最近实践下来,比较有效的激励员工的办法:把赚钱游戏化。
#内幕消息 最近实践下来,比较有效的激励员工的办法:把赚钱游戏化。 先说背景。公司员工都是些大专毕业生,主要做跨境电商运营。之前的底薪+提成模式,薪资相对可预期,再加上电商运营本身就是重复性很强的事,员工工作几个月就容易就皮了,开始有些小心思。比如上班摸鱼,比如去别家应聘试试,比如想自己出去创业。 新的一年做了一些调整,从工作职责和赚钱机制上都加入了“打怪赚钱”的因素,员工积极性和自主性明显有了提升。 首先,把薪资结构零散化,把绩效和一个个具体需要解决的问题挂钩。 比如,这个月我想核心解决发货不及时、上品通过率低这两个问题。那我就额外设置两个奖金,下个月发货及时率超过90%,额外奖励300元;下个月成功上品超过50个,额外奖励300元。 原来的底薪+绩效的薪资结构,只奖励结果,而没法保证员工在执行过程中的侧重点,和我核心想解决的问题保持一致。通过小钱的激励,会让员工自然而然和我保持关注重点和执行方向的一致。 除此之外,每个月的绩效方案都保持变动,不同月份间提成档位设置有浮动,同时替换新的问题进行激励。比如下个月,激励的方向就变成,能开出一个月销过5万的品,额外奖励300元。 当然这样做的前提,是在入职当天就跟员工沟通清楚“我们公司的绩效方案是每月一变,核心目的是激励大家一起赚到更多的钱”。 我合伙人一开始担心,绩效变来变去,员工无法接受。但是实施了一个季度后发现,员工更倾向于这种新的绩效方案,因为【更有意思】,而且【他们觉得可以赚更多】。 虽然实际上,他们赚的跟之前其实差不多。 其次,和薪资激励相对应的,是工作职责的游戏化。每个月激励方向不同,她们需要思考的问题就不同,每个月仿佛都开了个新的副本,要打新的怪。 比如这个月她们要思考怎么提高发货时效性,下个月思考怎么能开出爆款。这里给她们设置的问题不会太难,同时我也会给出一些我认为的解决方案,让她们快速去试错。 同时配套的绩效方案,只有激励没有惩罚。也就是说,她们不必恐惧自己没解好题会被扣钱,只需要知道,自己如果解出这道题,会有额外奖励。 这样做的另一个好处是,在义乌这个创业门槛如此低的城市,每个月鼓励员工去思考不同的难题,可以让他们切身感受到,创业其实也没有他们想的那么容易,减少员工因为想创业而流失的可能性。
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