之前只是觉得滴滴在供给侧有优势 但没觉得护城河有多深 最近接二连三其他平台的差体验 以今天为例 用美团在首都机场打了40分钟车

#大公司负面消息 之前只是觉得滴滴在供给侧有优势 但没觉得护城河有多深 最近接二连三其他平台的差体验 以今天为例 用美团在首都机场打了40分钟车 换到第6辆车才顺利坐上 前序5个均以不认识路/找不到接驾地/说好接驾但无故取消等原因主被动取消 才意识到在司机端的用户教育上 滴滴远超其他平台

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《人生护城河》亮点:探索个人成长与职业发展的深层策略,揭示如何建立持久竞争优势,助你在变化世界中稳步前行。

《人生护城河》 亮点:探索个人成长与职业发展的深层策略,揭示如何建立持久竞争优势,助你在变化世界中稳步前行。 标签:#个人成长 #人生护城河 #职场进阶 更新日期:2025-05-11 23:58:11 链接:https://pan.quark.cn/s/d09b55af922d

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可选女司机、拉黑臭车、携带宠物、AA车费:网约车还能这么玩?

可选女司机、拉黑臭车、携带宠物、AA车费:网约车还能这么玩? 作为目前最主流的出行方式之一,可以说,几乎所有人都离不开手机叫车。来源:交通运输部但基数庞大的网约车市场,目前仍存在许多问题。对于用户来说,不舒服的打车体验,称得上是五花八门。比如多次登上热搜的臭车。这个问题在不开车窗的冬天,尤为严重。到了夏天,大伙又遇到了新的问题。像是不少司机师傅,跑单子的时候会选择开窗关空调。作为乘客,就算主动提醒打开空调,有时候依然没法得到反馈。除了一些加了高温补贴的平台,情况才稍微好些。最近杭州正值雨季,这对想带宠物出行的人来说,属实也有点头疼。每每这时候,打车就更难受。因为常常会连着遇到两三个司机师傅,由于怕异味和掉毛等问题,建议乘客取消订单,再重新打一辆。所以,就要每次接单后给司机打个电话,确认是否接受宠物上车。虽然不少专车,已经有了携宠出行的服务,但有时一共没多远的路程,特意打个专车也有点没必要。其他问题,如多人出行分摊车费、自主选择是否需要网约车平台的电话提醒、路上司机强行搭话聊天,以及不少女性用户,一直希望推出的匹配女性司机功能等等。用户期待平台完善的地方,似乎真不少。说起来,每个人性格、习惯不一样,打车时的状况也千差万别,可能是加班到半夜气压有点低、送孩子去医院各种着急、又或是聚餐喝点酒后,放松大了,希望有人照顾下自己的需求。此时,想要平台有精准对应的服务,也合乎常理。前两天看到滴滴发起了个投票。投票的标题是:您希望滴滴提供哪些功能?下面一共给出了 10 个选项,除了上文提到的,还有 6 座快车、小时包车等。从对平台的要求、到 AA 车费,再到对司机的选择上都有,确实是我们关心的打车痛点。你要是聊这个,大伙可就不困了,所以短短几天就有近四万人参与投票。像我自己,就希望有个按小时包车的功能,以后出去旅游,或者短期内需要多次往返,这个功能就很方便;以及夏天到了,想让师傅多开开空调,不然杭州真的热;还有我这个每天高强度 BB,下了班却一句话不想说的人,最希望提前确定的司机不聊天功能。当然,这时候肯定也会有人想说,早干嘛去了,现在才搞调研?而且这里很多问题,都有点老生常谈。似乎完全没必要做个问卷,直接做进软件不就得了,为啥还要搞个投票?然而实际上,这些还真不是敲几行代码就能搞定的。就像很多人不理解 12306,为什么这两年才上线静音车厢,以及自选上下铺的功能,这事聊起来多少有点复杂。