【抖音电商调整:商城“淘宝化”,内容和商品分流,运营负责人李恬离职】内部认为,后续需要开拓更多商家经营阵地,不依赖于内容的货

【抖音电商调整:商城“淘宝化”,内容和商品分流,运营负责人李恬离职】抖音内部认为,后续需要开拓更多商家经营阵地,不依赖于内容的货架场景,商城和商家店铺打通,比如用户在直播间加入店铺会员后,不开播的时候可以去店铺的页面看,形成订单交易和复购率,这部分的交易额也不小。 #抽屉IT

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抖音商城,即将成为下一个PDD。

#内幕消息 抖音商城,即将成为下一个PDD。 估计很多老板都没想到,最近突然大规模掉流量的原因,不是315,而是被平台背刺了 从去年下半年开始,平台就一直在引导商家降价,不降价就限流,今年还上了个【比价系统】,告诉商家降多少价格就给多少流量。 最可怕的是,直接商品页给价格更低的同行导流。 就相当于,你在商业街租个档口开家店,而房东却光明正大地站在店门口,把店铺吸引来的顾客拦住,然后大喊:别在这买,去隔壁那家,那家菜都一样,还更便宜!! 然后你还不能拿这房东怎么样,啊哈哈哈 问题来了,为什么会这样? 因为平台发现电商粉的整体消费力在下降,为了保住总的营收规模,平台通过降低价格来提高订单量,同时扩大电商粉的基数,培养新电商粉的消费习惯,最终还是不得不杀入下沉市场,对标了PDD。 以前是谁能给平台带来更多利润,流量就给谁,现在是谁的订单量多,谁的价格低,流量就给谁 。 最后,就会出现一个极其可怕的趋势: 不管是自然流还是投出去的,不管是短视频、直播间还是商品卡,最终都逃不过平台引导的价格战。 好的一面,玩信息差拉高价的无货源商家会被清零,消费者能看见更透明的价格。 坏的一面,内容商家认真搞产品、做内容、做投放、做服务,货架商家直接抄袭内容商家的品,降个价,平台再把内容商家的流量直接导向抄同款的货架商家。 价格战是没有尽头的,没有最低只有更低,价格低成本也必须压下来,然后只能找劣质的供应链,无限压缩原料成本,用更低的价格上架抢流量,商家真的太卑微了。 最后能活下来的,或许只有3种: 1、背靠资本,具备极强新品研发能力和壁垒的老品牌 2、有人设背书的IP达人带货账号 3、能做且会做私域的商家 看来,真的只有IP和私域才是电商的尽头啊

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抖音独立商城App上线:移动互联网迎来最后一场白刃战

抖音独立商城App上线:移动互联网迎来最后一场白刃战 小米应用商店截图这几年下来,抖音的兴趣电商发展很快,确实到了要再进一步的时候。把商城从原本的App里剥离出来,很大程度上,是抖音想要做大货架电商,去跟淘宝、京东、拼多多这些传统电商平台,抢夺蛋糕,零距离battle。但这件事哪有想象中那么容易。一直以来,抖音都是一个主攻娱乐的平台,吸引来的泛流量,大多没有购物属性,而传统电商平台立足市场多年,标签清晰,早就形成了稳固的用户群体,抖音想要打破现有格局,挑战不小。不难想象,这大概是移动互联网时代的最后一场白刃战。兴趣电商向传统电商妥协本质上,抖音推出单独的商城App,是一次兴趣电商向传统电商的妥协。过去很长一段时间里,抖音都在高举“兴趣电商”的大旗,鼓吹着要用优质内容来激发消费者的购买冲动。不能否认的是,抖音靠着兴趣电商这一战略,前期确实取得了不错的成果,2022年的时候,就实现了GMV破万亿元。