重庆燃气:已全部清退多计多收气费涉及金额285万余元

重庆燃气:已全部清退多计多收气费涉及金额285万余元 4月28日,重庆燃气集团股份有限公司公布关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况的公告。公告表示,对于联合调查组在调查结果中指出燃气企业存在的错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等问题,公司深刻反思、深感自责。据统计,多计多收气费1182件,影响气量1218950立方米,涉及金额2858545.83元,公司已全部清退处置完毕。

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重庆燃气:对有问题收费已全面清退 重庆燃气发布公告:据统计多计多收气费1182件,影响气量1218950立方米,涉及金额2858545.83元,公司已全部清退处置完毕。下一步将全面整改多计多收问题,全面整治计量收费不规范不透明问题,是举一反三全面提升燃气服务质量,进一步优化服务热线、微信平台、线下服务网点建设,畅通 投诉举报渠道,健全线上线下投诉、接诉、复核、任务分派、办理、结果反馈机制,并明确各环节服务标准、办理流程、责任事项、完成时限、 评价方式、考核应用等规范。

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