首先,网约车不是不能做出约束,尽量提供“ 客制化 ”的打车体验,而是和高铁差不多,根本问题都出在运力资源分配上。然后,网约车平台还有个不得不面对的问题,那就是程序的背后除了乘客,还有庞大的司机群体利益,也是需要保障的。恰巧很多时候,两方的各种需求还互相冲突。上面说的也许有点抽象,接下来举几个例子,应该就懂了。先拿被热议的臭车来说吧,之所以臭,一方面可能是司乘个人气味的存留,但最主要的原因,是汽车本身的内饰、配件带有的气味。在长里程行驶、保养不足,加上冬季车内环境密闭、难以通风时,就会“ 养蛊 ”。所以,这个牵扯的车辆可就多了。那么,如果直接出一个拉黑臭车的功能,会如何呢?可以预想到,在臭车比例相对高的冬天里,乘客打车的应答率会下降,不少被拉黑的司机,他们也都要长期面临跑空的情况。因为网约车平台的运行逻辑,是会优先就近派单,其次再看司机的口碑值,加入限制条件后,自然就要筛掉一部分司机,并根据需求扩大派单范围。要是再赶上高峰期,运力紧张,司机和乘客就都要等待大量时间,很难两全其美。同样的问题,放在“ 选择女司机 ”上也是如此。目前虽然并没有一个网约车男女司机的具体比例,但任谁都知道女司机少,男司机则多得多。打车的乘客这边,男女比例却十分接近。所以选择女司机,有时可能比拉黑臭车还要更难打到车,尤其是需求量最高的深夜出行时段。要是不妥协硬等到底,最终就是乘客和司机互相徒增等待时间,甚至是金钱成本。滴滴投票排名第四的宠物快车,也差不多。毕竟不管怎么说,宠物都是个不稳定因素。谁也不知道猫猫狗狗在车上,会发生啥事,所以有些司机师傅倒不是不通人情,更多的时候,则是想着多一事不如少一事。但反应到乘客这儿,可能就是司机五连拒,明明有宠物箱,也不行。所以,要是以后真出了携宠功能,司机同意宠物上车,乘客却没控制好宠物呢?这里面又有不少细节需要仔细斟酌,贸然上线都是对乘客和司机的不负责。而且这些事不仅困扰国内用户,全世界范围内的网约车,都一个样。异味车、丢失物品、拉黑拼车用户等问题,在 Reddit 论坛上几乎成了日经贴。像选择女司机这事,国外也有网友表示对女司机的担心。运力问题和司机收入先不谈,在网约车平台很难确定是否盗用账号的情况下,不法分子又会不会反倒利用了这个功能,转头去精准狙击女司机?以上这些问题,真要聊起来几乎就是没完没了。说了这么多,想表达的就是很多事情虽然看起来挺美好,但实际体验可能很难说。更何况网约车覆盖范围数以亿计,早就与我们每一个人都息息相关。面对茫茫多的需求和问题,想做到司机乘客两全其美,不亚于在天平的两端,分别放上不同重量的物体,还要保持平衡。所以,滴滴搞这个投票,总感觉他自己心里其实也没底,不知道如何是好。但欣慰的是,起码他没装看不见,而且好像还想通过滴滴公众评议会做点什么。其实在 2018 年的两起顺风车事件之后,滴滴为了有效面对一些难处理的问题,多听听大家不同的声音和意见,给大伙一个良好的体验,便上线了“公众评议会”这个栏目。早在往期投票中,就已经有了“ 是否能拒载独乘的醉酒乘客 ”、“ 是否有偿归还车内遗失物品 ”、“ 网约车是否要实名认证 ”等等话题,参与度都很高。刚好,网友卧虎藏龙,甚至还有不少人就是网约车的从业者。感觉大伙可以集思广益,都理性聊聊自己对于网约车现状的看法。可以是站在乘客视角,吐槽司机不送进小区、臭车;也可以是站在司机视角,讲一讲自己的诉求;又或是你觉得不错的解决方案,都可以说出来,大家探讨一波合理性。说不定,最后这条意见就能被看到,并推行到全国了呢?讲真,那可真是功德无量了。 ... PC版: 手机版:

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车市“血海”竞争第一年,高合率先出局?

