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昨天发现了某国民级产品在内容权限管理的 bug,创建者无法删除、隐藏、举报游客发布的内容。bad case 就发生在我们公司,公司被要求支付第三方一定的费用以解决该 bug ,也仅有该第三方能解决,嗯,第一次遇到这种非病毒攻击的“在线勒索”。 找到了人工客服,客服说“由于对方是微信用户,这边无法核实该用户情况处理,建议与该用户沟通处理。需要本人才能删除。” 找到了该功能的产品同学,反馈“可以新建使用”,“我们了解到对应的场景了,后续会逐步迭代的” 哦豁,连一个抱歉都不说的吗。你的用户为本和同理心呢

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