但抖音如果一直做兴趣电商,局限性也很明显。回想一下抖音电商的带货模式,一个视频对应一款产品,一个直播间上架为数不多的货品, 跟货架电商比起来,商家能展示的产品数量相当有限。 再加上算法推荐机制下,整个过程就变成了,从大量产品中不断做筛选,直到找到极少数的爆款,其他产品很快被淘汰掉了。另一方面,抖音的日活月活虽然很高,但大部分用户来到这里,是来刷段子、看娱乐短视频打发时间的,而不会专门来购物。可能偶尔在短视频或直播中,刷到了感兴趣的商品,一时冲动才下单。换句话说,抖音流量大是大,但绝大多数都是没法留存和转化的泛粉。直播电商重地,现在已经卷到飞起,新的机会所剩不多。在这种情况下,也造成了抖音电商低客单价的产品泛滥成灾。锌财经此前在《小杨哥公司被立案,头部主播翻车翻出经验来了》提到了,眼下直播电商仍然是一个价格竞争的场域,来到直播间的消费者,就是想买到实惠的东西。比如在抖音食品饮料领域,10元以下的商品是越来越好卖的。因此主播和直播机构为了迎合这种需求,不得不各种压价,为“家人们”谋福利,去打造所谓的低价爆品。但低价未必是真的低价,很多时候“便宜的才是最贵的”。 商家们表面上看是亏本了,事实上不过是“羊毛出在羊身上”,种种“补贴”早在暗中明码标价,换种方式在消费者身上讨回来罢了。好比说疯狂小杨哥和东方甄选之前带货的“御徽缘”的梅菜扣肉,6碗才59.9元,一碗折合不到10块,远远低于正常五花肉的市场价,如今就陷入了“槽头肉”争议。按照现状,抖音很快就会逼近天花板,寻找新的出路是当务之急。对抖音来说,把电商版块拆出去,也挺合理。拆分出去,也不能万事大吉目前来看,抖音是打算把娱乐和电商分成两个独立的版块,各自为营,并行作战。这事不是没有征兆,意识到兴趣电商存在先天短板后,2022年,抖音提出了“全域兴趣电商”的概念,开始大力投入货架电商建设,想要打破直播短视频的内容场景和搜索、店铺、商城等货架场景之间的隔阂。在抖音电商的设想中,未来内容场景和货架场景的GMV将各占一半。想法很美好,但把电商版块拆分出去,抖音就能从现有电商格局中,撕下一块肉吗?显然是很困难的。首先时代变了,互联网流量红利见顶,网络零售市场的增量放缓,各个平台都进入了存量竞争阶段。同时,市场竞争空前激烈,用户可选择的App越来越多,每家都要付出更高的费用去争夺用户,获客成本被大大拉高了。然后在传统的电商领域,淘宝、京东、拼多多这些平台,花了10年,甚至20多年的时间,去确定自己的标签,植入用户心智。像是京东,早在2008年,京东商城就开始卖平板电视,没过多久,又把空调、冰箱、电视这些大家电都加进去了。在这过程中,京东也完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的电器3C网购平台。拼多多就更不用说了,自从上线以来,就把视线放到了五环外的用户,主打一个性价比,低价货品的心智深入人心。这些年下来,用户习惯已经培养出来了,不太容易改变。打个比方,现在提到买电器3C类产品,会想打开京东,提到买衣服美妆,会想到淘宝,提到买水果垃圾袋这些生活品类,又会想到拼多多。但直到现在,抖音在大部分用户心中,仍然是一个娱乐平台,购物只是附加属性。也就是说,在电商领域,抖音根本没有一个明确的用户心智模型,那用户又为什么要选择它呢?可以预见,抖音商城需要付出比以往更大的成本,去获取新客,而后续的经营也会面临很多挑战。商家需要确定性生意这几年,直播电商虽然混得风生水起,一片火热,但以搜索制为主的传统电商,地位一直没被撼动,归根结底,是商家需要确定性的生意。