淘宝产品升级这么随意的吗？前后权益多处页面不统一，也不知道在内部算不算事故。

#大公司负面消息 淘宝产品升级这么随意的吗？前后权益多处页面不统一，也不知道在内部算不算事故。 关于这次的88vip无限次退款的更新 pic1:是退款页面，无限次退款 pic2:是权益介绍页，限次限额退款 ps：淘宝开始推行88vip无限次退货免运费，而此前vip每月只有6张5元的运费券。 从产品角度我理解可能是在做切量策略，但是页面处理的确实太粗糙了！

直播带货女装退货率超90%是常态 电商卖家怨声载道

直播带货女装退货率超90%是常态 电商卖家怨声载道 据报道，林鹏是一位有10年电商经验的淘宝男装店卖家，今年以来，他的店铺退货率不断攀升，已经达到了50%的盈亏生死线。更糟糕的是，一些平台的政策似乎在无意中"纵容"了过高的退货行为，使得一些买家即使在商品没有任何问题的情况下也能轻易退货。在抖音上卖女装的卖家也面临同样的问题，退货理由千奇百怪，从"买来没用"到"不好搭配"，甚至有买家以"别家更便宜"为由退货。前几天还有新闻报道称，黑龙江幼儿师范高等专科学校多名学生网购衣服穿过之后，400多件裙子遭集体退货退款。网店老板直言，上述退货中很多没有包装袋、衣服有异味，严重影响二次销售。导致店铺退货率上升，经营受到重创，损失超8000元。除了女装，其他品类的卖家也未能幸免，有医疗器械店退货率从2%飙升至30%，有的太阳眼镜店也遭遇了大量无理由退货。面对这一现状，一些卖家选择降低商品质量以压缩成本，或者提高价格以覆盖退货损失，但这又会进一步影响销量。也有卖家开始尝试新的商业模式，如先小批量生产，再根据退货情况调整发货策略。 ... PC版： 手机版：

昨天我多年未经营的淘宝店铺被恶意下单薅保证金，方法就是投诉卖家延迟发货，可惜不上班后我很关注自己的资产状况，马上就发货了。买家还

#大公司负面消息 昨天我多年未经营的淘宝店铺被恶意下单薅保证金，方法就是投诉卖家延迟发货，可惜不上班后我很关注自己的资产状况，马上就发货了。买家还一度想要激怒我好投诉“恶意辱骂”，我直接一个发货，之后拒绝退款，但估计平台之后还是会倾向帮助这群垃圾。 有意思的是，我劝说一部分人申请退款，毕竟我是虚拟产品发了就不退不换了。有人未读，但马上申请退款了，可见是一个人多个号下单。 另外这些地址都是空号和假地址，但有不少都有“大学”字样，我也趁机了解了一下这个灰产，发现这个主力群体是大学生，甚至有产业链卖课教别人薅羊毛。大学生，价值观构建阶段，却被歪门邪道所影响。这群人步入社会之后，又会造成怎样的恶劣影响？ 又，我是虚拟产品，可以无货源发货；那些发实体物品的店家呢？我查到的是很多不仅需要贴运费，还会被“仅退款”，发空包会被投诉“虚假发货”。而在证据链、截图都非常明确的情况下，淘宝几乎都是无条件帮助买家，这也是为什么灰常能够崛起。 多年前曾有新闻报道店家在大促期间设置错优惠价，而被一群羊毛党薅光了bug价，一毛钱能发一箱面包吗？显然是需要亏本的，而如果不发货则会被投诉，羊毛发起人鼓吹大家尽快投诉，保证金没了就赔不了了。 君子爱财，取之有道。在这个各大平台都趋向PDD的年代，过渡压榨店家一定会驱逐良币。不要赌人性的下限，但平台做的恶也不少。 同时也提醒大家：如果有未经营的店铺，千万记得下架所有商品/关店。