车市“血海”竞争第一年,高合率先出局? 当天下午6时,财联社发文称,高合汽车宣布即日起停工停产6个月。根据界面新闻报道,高合汽车对员工的工资待遇做了具体安排,即2月18日之前的工资照常发放,拖欠的1月工资将在2月底补发;3月15日之前还留在公司的员工,仅发放基本工资;3月15日后员工发放上海基本工资(编者注:2690元)。新能源前瞻向高合汽车的相关负责人求证,得到的答复是“不方便发表言论”。事实上,刚刚进入2024年,高合汽车“倒闭”风波骤起。供应商停止发货、做好起诉准备工作;员工餐补、交通补贴、公司班车福利等被取消;多地商场店铺撤场等等。而高合汽车仍回应称,运营一切正常,研发、生产、营销、交付等各项工作正常推进。如今,高合汽车不得不直面“停工停产”的局面。6个月后,等待高合汽车的是“柳暗花明”,还是威马汽车般的“破产重整”?似乎后者的可能性更大。01车是好车,买的人不多2月19日凌晨2点多,福建的高合HiPhi Y车主凯特还在社交平台发布了两篇关于购买和用车感受的笔记。据凯特介绍,她是对比了宝马i3、奔驰EQE、蔚来ES6、极氪001等十几款车型后,被高合HiPhi Y炫酷的外形、展翼门、氛围灯和用料的高级感等吸引。即便在1月初高合汽车被爆出“倒闭”传闻后,还是在1月21日提了车。在使用了1个月后,她也觉得自己的选择是正确的。动态续航440公里,后轮转向让整车开起来很灵活。另外让她满意的就是车的皮实,有次开车撞到了绿化带,但停车发现“不仔细看完全看不出来”。凯特告诉新能源前瞻,高合汽车现在需要一些正面的导向,因为“车主们对高合的评价都是一致的好”。作为高合HiPhi Z第一批盲订的车主,昆明的小木也对新能源前瞻表示,“高合HiPhi Z是辆好车”。也因为高合,他改变了对国产车的看法,并在2024年1月底又提了一辆理想L8。“估计定价不对吧,比较小众”,这是小木对高合汽车现状的分析。“市场永远会淘汰不对的东西,这并不影响我对高合HiPhi Z的评价。”小木也咨询了客服,给出的答复是“售后暂时没有影响”。尽管如此,高合HiPhi Y的车主橙子则比较担心的就是车辆权益、保险和终身质保之类的。橙子向新能源前瞻表示,车友群目前氛围比较轻松,会有人去直营售后看一下情况。“新能源迭代更新肯定是有的,只不过没有想到开年第一枪是高合”,橙子坦言,如果知道这样,肯定不会买它。现在,橙子只希望丁磊能带着高合汽车渡过难关。02高合汽车何以至此?公开资料显示,高合(HiPhi)是华人运通旗下的豪华智能纯电汽车品牌,于2019年7月31日正式发布。其创始人、董事长兼CEO丁磊曾任上海通用汽车有限公司总经理,上汽集团副总裁。不算计划在2025年第一季度投产并交付的高合HiPhi A,高合汽车目前共有高合HiPhi X、高合HiPhi Z和高合HiPhi Y三款车在售,售价区间分别为57万-80万元、51万-63万元和33.9万-45.9万元。而高合汽车的销量证明了它的高端路线没有跑通。2021年,高合汽车销量为4237辆;2022年为4520辆;23年前11个月总销量为4265辆,全年销量为8681辆;而根据车主指南数据,高合汽车在2024年1月的销量仅为211辆,具体为,高合HiPhi X 1月无数据、高合HiPhi Z 75辆和高合HiPhi Y 136辆。或许正如小木所言,定价不对。有业内人士就比较认可小木的看法。他认为,高合的定价策略应该是在高合HiPhi X打响知名度后,推出价格相对便宜的高合HiPhi Y,这样或许结局会有所不同。