EVGA就电源炸硬盘问题发布回应并道歉 免费为用户更换两块新硬盘

EVGA就电源炸硬盘问题发布回应并道歉 免费为用户更换两块新硬盘 正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏，制造商最多只赔偿自己的硬件，也就是按照售后流程更换一块新电源，当然不可能为其他损失承担责任。但此次 EVGA 属于售后部门的人为失误，他们要求用户将故障电源寄回，电源线之类的保留，然后发来一块新电源然后继续使用原来的电源线。结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，用户继续使用旧的电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉，其中一块为 22TB 版，存储着用户的重要数据。蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘，因为帖子被更多媒体报道后实际上这就变成公关问题了，今天 EVGA 发布回应道歉，同时为用户免费更换硬盘。EVGA 简述了此次的失误原因：针对同型号电源升级问题，EVGA 实际上制定了一个完善的内部方案，如果因为针脚等变更，售后部门应该向用户附赠新的配套电源线。这种内部方案已经执行一年多，但此次由于售后部门的失误导致向客户发送了 “错误的电源模块”，而售后部门并没有按规定向用户提供新的电源线。尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘，不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了，显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试，所以如果厂商失误那用户就是无法避免这类问题。 ... PC版： 手机版：

EVGA电源引脚变更导致用户炸硬盘 尽管是EVGA人为失误但拒绝赔偿

EVGA电源引脚变更导致用户炸硬盘 尽管是EVGA人为失误但拒绝赔偿 事情是酱紫的：一位使用 EVGA 电源 (在保) 的用户遇到电源故障，具体表现是电源出现啸叫，由于在保这名用户直接联系 EVGA 售后进行处理，售后让用户将故障电源自费寄回去，保留所有配件和电源线。好消息是这块电源是同型号的升级版，坏消息是这块电源的引脚发生了变化，而 EVGA 售后并没有给用户提供新的配套电源线。于是用户使用旧电源的供电线和新电源连接了两块机械硬盘，其中一块是 22TB 的，由于引脚变化旧电源线似乎向硬盘提供了过高的电压，于是两块硬盘直接报废。这件事属于 EVGA 售后人员的人为失误，因为他们向在保用户提供售后时，没注意到同型号电源已经升级了，引脚已经变化了，原来的电源线不应该再使用。后续情况：这名用户将两块硬盘都送到数据恢复提供商那里进行了处理，包括更换硬盘主板，好消息是数据没有损坏，维修商建议用户将数据转移后放弃旧硬盘，防止以后挂掉。为此该用户联系了 EVGA 售后希望 EVGA 赔偿硬盘费用、维修费用和其他快递费，EVGA 售后直接拒绝了，售后认为用户应该联系硬盘厂商寻求售后和赔偿。EVGA 售后在后续回复中表示：我从未遇到过涵盖数据丢失或与数据丢失恢复相关的费用的保修，并且根据我们的保修条款，从技术上说我们也不涵盖我们的产品造成的任何损失。按照常理来说 EVGA 确实不需要赔偿，这类硬件故障常有，厂商能够换新已经不错，不可能承担数据恢复费用，然而这次问题在于 EVGA 的人为失误，所以用户寻求赔偿也很合理。目前 EVGA 尚未进行后续回应，不知道被更多媒体报道后 EVGA 是否会本着公关的态度给用户赔偿新硬盘来解决这次问题。 ... PC版： 手机版：

有够衰！国外用户换新款 EVGA 电源供应器，结果 22TB 硬碟全烧毁

有够衰！国外用户换新款 EVGA 电源供应器，结果 22TB 硬碟全烧毁 他提到，一年前他组装一台新 PC，使用全新的 EVGA GQ 1000w Gold 电源供应器，当时就首次启用就觉得这颗有问题，线圈发出的声音很恐怖，随后就自费送到 EVGA 维修。因为是全新的，官方表示随附的线材自己保留即可，他们只会寄新的电源电源供应器。 而联系 EVGA 询问这状况后，客服人员发现到电源的引脚布局跟之前不太一样，意味著他的线材与新款 GQ 1000w Gold 电源供应器不相符，但他收到产品时，EVGA 并没有告知这个状况。

伪装成拉杆箱的超级计算机：4块显卡、246TB硬盘、2500W电源

伪装成拉杆箱的超级计算机：4块显卡、246TB硬盘、2500W电源 它还采用了模块化设计，可以自行拆卸、定义配置，满足不同计算需求，除了基础平台部分，计算、加速、存储、网络等各自独立。计算部分有一颗AMD EPYC 7313 16核心处理器(3.0-3.7GHz/155W)、四条64GB DDR4-3200内存、一块512GB NMVe M.2 SSD、Linux Rocky 8/9或者Ubuntu 20/24系统、QSFP56/QSFP28/QSFP+双十万兆网卡。加速部分默认是NVIDIA L40S 48GB，也有其他可选，最多四块。存储部分是八块30TB E1.L SSD，总计246TB。网络部分是两个十万兆的QSFP56、六个2.5万兆的SFP28。基础平台部分自带了2500W电源，以及六个60mm风扇。至于大家关心的价格，没有公开。 ... PC版： 手机版：