#全网曝光 假钞公群骗取1500元后失联，请大家警惕

#全网曝光 假钞公群骗取1500元后失联，请大家警惕 9月4号，我加入了一个在抖音担保下的公群，群内主要是联合会假钞的交易。进群后，我检查了抖音的担保信息，确认无误后，于9月5号下单购买了一捆100面值的假钞，订单金额为888元。我通过支付宝无账号转账支付了货款。付款后，对方突然告知我还需支付500元运费，之前完全没有提到这笔费用。由于已经支付了货款，无奈之下我只好通过支付宝口令红包再次支付了500元运费。 起初对方承诺当天发货，但收款后却告知要等到第二天。然而，第二天仍然没有发货单号，第三天又声称快递增加了中转站，需要额外支付500元运费。当时我并不同意，但考虑到来回成本更高，他提出如果我再支付500元运费，会额外送我一捆100面值的假钞作为补偿。无奈之下，我再次通过无账号转账支付了这笔费用。 然而，昨天付款后，今天对方便彻底失联，甚至将我踢出了公群。我联系了抖音担保，结果客服和投诉部门都未能提供帮助，对方在我联系后立即销号跑路。 此经历希望能提醒大家，越多曝光越好，不希望更多人上当受骗。请警惕任何涉及金钱的交易，保护好自己的钱包。如果有人能联系到这帮人，或许可以协商退款。这里是所有交易过程的录屏，公群内的报备信息也在其中，但因公群禁止截图，无法留下其他证据。 订阅柬埔寨悬赏令频道  ↓ https://t.me/+ZRTaCDA-p6sxZjE1 免费投稿爆料： @laohyyds

百果园童话破灭，夺路而逃

百果园童话破灭，夺路而逃 解禁之后的踩踏事故2024年的1月16日，在港股上市一周年纪念日，百果园得到了一根醒目的蜡烛一条实体长达30个百分点的黑色蜡烛线。随后，股价如山体滑坡，七个交易日跌去45%。而此前一年，百果园始终在发行价下方一元的区间内徘徊。按照港交所的禁售期规定，上市一年后，控股股东所有的股票都可以流通，作为创始人的余惠勇、徐艳林夫妇，此时抛售没有任何限制。此外，包括天图兴北、中金澔泽、招商基金等40余个股东累计持有百果园48.37%股权，禁售股累计约为7.64亿股，禁售截止日期均是在2024年1月15日。因此，百果园的狂泻，矛头直指解禁股东。事实上，解禁当天成交2493万股，是近一个月来，日平均成交的三倍还多，这显然不是普通投资者所为。如果在此之前没能跑掉，参股的机构可就泪满眶了。1月24日收盘，百果园股价仅3.37元。而据披露，星鑫投、深创投、晨光股权等上市前就参与的机构，投资成本在6.26元至8元之间。百果园上市前最后一次融资时的估值为120亿元，眼下总市值只剩53亿元。余惠勇、徐艳林夫妇在百果园上市时，合计持有33.78%的份额，在这次“踩踏事故”中，如果不是主动抛售方的话，损失至少超过10亿元。所以，你猜，他们有没有跑？新版本的“老乡别走”就在解禁的前几天，百果园于本月初公布了未来十年战略发展计划，表示自建平台业务的商品交易总额要超过1,000亿元，门店数量逾万家。