像淘宝、京东、拼多多这些平台,本来就是为购物而生的。用户打开这些平台带着目的,就是想要买东西,因此购买转化率也会更高。在此基础上,这些因购物而来的流量,又会按照每个平台的固有调性,渗透到服饰、美妆护肤、数码产品等等不同领域。那么对于商家来讲,可以根据自己的产品,选择合适的平台。这样一来,更有利于把品牌粉丝留存下来。也只有把流量真正留下来,转化成可运营的私域,提升品牌复购率,才是长效经营的合理方式。一定程度上来说,这是传统货架电商的基因优势,给到了商家更多安全感。对比来看,抖音欠缺的地方还有很多。想当初,抖音电商起家的时候,其实是吃到了“差异化”竞争的红利。彼时传统电商的格局已经稳固了,抖音作为后来者,靠着巨大的内容流量优势,吸引到很多商家入局。流量虽然不精准,但对商家来说,总归是多了个渠道。眼下,抖音想要做货架电商,但仍没解决流量标签混杂的问题。再加上它把电商版块拆分出来后,原本的平台流量优势也不存在了,那给到商家的吸引力和确定性就更少了。另外值得注意的是,抖音电商此前一直把重心放在“售”上,相对忽视售后服务,但货架电商其实非常考验供应链体系和履约能力,好比说京东有“京东物流”,淘宝有“菜鸟驿站”,这些都是抖音电商需要补全的功课。最后一场白刃战,抖音注定不好打。 ... PC版: 手机版:

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电商:大范围快速直接触达消费者的品销合一阵地

#内幕消息 电商:大范围快速直接触达消费者的品销合一阵地 电商从2003年淘宝网开始起步,到如今群雄林立 ,已经成了做企业/品牌无法忽视的部分。谈线上渠道,我想主要谈3个方面的问题: 1. 电商渠道的性质,电商生意的本质 2. 不同电商平台的特性 3. 做电商渠道所需要的条件 第一点,电商第1属性是渠道,第2属性是传播。 电商的第1属性是渠道,最主要的指标是营收和利润。 从营收角度来说,无论什么平台都要回归到生意的本质公式: UV (客流)x CVR (转化率)x Basket size(客单)x 购买频次= GMV(营收) 其中转化率考验运营效率,行业差距不大;客单考验品类和品牌价值,基本定品类定价格带定生死,连带是非常难的事情;购买频次考验消费者使用该品类的习惯,需要长期的品类共同教育。 所以如何提高客流(UV)就成了做电商最应该聚焦的事情。 在提高客流上,新客永远是品牌生命力的代表(老客代表了品牌品质),获得新客有付费和免费两种方式,越有利润的品牌,免费新客的占比也就越高。 值得注意的是,获得免费新客的战场在外部,在消费者的心智当中。只有在消费者的心智当中占据市场份额,电商公式才能因“品牌免费流量”和“品牌心智复购”的增多而产生撬动,进一步拦截“品类免费流量”和“品类心智复购”。从而减少对付费流量的依赖,建立增长和利润和护城河。 电商的第2属性是传播,对比于线下,它能快速大规模的触达目标消费者,所以,电商的形象和沟通方式需要符合品牌定位。 有的品牌广告公关传播“高端”,电商店铺装修简陋,货品头图详情页表达不清,会很影响品牌的发展。 第二点,主流电商平台特性不尽相同,尊重平台游戏规则,顺势而为。 1. 货架电商-天猫/京东为主:大平台品牌旗舰店心智,以“人找货”搜索为中心的品牌收割场,运营驱动。目前的“红利”在自播。类似线下的百货/购物中心中品牌的旗舰店。 2. 兴趣全域电商- 抖音:手握6亿用户,从“内容驱动”的兴趣电商,今年开始全面发力“兴趣+货架”电商闭环。