高德打车的服务真是肉眼可见的下滑
#内幕消息 高德打车的服务真是肉眼可见的下滑 刚打车带猫去看医生，司机绕行、开车打电话，一说话封闭车厢里全是口臭，原定三十多分钟的车程开了快一个小时，费用翻倍。 下车在高德app中投诉，线上反馈慢悠悠的，迟迟不回复消息。 然后电话高德打车，对方客服语气半死不活的，说会给我退费用、会给司机扣分处理，我问绕行多远，对方直接说不知道，然后挂了 我又打了电话给第二个客服，我问对方刚刚我投诉了什么，对方说司机绕行，原来上一个客服说会给司机扣分的记录根本没有记录。我问绕行了多远，给我退费7块怎么来的，第二个客服也支支吾吾说不知道 我很明确要上升投诉，说会48小时给我专员回复。1.绕行退费；2.绕行多远和退费数量的逻辑；3.司机处罚问题；4.线上客服和第一个客服的投诉 刚好我打电话的时候在回程的滴滴上，司机估计被我吓到了，开车前跟我确认是否按导航走，开车中途老婆打开视频也不敢接了……
在Telegram中查看相关推荐
🔍 发送关键词来寻找群组、频道或视频。
启动SOSO机器人