在这份报告中，余惠勇甚至提出了要做“全球果王”的概念。或许是早有预料，单凭一个口号无法安抚投资者的心，百果园还在解禁前夕抛出了一份回购计划。1月11日公司公告称，拟最多动用6.34亿元人民币，回购不超10%的股份，即1.18亿股H股。这两个举措，无非是在感受到巨大的解禁压力之后，高喊“老乡别走”。但从二级市场夺路而逃的景况就知道，投资者既不相信余惠勇的远大目标，也不相信回购方案能给公司托底。这真是一件悲哀的事。没办法，类似的场景不是第一次出现了。早在2015年，余惠勇就做出过“万店”的许愿，当时他宣称将在2020年将分店扩至1万家，年销售规模达400亿元。实际上，2023年上半年的中报显示，百果园分店尚不足6000家，而营收仅实现62.94亿元。离当初的画的大饼，实在差得有点远。更令投资者担心的，是通过加盟模式疯狂扩张的百果园，利润率始终在3个点左右徘徊，而同一个赛道的洪九果品，利润率一直都保持在两位数。同在港股上市，目前洪九果品市盈率不足4倍，而百果园即便在暴跌之后，市盈率仍高达15倍。不是百果园买不起，而是其他股票更有性价比啊。解开束缚的“老乡们”，你猜，他们还会不会继续跑路呢？消费者也在远离其实，失去投资者的信任，对于百果园而言，并非最糟糕的结局。毕竟已经上市了，大不了真的回购嘛，如果余老板相信自己，并且舍得掏真金白银的话。失去消费者的信任，才是最可怕的事。提起百果园的水果，第一印象往往都是“贵”，但更高的价格，却不一定能换来更好的品质或服务。2023年夏天，一名顾客使用团购方式在百果园买水果，被店员告知“捡便宜买的西瓜是不甜的”，引起争执，网民们也被勾起买水果的辛酸经历，一边倒的诉苦。事后，百果园公司方面将这个事件定性为“误解”，并且表示将保留对冒充或发布不实信息损伤品牌声誉的行为依法进行追究的权利。而当事的顾客则明确表示，不会再进店消费。或许正是由于百果园这种处理问题的态度，导致类似的服务“事故”层出不穷。仅在黑猫投诉平台上，关于百果园水果品质、服务等方面的投诉就达2000多条。从这些投诉中，可以清晰感受到百果园服务的变化原先大获口碑的“三无退货”，现在有加盟店不认了；退货后的退款，默认不原路返回支付账户，而是进入了百果园的APP，等于变相的强制消费，算是消费版的“老乡别跑”吧。失去消费者青睐的百果园，无疑将成为无源之水，在一片内卷的市场中，迅速干涸。这种情况在即将到来的2023年度财报中，或许会有所体现，因此，投资者在年报发布之前，选择抛售避险，也是顺理成章之事。如果说，在漫天的坏消息中，非要找点好听的内容，也不是没有原计划以6.34亿元回购1.18亿股的方案，短短几天过去，如果真的实施，那么，只需要3.64亿元就行了，足足节省了2.7亿元的成本这比百果园最新一份财报里的利润还多。再等等吧，还能省更多！ ... PC版： 手机版：