因为狙完天猫要狙拼多多,目前红利依旧在商城和小客单(如9.9)“性价比”产品上。最新迭代是全域ROI投放可能要取代千川,投放AI智能化,对做品牌、组货盘和做内容的能力要求会越来越高。逐渐会类似线下的街边店。 3. 市井电商-快手:商家和消费者以“信任”为基础建立交易,“老铁文化”,建议以达人直播先行建立品牌背书,品牌自播后置。类似线下夫妻老婆店或者摊位。 4. 折扣电商-拼多多/唯品会等:品牌折扣心智,有利于时间差上的库存周转。注意与其他平台同款同价,不要破价。类似线下折扣店。 5. 微信商城/视频号:品牌私域运营阵地,“新中年”人群追求高质量性价比产品,新的机会。 6. 小红书电商:“买手经济”,比抖音更要求好内容,好审美。好处是可以做高客单高毛利的产品,溢价想象空间很大。 第3点,不是所有企业和品牌都要做电商,没有做好准备的时候不要盲目跟风入局。 首先,我们需要判断要不要做电商,我建议依据如下: 1. 看品类特性及趋势 电商更适合“轻决策、轻体验”的品类发力,要是能叠加“可视化”“新奇特”“日常所需”特点则更有优势。各电商平台品类gmv/人群规模增跌也能反应品类在时间维度下的趋势。 2. 看品牌自身情况 -是否有大爆品储备(切中消费者需求,且有独特性) -是否有可转型的运营团队 -产品是否有足够承担电商营销费用的毛利空间 3. 看消费者购买路径需求 消费者是否有要在电商购买品类产品的习惯,或者隐形需求。不要无端创造消费者购物场景,结果不会太妙。 4. 看竞品动作和趋势 竞争品牌的趋势往往也反应品类或者生意的趋势,要适时的选择跟进。但要注意尽量用独特性和显著性避开竞争红海。 判断要做电商之后,一定要在以下4点都具备的情况下再入局电商。 1. 一组爆品储备 在电商,爆品先于品牌进入消费者旅程。有一个可以代表品牌核心价值的单品,率先进入消费者心智尤为重要。线下企业可以从主销产品中进行筛选。 2. 一个优势渠道 可根据第二大点阐述的维度,选择一个电商平台先行发力。不要求大而全,一次做好一件事。 3. 一组精细化运营方法 电商的内卷已经到了拼战略+微操+运气的程度,不落细节运营的电商有再好的产品再好的战略都无用。企业家/品牌主自己至少要懂基本逻辑。 4. 一个敏捷型团队 自建团队或者找外部供应商皆可,这个团队需要掌握“一组精细化运营方法”,能随着平台的调整而快速改变。

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电商巨头患上“流量焦虑症”

电商巨头患上“流量焦虑症” 一个微不足道的流量因子,一笔不到200元的订单,暴露了电商平台的流量焦虑。对用户好,不是平台良心发现了,是流量更值钱了。流量这个词,是互联网行业的高频词汇,每一个触网的人,都可以被抽象为流量。你在微信聊天,就成了腾讯的社交流量,去抖音刷短视频,成了字节的娱乐流量。这些流量被平台拿到手里,最后一定会被“榨干”,变现形态最优的是游戏,其次是广告,然后就是电商。电商是流量黑洞。过去,电商平台喜欢从内容平台给自己导流,阿里、京东、拼多多购买流量的费用都在百亿级别。在抖音自己下场做电商之前,淘宝一年要花费六七十亿元从抖音购买流量。京东、拼多多也在快手上大量投放广告。现在,随着互联网的新增流量急剧减少,抖音、快手做了自有电商,微信视频号发力直播带货,所有电商平台都开始大力做内容。图文种草、直播、短视频、短剧,各种能产生流量的内容形式都被装进了购物APP里。去哪里获取流量,如何“榨干”既有流量,成了摆在电商巨头眼前的一道难题。