来，询问后商家说是平台服务，让我找平台开，平台说实际服务由商家提供，要商家开，建议我走流程投诉商家。 去查一下，原来是一家第三方公司卖的服务…… 感情就把消费者踢来踢去呗。 还是京东老实，商品和服务的发票都爽爽快快开出来。

京东快递将推出保价足额赔偿服务，9月29日上线

京东快递将推出保价足额赔偿服务，9月29日上线 如快件出现全部损毁，京东快递 将按照保价金额进行全额赔偿；而在快件出现部分损毁的情况下，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额进行理赔。最快24小时内到账。 京东快递此举或在对标业内普遍存在的理赔金额不足或时间过长痛点。

京东物流宣布推出“国际特快送”服务，消费者通过京东快递小程序“寄国际”即可下单，可享受一小时上门揽收服务。

京东物流宣布推出“国际特快送”服务，消费者通过京东快递小程序“寄国际”即可下单，可享受一小时上门揽收服务。 据悉，该服务目前已在广州、深圳率先上线，可覆盖欧美主要国家，后续京东物流还将持续拓展该产品服务范围。 近年来，京东物流持续布局跨境运输及海外快递服务。今年三季度，京东物流同法国邮政旗下国际快递公司 Geopost 达成战略合作，合力打造覆盖中欧的国际快递服务，提升京东物流在欧洲多国的履约时效。 via 匿名 标签: #京东 频道: @GodlyNews1 投稿: @GodlyNewsBot

京东发布商家公告：3月底普及全场最高满59包邮

京东发布商家公告：3月底普及全场最高满59包邮 接近京东的内部人士表示，干掉整个平台上过去参差不齐的服务，给用户带来更简单、更有确定性的服务体验，是京东持续推进服务升级的核心逻辑之一。据了解，从去年10月开始，京东就大力推进第三方商家实现包邮，要求无论是企业商家还是个人商家，对于59元及以上的商品，非偏远地区直接包邮；59元以下商品，推动同店铺凑单包邮。对于自营商品，京东延续此前普通用户满59免基础运费，支持跨店凑单，京东PLUS会员不限金额全年包邮。据此，京东无论是自营还是第三方商品，到3月底99%以上都能实现最高满59包邮。上周，京东还升级了“免费上门退换”服务，凡带有此项服务的商品，无论大小、轻重和数量多少，上门退换均可包邮。内部人士透露，这项服务目前已普及99%的京东自营商品，初步预估一年就要新增10亿元运费成本，到今年底也将覆盖超9成的第三方商品。                                     ... PC版： 手机版：