今天的思考和吐槽很长。
#大公司负面消息 今天的思考和吐槽很长。 看到飞书新版桌面端的设计,非常感慨。2020年钉钉从SaaS转换到PaaS的时候,我和当时的创新设计团队就已经设计出了基于「桌面和纸张」概念的设计,不能说是很像,只能说是一模一样。下面的图片里我还配了当时我们的设计稿和设计规范,并且开发完成,已经在阿里内部发布了一版测试版本。 其实基于从工具到平台的概念,我觉得设计出这样的交互框架并不是难事,所以说这个不是为了秀「我早想到了」这样的点。这里想聊聊为什么最后没有落地上线。 我们在内部发布了这个版本后,在内网遭到了不少的吐槽。典型如搜索框的移位,加号位置的变化等等导致的交互习惯修改带来的不便给了我们巨大的压力。其中甚至不乏公司的顶级高层,毕竟钉钉是大家日常最高频的工具(内网还有一个被骂的最多的,大家可以猜猜是啥)。 迫于压力,钉钉高层下了指令被迫把搜索框改到了原来的位置,甚至还做出了一个可以选择搜索框位置的开关。包括其他的地方,为了适应新老用户做出了各种各样的「开关」。这个时候,所有的曾经的汇报和基于业务的思考,都不重要了,曾经的结论也没人再坚持。不要挨喷,才是第一位。至于最终的效果,就是你们现在正在使用的,从2020年底左右到现在的版本,你看他跟老的版本像吧也像,但是确实有一点不一样。 当然不能把这个问题一股脑归咎于高层或者内网,毕竟自己是这个项目的主负责人。这件事给我自己的反思是,如果再来主导这个项目一次,我不会一下子把版本给全公司开放,更好的方式应该是邀请种子用户体验,不断打磨到优秀口碑,渐进式开发,通过正向反馈引导大家使用,最终达到农村包围城市的效果。 革命,从来不是一蹴而就的。现实再一次验证了毛主席的伟大。 同时也感慨一家公司在内部决策的「左派」和「右派」。某些公司标榜先进,且知行一致,一直在思考更激进的变化和工作方式。某些公司号称「先进」,号称「拥抱变化」,却被「用户第一」和「员工第二」,可能实际上是股东第一不断牵制,左右互搏。 今天拼多多大涨十几个点,市值紧追其后。为什么不愿意变化?雪崩时,没有一片雪花是无辜的。 下图前三是当时的设计稿,最后是现在的飞书,当时左边也是白色毛玻璃的版本找不到了。
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