人从哪里来,钱往何处去电商平台对流量的不安全感,从平台诞生那一刻就存在了。以淘宝为例,它不像小红书、抖音等内容平台,从一开始就自带流量。它需要去站外(淘宝外)找流量,所谓“全网营销,淘宝成交”。很多公司都曾当过淘宝的流量入口。十多年前甚至有一批专职给淘宝导流的平台,如返利网、蘑菇街、美丽说、折800、楚楚街等,它们先用内容资讯、优惠券返利、特卖导购的形式吸引用户,然后把订单引向淘宝。但这些导购平台后来基本都没落了,一旦它们占据淘宝外部流量来源的比例达到一定程度,就会被限制淘宝不想受制于某个单一平台。这种不安全感,用马云的话说:淘宝的流量来源应该是草原,而不是森林。如果某些大树出问题,可能威胁淘宝整体。基于这一指导思想,阿里此前切断了很多外部链接,杜绝扶持单一流量入口,还投资了微博、小红书等自带流量的内容公司。但互联网有个特征,流量总是会向头部平台集中。PC时代的百度、移动互联网时代的微信、短视频时代的抖音,这三大超级流量平台,任何一个电商平台都绕不过。电商平台花钱从它们那里采买流量,流量平台也长成了参天大树。这种流量采买关系一直存续至今。今年618期间,有人还在微信订阅号的信息流里,刷到了淘宝的广告。微信订阅号信息流里的淘宝广告对于电商平台而言,巨头的导流有利有弊。当年淘宝从百度采买大量流量,导致用户都在百度进行购物搜索,流量入口和用户数据都落在了百度手里,没多久百度就自己下场搞了电商C2C平台“有啊”。后来淘宝卖家用各种方式从微信进行流量转移,数百万淘宝客像工蜂一样,从微信给阿里导流获利。警惕的淘宝屏蔽了微信,要求所有跳转淘宝的链接都直接提示用户下载手淘APP。阿里一直不希望流量巨头具备电商能力,转身成为自己的竞争对手。电商这事,百度失败了,腾讯也没做成。腾讯用微信的巨大流量池,扶持了两个代理人京东、拼多多。京东和拼多多的崛起,证明了流量巨头的助攻威力巨大。京东在微信九宫格获得了一级流量入口,有很长一段时间,京东超过四分之一的新用户来自微信。腾讯在2016年领投拼多多1.1亿美元融资,拼多多用户量当年突破1亿。短视频时代,流量被快速转移到抖音和快手这两个超级APP里,所有电商平台都开始向它们采购流量。2018年底抖音开放购物车功能,接入第三方电商平台,淘宝跟抖音签订导流年框,金额数十亿元级别。字节跳动跟腾讯不同,腾讯没做成的事,它做成了。2020年,抖音摸清电商门道后,一脚踢开淘宝,切断淘宝外链,自己下场做了抖音电商,此后不断蚕食淘系电商的市场份额。另一大流量平台快手,也做了快手电商。有一位业内人士将抖音电商崛起的核心原因,归结为逍遥子做了一个误判,认为抖音跟微信一样只是一个流量入口,但是没想到抖音做得这么好。时间拉回到今天,中国电商江湖形成了两大阵营、五大玩家:古典派的“猫狗拼”,由交易驱动;新兴派的“抖快”,由内容驱动。其中“抖快”既产生流量也掌握交易,在电商这场仗里,它们既是参战方,也是军火商。唯一的变量是视频号。腾讯一直想做自己的电商业务,如今随着视频号步入正轨,成为“全村的希望”,腾讯重燃电商野望,或许会改变行业格局。在这样的背景下,淘系、京东、拼多多面临流量焦虑是必然的。在既有的流量池子里,流量平台的格局已经固化,只剩几个大平台,即马云所谓的“流量森林”,曾经百花齐放的“流量草原”各种中小站、博客、微博、导购网站,要么被大平台收至麾下,要么被巨头消灭了,流量中心化程度越来越高。这个池子也不再扩大了,抖音、快手、小红书之后,互联行业已经很久没有出现超级流量平台。