也有网友和“高合销售”在社交平台互动,指出高合的“停产停工”与营销不力有关,得到了“高合销售”的点赞认可。知名汽车行业分析师钟师对新能源前瞻表示,在汽车市场每年都有“末位淘汰”,这是一个趋势,毕竟车企比较多。“只要企业的资金越来越困难,那它就会慢慢出局。”在钟师看来,高合汽车的最终结局是可以预知的。2023年甚嚣尘上的高合汽车和中东资本的合作传闻,并未实际到账,似乎也成为压死高合汽车的最后一根稻草。受高合汽车“停工停产”影响的不仅是一万多名车主,还有经营高合汽车的二手车从业者。合肥北瀚行汽车销售服务有限公司负责人张力就表示,看来已经收的高合车肯定要亏了。032024年,还会有谁步后尘?显然,新能源车企的每一次价格战,甚至是倒闭,都会对二手车市场造成冲击,这也是很多二手车商远离新能源汽车的原因之一。而对于新能源车企来说,如何从“死人堆”里爬出来则更重要。中国汽车工业咨询委员会主任安庆衡就曾表示,我国新能源汽车发展速度快,规模大,但全行业都面临盈利难的问题。从全球范围来看,除了特斯拉、比亚迪、理想和埃安,绝大多数新能源汽车企业都在亏损,而理想和埃安也是在2023年才开始实现盈利。“这样的现状亟需改善,否则新能源汽车发展的繁荣很难持续。”安庆衡如是说。在纯电动汽车领域,有“每年50万辆车,是盈利和亏损的分水岭”的说法,这么看来,除了上岸的特斯拉、比亚迪和埃安,其他车企还有很长的路要走。据各车企官方数据,哪吒汽车在2023年销售了12.8万辆,深蓝汽车销售了13.7万辆,小鹏汽车销售了14.2万辆,零跑汽车销售了14.4万辆,蔚来销售了16万辆,距离50万辆的盈利线尚有距离。而蔚来、小鹏、哪吒、零跑和深蓝等车企在2024年的销售目标也并未超过50万辆,这就意味着,他们还将继续亏损。正如钟师等业内专家的观点,只要资金链不断裂,新能源车企都有翻身的机会。以特斯拉为例,创始于2003年的特斯拉,直到2020年才盈利。但必须强调的是,车企必须有自己的护城河,特斯拉在三电系统和自动驾驶等方面的领先优势,就是它的翻身本钱。这也是小鹏汽车“2024年公司会投入更多的人力(招聘约4000人)以及投入同比超过40%的研发预算”、蔚来汽车“2024年新增1000座换电站、20000根充电桩”的根本所在。何小鹏在2023年底接受腾讯采访时表示,他在进入汽车行业的2017年,造车企业有400多家,而到2022年,有规模销量的仅为50家。所以他预测,到2030年,只会剩下不超过10家车企。理想汽车CEO李想也表示,2023年到2025年这三年时间是极为残酷的淘汰赛。他判断,中国智能电动车市将在2025年出现拐点,而理想汽车必须要占据至少20%的市场份额,也就是160万辆,才能有机会拿到下一场比赛的入场券。而华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU董事长余承东认为,2030年中国市场主要车企数量小于5家。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军更是认为,当电动汽车产业成熟的时候,全球前5的汽车品牌将拥有超过80%的市场份额。“对小米而言,达到成功的唯一途径就是成为前5中的一员,年销量超过1000万辆,竞争将十分残酷。”无疑,2024年的高合汽车事件让新能源汽车市场更增添了悲壮气氛。 ... PC版: 手机版:

