押金不退？迪拜华人必看！RERA投诉的"法律武器"使用说明书
押金不退？迪拜华人必看！RERA投诉的"法律武器"使用说明书
引入案例：
上个月，在迪拜工作的徐先生退房时，房东以‘地毯污渍’和‘空调滤网未清洁’为由，扣留了1.8万迪拉姆押金（约3.6万人民币）。他试图协商，房东却直接拒绝回复。中间我们通过据理力争，拿回来了押金，但是也是小有耗神。
如果你也遇到这些套路：
退房检查吹毛求疵
维修报价虚高
拖延退款甚至失联
别慌！本篇文章将简明扼要介绍维权流程。
一、三份重要文件
√ Ejari证书（迪拜版"租客使用权官方证书"）
我们在往期很多篇文章中都强调过，在迪拜租房时，注册Ejari的重要性。根据2023年土地局新规，未注册Ejari的租赁合同是不受当地法律保护的。注册Ejari时，会录入房产位置信息和房东联系方式，如果房东“恶意失联”可以登录，勾选"电子送达"，这样房东就无法假装收不到法律文书。
√ 房屋状态录像（手机就是取证神器）
入住时一定要用对房屋的原始状态录视频记录，尤其是在入住前就已经存在的墙体脱落、裂痕、咖啡渍等要给特写镜头让房东确认。从法律角度，视频属于视听证据，可以比较直观具体地呈现房屋原始状态，避免租客自己背锅。
√ 押金流转记录（银行流水里的小细节）
对外付款交易的，务必使用转账这种可以查询到交易记录的方式。同时也方便备注转账用途，如在转付押金时就可以备注："Security Deposit for Villa XXX, Palm Jumeirah"。
二、RERA投诉流程
Step1·登录操作
RERA系统的主界面为阿拉伯语，但是可以点击右上角"地球图标"，切中文/英文模式。
Step2·填写信息
按照提示或要求信息，完成初始信息登记，包括投诉人信息，投诉对象、投诉事项等内容。
Step3·上传证据
记住文件上传顺序：Ejari证书→押金凭证→视频证据→催款记录。这个顺序符合《证据采纳规则》第7条"文书优先原则"。
三、法律依据
1⃣根据阿联酋法律规定，恶意扣留押金构成侵占罪，承租人有权申请冻结出租人名下所有房产交易。
2⃣根据迪拜2007年第26号法令《关于出租人与承租人关系的规范》的内容规定，对双方之间的责任义务有明确界定的各项法律规定。