这让电商平台之间的竞争,变成了赤裸裸的存量博弈,也就是文章开头提到的那个案例用户手机里同时安装了淘宝、京东、拼多多、抖音,在哪里下单成交,这是个问题。过去电商竞争激烈,大家还可以去找增量,拼多多的错位竞争、抖音的换道超车,都是在找尚未被充分开发的市场。现在,锅里的肉已被瓜分完毕,再要增长就只能从他人碗里抢了。要转化还是要时长拼多多、京东在两年前就已不再公布用户数据,当时有8.8亿人在一年中至少会在拼多多购物一次,现在这个数据只会更大。对于淘宝、拼多多而言,当绝大多数网民都已注册成为用户,拉新意义不大了。即便是男性用户居多的京东,年度活跃用户也到了6亿级别,快触及天花板了。时不时唤醒这些用户,延长他们的停留时长,让他们多下单,就成了更重要的事情。电商巨头们想到的办法是做内容。图文种草、短视频直播、短剧,这些看起来跟卖货没直接关联的内容形式,都被加进了电商APP里。过去几年,直播和逛逛一直是淘宝APP里最核心的两大内容场,去年合并后,直播和短视频、图文在淘宝打通。淘宝短剧也在发力,定制了很多品牌合作剧。京东今年全力做直播,标志性的事件是,京东把老板刘强东做成了数字人,放到直播间里在线营业。刘强东数字人京东是典型的货架电商。过去用户在京东的购物轨迹是:用户带着明确的购物需求进入京东商城,只需去货架上找到自己想要的货即可,买完即走。这跟内容电商的逻辑完全相反。比如抖音,用户进来是想刷短视频,刷着刷着看到一款不错的商品,就下单了。基于兴趣,被内容吸引,再到成交转化。货架是冰冷的,而内容是有趣的,用户天然愿意留在内容平台上,所以京东也要做直播,留住用户。拼多多同样需要内容。虽然拼多多一直说自己是“货找人”而不是“人找货”,平台通过算法和社交关系链,把商品分发给需要的人,但它同样需要用内容加强用户粘性。去年,“多多视频”成为拼多多APP首页一级入口,今年多多视频上架大量免费微短剧,以增加用户停留时长。拼多多里的短剧截图有业内人士说,拼多多用很低的价格,从外面买了一堆“过气”短剧,虽然内容不是独家也不新,但也够用户看了。从单纯卖货到主动做内容,电商平台的流量分配机制也变了。从图文到视频,从看中成交效率到看中注意力停留,平台表面上不那么功利了,实则是拉长了变现周期,为后续变现埋下了伏笔。电商平台要产生跟抖音快手一样的原生流量并... PC版: 手机版:

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月销售额达7亿 贾乃亮当上“带货一哥”,MCN却连年亏损

月销售额达7亿 贾乃亮当上“带货一哥”,MCN却连年亏损 在淘宝挖角大发明星招募令、小红书打造出董洁和章小蕙等标杆案例的背景下,抖音不仅需要扩大以贾乃亮为首的明星生态的影响力,还要借助明星的破圈和大额补贴机制,顺势打造自身的低价优势。值得一提的是,虽然贾乃亮在大促期间的带货表现亮眼,但依然带不动其MCN遥望科技的股价和业绩。近年来,遥望科技连年亏损,2023年巨亏10.5亿元,股价也是一路下行,最近一个交易日收盘价已较近年来的股价高位下跌超八成。当上“带货一哥”,MCN却连年亏损根据飞瓜数据显示,在5月抖音带货达人榜中,贾乃亮以7.07亿元销售额拿下第一,即便此前连续霸榜多月的“与辉同行”也卖出了5.33亿元,但还是被贾乃亮挤到了第二名。进入6月,贾乃亮依然以碾压式的姿态领跑,6月1日16日,其带货销售额约4.41亿元,排名第二的“与辉同行”为3.4亿元。新浪科技发现,最近一年,贾乃亮曾3次冲进抖音带货达人月榜,带货销售额基本在3.5亿-5亿元。