#龙湖杭州江东天街# 我姐姐是龙湖江东天街商场三楼乔克叔叔童装店的销售人员，2022年11月23号下午五点半左右，去往龙湖江东天

#龙湖杭州江东天街# 我姐姐是杭州龙湖江东天街商场三楼乔克叔叔童装店的销售人员，2022年11月23号下午五点半左右，去往龙湖江东天街3号门口的核酸检测点做核酸（当时杭州的防疫政策是3天一核酸），在走出3号门口两米左右的位置被龙湖江东天街雇佣的安保人员（无冤无仇，互不认识）抓住头发就砍，经过挣扎，我姐姐往商场里跑才逃过这一劫（这期间我姐姐一直呼救，当时也要商场其他的安保人员目睹但是却没有任何安保人员做制止施救行为）后经过医院的就治保住了性命，但身体受伤严重，刚出事的时候商场方人员找到我姐夫说会负责，但从出事到现在商场方连最基本都医疗费用都不支付，多次我们打电话去都是说领导在开会不然就是做不了主我给你们反应一下这些敷衍行为，却从不主动给我们任何答复。我们通过派出所了解到凶手方也没有经济支付能力。我姐姐做为这一事件中的最大受害者，现在不禁要承受身体疼痛残疾的痛苦，精神上的巨大伤害，还要面临着自己支付医疗费用，我们也只是一个很普通的打工者，很普通的家庭，上有老下有小，这么大一笔医疗费用已经大大超出了我们的经济能力，后续的也还需要长时间的医疗治疗，实在无力承担。凶手方拿不出来钱，商场方开始承诺的负责任，但现在却拒不支付，我姐姐工作地方的老板也说他没有责任，走工商认定也要一定的时间。商场方现在给我们的最终说法是走法律诉讼，可法律诉讼是一个需要长时间才能有结果的事情，如果只是简单的外伤我可以等法律诉讼的结果，但却不是，凶手砍断了我左手右手以及脸部的神经，造成双手肌腱受损，脸部面瘫，这是现在急需要治疗的，我的身体状况等不起！请问杭州江东龙湖天街，这就是你们所承诺的会负责任吗！！！