路透社/益普索调查：大多数美国人将 TikTok 视为中国影响力工具

路透社/益普索调查：大多数美国人将 TikTok 视为中国影响力工具 路透社/益普索公司的一项民意调查显示，大多数美国人认为中国利用 TikTok 来塑造美国的公众舆论。这项为期两天的民意调查于4月30日结束，约58%的受访者同意中国政府利用 TikTok 来"影响美国舆论"的说法。约13%的人不同意，其余的人不确定或没有回答这个问题。共和党人比民主党人更倾向于认为中国利用该应用影响美国舆论。50%的美国人支持禁止 TikTok，32%的人反对禁令，其余人则不确定。该民调只调查了美国成年人，没有反映18岁以下人群的观点，而他们在美国的 TikTok 用户中占了很大一部分。40岁及以上的受访者中约有60%支持禁令，而18至39岁的受访者中约有40%支持禁令。

路透社/益普索民意调查：大多数美国人认为TikTok是中国施加影响的工具

路透社/益普索民意调查：大多数美国人认为TikTok是中国施加影响的工具 在本周二结束的为期两天的民意调查中，约 58% 的受访者同意中国政府利用中国字节跳动旗下的 TikTok 来"影响美国舆论"的说法。约 13% 的人不同意，其余的人不确定或没有回答这个问题。共和党人比民主党人更倾向于认为中国利用该应用影响美国舆论。TikTok 表示，该公司在数据安全方面的投入已超过 15 亿美元，不会与中国政府共享其 1.7 亿美国用户的数据。该公司去年告诉国会，它"不会应中国政府的要求推广或删除内容"。TikTok 没有立即回应置评请求。乔-拜登总统上周签署了一项立法，要求字节跳动在 270 天内剥离 TikTok 在美国的资产，否则将面临禁令。TikTok 回应称将在法庭上挑战这一禁令，因其认为它违反了美国宪法第一修正案对言论自由的保护，预计 TikTok 用户将再次采取法律行动。去年 11 月，蒙大拿州的一名美国法官以保障言论自由为由，阻止了该州对 TikTok 的禁令。路透社/益普索民意调查发现，50% 的美国人支持下架 TikTok，32% 的人反对禁止，其余的人选择不确定。该民调只调查了美国成年人，没有反映 18 岁以下人群的观点，而他们在美国的 TikTok 用户中占了很大一部分。40 岁及以上的受访者中约有六成支持禁令，而 18-39 岁的受访者中约有四成支持禁令。after completing this training course. Sixteen-year-old Marguerite Wang said she's excited to participate. 00:1801:35民调显示，46% 的美国人同意中国利用该应用程序"监视美国人日常生活"的说法，但中国政府否认了这一指控。该应用程序在美国无处不在。就连拜登的连任竞选活动也将其作为在11 月 5 日总统大选前争取选民的工具。拜登的竞争对手、共和党人唐纳德-特朗普（Donald Trump）批评了潜在的禁令，他是运营其社交媒体应用 Truth Social 的公司的多数股东，但他没有加入。大多数美国人（60%）认为，美国政治候选人使用 TikTok 宣传他们的竞选活动是不恰当的。拜登签署的法律规定了出售的最后期限为 1 月 19 日也就是他任期届满的前一天但如果他认为 ByteDance 在剥离应用程序方面取得了进展，他可以将最后期限延长三个月。这项在线民意调查收集了全美 1022 名成年人的回复，误差范围约为 3 个百分点。 ... PC版： 手机版：

调查显示大多数消费者讨厌人工智能担任客户服务

调查显示大多数消费者讨厌人工智能担任客户服务 2023 年 12 月，Gartner 对 5728人进行了调查，其中大多数人（64%）表示，他们希望公司不要在客户服务中使用人工智能。此外，53% 的客户非常讨厌这种想法，如果他们发现一家公司将在客户服务中使用人工智能，他们会考虑转向竞争对手的商品与服务。Gartner 高级负责人基思-麦金托什（Keith McIntosh）表示，这项调查非常及时，因为客户服务领导者渴望使用人工智能，60% 的领导者面临采用这项技术的压力。受访者表示，他们最担心的问题是，联系一个人将变得更加困难，人工智能会取代工作，以及技术会提供错误的答案。其他担心还包括他们的数据安全性会降低，以及人工智能的偏见不会平等对待客户。McIntosh说："许多客户担心，GenAI只会成为他们与代理商之间的另一个障碍。"对于急于在客户服务业务中试用该技术的公司来说，一种解决方案是向客户承诺，如果人工智能无法提供答案，他们将与代理进行联系。然后，它必须无缝转换为代理聊天，接续聊天机器人的工作。消费者对人工智能用于客户服务的不认可不太可能阻止企业部署这项技术，因为节省的成本实在是太多了。一般来说，人工智能可以将日常任务和咨询自动化，这也适用于客户服务。公平地说，人工智能也可以用来增强人工客服代表的能力，为他们提供比自己查询更快的答案。但是，有些人性化的服务，人工智能根本无法为客户做到。人工智能无疑是高效的，但它在应对需要人类共情的复杂情感状况时却显得力不从心。就像人类代表一样，有时它也会出错。最近的一个例子是，麦当劳决定停止在部分汽车餐厅使用人工智能，原因是人工智能出现了错误这些错误还被社交媒体曝光，随后是媒体的报道和民众的嘲笑。 ... PC版： 手机版：

#互联网观察 ▎Typecho：宣布回归，更新正式版

#互联网观察 ▎Typecho：宣布回归，更新正式版 Typecho是一个基于PHP的开源博客程序，由于其小巧可视化的特点，深受大家喜爱。但是自从17年以后，该项目进入沉寂状态，不再进行大版本的更新。 2021年8月25日，开发者joyqi在其博客上宣布了Typecho的正式回归并且阐述了。 2022年4月1日，正式在官网发布了。 ▎Typecho 1.2.0 的诸多改进 - 新的编辑器实时预览自动跟随效果，以及主题内预览功能 - 后台界面对移动端的适配 - 新的安装程序 - 进入 PHP 7.2 时代，以及对 PHP 8 的更好支持 - 对容器化的更好支持 - 诸多BUG修复 “在这春回大地之际，感怀之余，未免又对未来心生希望起来。让我们大声宣布，Typecho 回来了！” 频道 @AppDoDo

大多数南卡罗来纳州共和党人反对援助乌克兰 - 美联社

大多数南卡罗来纳州共和党人反对援助乌克兰 - 美联社 这是一个迹象，表明共和党的冷战立场正在让位于前总统唐纳德·特朗普的“美国优先”言论。 ▪共和党人对待北约持谨慎态度，并认为与俄罗斯总统弗拉基米尔·普京对抗的想法值得怀疑。大约十分之六的人反对继续向乌克兰提供援助。 ▪大约一半的南卡罗来纳州选民反对美国在解决世界问题中发挥积极作用。只有约三分之一的受访者称美国参与北约“非常好”，而大多数人则认为“某种程度上说还好”。 https://t.me/JShangrong