加强巡查物价保障消费者权益

加强巡查物价保障消费者权益 #消费者委员会 #经济及科技发展局 为更好保障消费者权益，确保物价稳定，消费者委员会与经济及科技发展局持续加强巡查物价，做好监察工作，保障市民消费权益。 “第三轮抗疫电子消费优惠计划”将推行，为预防及打击违规或侵权等情况，消委会与经科局持续及加强物价巡查工作。 ...

金管局推出《保障消费者防诈骗约章2.0》

金管局推出《保障消费者防诈骗约章2.0》 金管局联同银行公会推出《保障消费者防诈骗约章2.0》，获得逾230间金融机构及商户参与，包括银行、保险、强积金、证券及期货业界等。金管局总裁余伟文表示，去年首份约章已呼吁公众不要随意点击超连结。根据金管局数字，就未经授权信用卡交易投诉个案，由去年上半年首份约章推出前的478宗，下跌约30%至去年下半年的332宗。副总裁阮国恒表示，金管局去年全年收到逾1200宗涉及诈骗的银行服务投诉，按年增加逾一倍，形容情况严重。至于今年首两个月接获投诉个案回落。他指出，自去年推出首份约章及一系列管控措施后，观察到骗案数字有轻微缓减。《约章2.0》聚焦4项主要原则，协助公众识别信用卡骗案和其他数码诈骗，以防范冒充金融机构及商户发送钓鱼诈骗讯息。参与机构承诺不会透过任何即时电子讯息向客户发送超连结于线上索取客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料，并承诺传递防诈骗的教育讯息。 2024-04-10 17:05:08 (1)

保障消费者权益加强监管 巡查物价及确保供应稳定

保障消费者权益加强监管 巡查物价及确保供应稳定 #消费者委员会 #经济及科技发展局 岁晚新春是消费高峰期，为保障消费者的权益，消费者委员会与经济及科技发展局密切关注主副粮食、民生用品和贺年货品的价格和供应情况。持续加强巡查，提醒商户要守法经营，明码实价。消费者如发现权益受损，可使用消委会的“消保易”网上服务投诉，消委会将尽快处理。 提醒业界遵守防疫指引 ...