#中资旅行社高管：中国游客不缺钱，缺的是对泰国的信心
#中资旅行社高管：中国游客不缺钱，缺的是对泰国的信心 在2025年前五个月内，赴泰中国游客数量暴跌32.7%，一度是泰国最大客源国的中国市场如今显现出“信心危机”。 总部设在中国、在美股上市的大型旅游公司途牛（Tuniu）日前呼吁泰方调整策略，以重新赢得中国游客。公司产品总监范女士表示，目前泰国对中国游客的吸引力大不如前，最大的问题并非“消费力下滑”，而是安全感缺失与市场信任度的坍塌。 安全危机削弱信心，航线锐减 范女士指出，在疫情前，途牛每年通过线上平台为超过10万名中国游客安排赴泰旅游；如今这一数字锐减至2万人。其中最关键的转折点，发生在中国演员王星（Wang Xing）在泰国遭绑架一事被曝光之后。 “尤其是清迈、普吉等重点旅游城市的航班大幅减少，不少游客宁愿选择航线更稳定、形象更安全的新马越地区。”她说。 数据显示，今年前四个月，新加坡接待中国游客130万人、马来西亚144万人，同比增长分别为1.4%和37.8%。而越南则增长高达156%，达到190万人。相比之下，泰国在同期接待中国游客195万人，下降32.7%。 不靠“低价团”，主打高端小团游 范女士表示，泰国在中资旅游市场仍有巨大潜力，只要能够抓住新一代消费者更重“体验感”和“品质化”的趋势。 “以前中国人来泰国看重性价比，现在更愿意为高品质买单。”她介绍道，途牛推出名为“Niu Tour”（牛牛游）的高端产品，主打五星住宿、高水平中文导游、美食与深度体验，平均客单价达到2.5万泰铢，但反而受到中国游客高度好评。 AI用户反馈数据显示，“黄金导游”成为产品亮点，满意度高达100%。范女士表示，公司愿意为高水平导游提供更高待遇，“服务行业不能压榨第一线”。 直播成主战场：用抖音打消安全疑虑 中国年轻人倾向通过短视频或直播了解目的地，途牛顺应趋势，在抖音平台进行“旅游直播带货”。上月一次以普吉老镇为背景的直播，成功拉动一波高端小团预订，观众通过直播亲眼所见“同胞在当地游玩，氛围轻松”，重建了对泰国旅游的信心。 她呼吁泰国政府定期组织对接会，帮助中泰旅行社保持沟通、共同开发新产品，并为旅企提供实地踩线机会，以便统一标准、提升品质。 不建议推广博彩游：“中国游客不欢迎赌场” 针对泰国政府正在研究合法化赌场的计划，范女士明确表示：“中国政府一贯不鼓励公民参与博彩活动，我们不会推荐游客参加此类行程。” 泰旅局前官员也示警：中国市场或跌至400万 泰国旅游局前局长Yuthasak表示，2025年中国游客人数可能仅有400–500万人，远低于2019年日均3万人、全年1000万人的峰值水平。 他认为泰国应摒弃“拼数量”的思维，转而争取“高质量、有责任感的游客”，并建议政府设立“游客急救中心”、事故赔偿金制度，从源头解决游客信心问题。 中国游客不是不来，而是“不敢来”。相比价格战，泰国更需要打的是“信心战”。唯有安全、品质与信任并重，中泰旅游才能真正恢复生机。
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