618淘宝京东均取消预售：电商平台整不出新活儿了

618淘宝京东均取消预售：电商平台整不出新活儿了 淘宝天猫今年则是直接拿出了跨店满 300 减 50 的满减政策，以往淘天大促的经典玩法预售期和尾款期则都被取消。今年，淘系 618 前后相关的促销活动变得密集，时间也相应拉长，4 月 23 日28 日系 “ 百亿秒杀节 ”，像是 618 正式活动的预热。5 月 21 日 28 日为 618 第一波活动，5 月 31 日晚 8 点 6 月 20 日为第二波活动。论消费者的体感，618 最大的变化就是消费者完成消费的周期变短了，数学题变简单了。以前的 618 也在 5 月末开启，淘宝和京东的玩法都是先开一波定金预售，大约一周后开始支付尾款，在这两个活动期之间发放大量消费券，再积累一波声量。淘宝一度在预售机制上做了不少创新，从最开始的尾款只能单独支付，到可以合并凑单满减。此前有消息说，预售订单占了整个大促订单总量的三分之一。那么，为什么淘宝京东会在今年突然一致取消预售？先从预售制度本身看。零售电商专家庄帅分析，随着大促规模的加大，参与预售的商家和消费群体不断扩大，问题也开始出现，“ 例如预售的商品不能按期发货、补差价出现涨价情况、售后服务与普通商品不一致等，甚至出现金融风险。”这一系列问题会让消费者的消费体验变差、消费风险上升，平台口碑和平台其他正常售卖商品的商家均受影响，所以京东淘宝不约而同地取消预售制，解决的实际上是历史遗留问题。2022 年 618 期间，一位消费者就曾反映，自己在京东遇到了预售涨价的情况。她讲述，618 之前她加购了一款 3599 元的商品，想着等 618 再下单，但等到该店开启 618 预售活动之后，她发现这款商品比之前上涨了 1500 元。该消费者表示，她购物车里的另一件商品也是如此情况，618 预售前和预售中的商品标价，3 天涨了 3 次。这其实也是大促机制的 Bug 导致的问题。商家在参与大促的时候，虽然要遵循平台给出的优惠政策，拿出直接的折扣，或参与满减，但商家仍有自主定价权。一方面不能错过大促，另一方面又很难拿出干脆的优惠，所以一些商家才会想出偷偷涨价的下下策。这类不太体面的暗箱操作自然不是绝大部分，但即便是所有商家都合规参与大促预售，预售制本身也极其消耗消费体验。此前有消费者指出，本可以快速下单收货，尤其是需要急用某些东西的时候，但一旦碰上大促，就必须要进入他们的节奏，从支付定金到收到货，起码要一周以上。电商发展到今天，本是进入到了追求更快物流、更好消费体验的阶段，但在大促面前，这成为了一个悖论。更何况，大促能给出的真金白银的优惠，越来越少。所以，消费者体验变差，又容易在定金到尾款这段 “ 消费冷静期 ” 考虑退货，直接拉高商家的退货退款比例，再然后就是物流承压，售后纠纷等等棘手的问题。再看整个电商环境，大促已然是一个噱头大于实际的存在，低价不再仅仅依赖大促来完成，更何况电商对于大促的态度，早已天翻地覆。电商或许已经不再需要高举猛打的大促了。预售制原本是平台联合商家，通过更低价格在大促前提前锁定消费需求的一种方式。从最早的预售制规定看，消费者在支付定金之后，只有在付了尾款后才能整单退款，一定程度上，定金订单就帮助卖家和平台完成了一部分销量任务。在疯狂比拼 GMV、直播带货、大促超低价的时代，预售制的提前锁单带来的好处，能直观地反馈在大促结束后各电商拿出的 GMV 成绩单上。所以，某种意义上上讲，这是在服务于各个平台的 “ 战报数据 ” 而不是消费者。近两年，电商平台已不再执着于 GMV，甚至已不再公布大促 GMV，销售规模在电商领域中逐渐成为往事，取而代之的是经营质量与体验。现在，大促更低调了，周期缩短，不再需要和以前同等水平的声量。这预示着，无论是前期预热、中期曝光程度还是后期销售结果，大促都不再承担重任了。“ 直播的出现、拼多多以价格驱动的平台机制，都让促销每天在发生，大部分品牌也不需要过度依赖平台的大促销售商品。” 庄帅表示。以后的大促会是何种光景？京东和淘宝走的是不同的路。从今年京东的动作看，低价仍是核心，但玩法上化繁为简。除了平台流量会继续向低价商品倾斜之外，京东还在今年 618 大促中新增了 “ 半年最低价 ” 新玩法。若商家成功报名 618，同时商品在 618 期间的价格低于过去 180 天的到手价，则商家可以自动参与到该玩法中。说白了，京东此举就是直接向商家要最低价，回归大促本质。对于重新打响低价战的京东来说，花哨的凑单满减和预售并不能直接实现其低价目标，大促的意义更在于争取到更多实际优惠，为后续京东的价格战铺路。淘天一边，今年最大的变化是在 “ 五一大促 ” 和 618 之前，悄然试验了一个 “ 百亿秒杀节 ”，给出直接的七折优惠。淘宝的商业模式和京东有很大区别，大量 C 店、无统一物流加持等等，让淘宝选择了不同的路，也是最舒服的路，就是一波接一波地做促销活动，通过密集的折扣战，建立价格力的印象。取消预售或许只是一个开端。回归冷静期的大促，京东倾向于从商家和平台出发，走实际路线，营造一种 “ 我这里最便宜 ” 的氛围，淘天则更擅长造节，走密集路线，要的是一种 “ 我这里老打折 ” 的意味。当大促去掉粉饰，放弃氛围感，留给平台的也只剩下一个本质问题，就是如何拿出常态化、实打实的优惠。毕竟，无论如何包装，电商的本质依旧是零售，而零售，是没办法绕开价格的。 ... PC版： 手机版：