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淘宝能用微信支付了 大厂们终于肯让我们舒服点了

淘宝能用微信支付了 大厂们终于肯让我们舒服点了 而在这新闻下面,有不少网友都在炫耀,自己早就用上了。世超也在第一时间咨询了淘宝官方客服,对方倒也不遮掩,明说了微信支付功能已经推出,只不过现在只有部分用户在买某些商品时能用上。世超还想让帮忙看看自己是不是天选之子,结果淘宝官方客服告诉我们,这个功能你得真买东西,付钱的时候,才知道这个订单能不能微信支付。而据我所知,这已经这最近一段时间,淘宝开放微信支付的第二步动作了。去年 10 月的时候,就有不少网友发现自己可以在淘宝进行微信支付了。只不过当时的微信支付还没这次这么丝滑,只能保存支付码,然后用微信扫码付钱,还挺麻烦的。不过有意思的是,当时淘宝客服的说法是,微信扫码支付相当于是给没支付宝绑卡、也没有支付宝余额用户开的一个后门。短短几个月过去,淘宝已经再往前试探一步,进一步扩大对微信支付的接受程度了。那我们是不是可以畅想,过不了多久,淘宝可以全员无缝使用微信支付了呢?不过也有些网友觉得,淘宝微信不得不握手言和,不然大家就都去 PDD 了。也有网友说,这么干,淘宝真就是在背刺支付宝啊。这么说起来,阿里拆分之后,好像影响真的远比我们以为的深远,如果赶明儿支付宝反手牵手京东,那就真有意思了。不过在世超看来,淘宝这次能够放下心结推进微信支付,只对淘宝来说的话,肯定不亏。毕竟早在 2020 年,根据微信和与中国人民大学信息学院联合发布的《 2020 微信县域乡村数字经济报告 》称,微信支付已是二三线的首选支付方式。另一边,阿里巴巴在 2022 年的国内活跃消费者就已超过 10 亿。想要进一步挖掘国内市场,如果能利用微信这个流量池和微信支付这个 “ 抓手 ” ,肯定不是坏事。所以大家且等着吧,今天是微信支付进淘宝,搞不好明天群里就又能分享淘宝购物车抄作业了。而且吧,经过这么多年的互联网封锁墙,给我们消费者添了这么多堵之后,大厂们也该到了停战的时候了。你想想,大厂间大建 “ 柏林墙 ” 已经足足过去 14 年时间,这期间给多少人的上网体验打了折扣?国内互联网史上第一次强制用户 “ 二选一 ” ,就是 2010 年闹出的,腾讯和 360 的 “ 3Q 大战 ” 。而真正意义上开始各种屏蔽链接的 “ 断联操作 ” ,则是在 2013 年由阿里和腾讯掀起的。事件的起因是,当时淘宝以微信存在安全漏洞为由,关闭了微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,另一个说法是腾讯先出手封掉了很多淘宝卖家的营销账号。微信也不惯着,反手就把淘宝挡在门外,而且他们给的理由也很直接:就是 TMD 淘宝 / 天猫先不仁的。随后,所谓阿里系阵营的新浪微博、酷盘、虾米音乐纷纷下场站队,取消了 “ 分享到微信 ” 的按钮;那微信也不甘示弱,将导向淘宝网站流量渠道全部关闭,双方还不断收购企业、或者另起炉灶来进攻对方的护城河。在此之后,尝到了甜头、又手握社交流量这把尚方宝剑,微信屏蔽的链接越来越多。Uber 、网易、微软、字节等公司业务都没能幸免,而阿里又在另一端不断拉拢这些公司,试图结盟对抗。就这么几轮下来,最后就成了扭曲的淘口令、抖音口令。你想在朋友圈发个蚂蚁森林证书或者求个敬业福,都会被自动隐藏,想在京东上用上支付宝付款也不可能。这些巨头之间的大战,为了保住自身地位、抢占更多用户和流量,这些都无可厚非。可受伤的还是我们这些普普通通的消费者,他们每交锋、博弈一次,都会让我觉得 ** 软件更难用了,这些操作真蛋疼!其实吧,对这些企业来说,不断筑起的高墙也搞得他们筋疲力尽。这不,淘宝 + 京东都没堵住一个拼多多的崛起、微信也被抖音偷走了不少社交流量。故事的转机发生在 2021 年 7 月,当时工信部启动了互联网行业专项整治行动,屏蔽网址链接就是重点整治的问题之一。在此之后,或主动或被动,大厂间的拆墙行动逐渐多了起来。比如一些淘宝和抖音的链接,已经可以直接在微信里打开。到了去年 9 月,阿里妈妈还和腾讯广告进一步深化了合作,微信视频号、朋友圈、小程序等广告流量,能通过阿里妈妈 UD 效果广告,直接跳转淘宝直播间、淘宝、天猫店铺以及商品详情。而前不久,抖音也开始可以直播王者荣耀、英雄联盟等腾讯系游戏。到了今天,淘宝已经开始逐渐开放微信支付。这些行动无一不在表明着,那些构筑在中文互联网 APP 之间的 “ 墙 ” ,正在逐渐倒塌。从商业角度看,移动互联网流量眼见到顶,再针尖对麦芒似乎意义依然不大,存量博弈不如互通有无、携手增长。那对我们大家来说,拆掉了 “ 墙 ” ,能让各种 APP 互相间流通起来,也会减少很多不必要的便秘操作。起码我妈不会和我说支付宝转你 2000 ,你微信转我。 ... PC版: 手机版:

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