如今贾乃亮一举超越董宇辉和疯狂小杨哥,可以说是坐稳了抖音“带货一哥”的位置。这个结果或让人感到意外,但实际上则在情理之中。5月21日,贾乃亮直播间以一场“国际大牌美妆嘉年华”直播活动,通过现货开卖的方式打响618大促。当天,贾乃亮开播仅用三小时就实现了GMV破亿,全天销售额达到去年618整体的双倍。自2020年开始,不少明星陆续成为直播大军中的一员,贾乃亮也在此时入局。最开始,贾乃亮只以“苏宁直播主理人”的身份亮相苏宁易购在抖音的直播间带货,直至2021年,贾乃亮才以个人名义开启直播带货首秀,并且一举拿下1.1亿元的销售额,相比起当时从快手转入抖音的华少、黄圣依成绩亮眼不少。同年,贾乃亮与MCN遥望科技签约。作为业内较早完成资本化运作,以及抖快淘全域布局的MCN,遥望科技无疑给予了贾乃亮直播、供应链、数字营销等多方面的巨大支持,此外遥望科技也是抖音直播生态中最具影响力的机构之一,因此往往能在各大营销节点为平台与明星主播的无间合作搭建桥梁。数据显示,去年贾乃亮开启的双11直播活动中单场带货的销售额就突破了5亿元,刷新2023年抖音单场销售额纪录。截至发稿,贾乃亮的抖音账号粉丝达4190万。不过尽管贾乃亮在大促期间的带货表现亮眼,但依然带不动遥望科技的股价和业绩。财报数据显示,20212023年,遥望科技归母净利润分别为-7亿元、-2.65亿元和-10.5亿元,2024年第一季度为-9424万元。此外,过去3年,遥望科技的股价也是一路下行。2021年9月的股价一度高达26.08元,不过截至6月17日收盘,遥望科技股价已跌至4.68元,距近年来的高点下跌超八成。抖音大额补贴,低价迎战新浪科技发现,在前述贾乃亮618的直播中,几乎每款产品都有巨额补贴,尤其是大牌产品。有消费者在社交平台晒单称:“抖音到底给贾乃亮补贴了多少,买兰蔻竟然便宜了600,买娇兰1000块的东西便宜了220。”也有人称,“原价565元的雅诗兰黛小棕瓶眼霜只需445元,还要赠送超正装量的小样和5ml的胶原霜。”在直播电商的上半场,哪怕竞争再激烈,背靠超7亿日活跃用户和超强算法推荐能力的抖音,仍可以在不做大额补贴的情况下快速扩大GMV。然而,轰轰烈烈多年,如今直播电商迈入存量阶段,平台和主播都亟待破局之举。而此次抖音与贾乃亮在618大促期间的联手,正正瞄准了消费者对价格的敏感度,通过促成贾乃亮直播间的大额补贴机制,辅之以贾乃亮直播间的口碑和流量,抖音电商也顺势打造出自身的价格力优势,培养了用户对平台低价的认知。这无疑与现阶段各大电商平台所贯彻的低价竞争策略是一脉相承的。根据媒体报道,抖音电商将“价格力”设定为2024年优先级最高的任务,这也是继拼多多、阿里与京东后,又一个在内部明确将“低价”提升为核心战略的电商平台。有接近抖音电商人士还表示,抖音电商的低价策略要扩展至内容场,商城与短视频将大力推荐低价商品,直播间则继续承载以品牌为主的高客单价商品。此外近日,抖音电商还在小规模内测“自动改价”功能,支持商家委托平台根据市场情况,参考平台的建议价,在商家设定的条件范围内实现改价,为消费者提供更有价格竞争力的商品。2024年以来,在抖音电商内部,所有商品都会被打上价格标签,比如同款低价、同款高价、全网低价等。直播电商仍然是抖音现阶段押注的增量业务。根据官方披露数据,2022年5月1日2023年4月30日,抖音电商GMV增长80%,货架场景GMV增长140%,动销商品数量增长44%。对标拼多多后,抖音电商距离成为中国第三大电商平台仅一步之遥。在阿里、京东的GMV增速放缓的背景下,抖音电商的GMV仍在冲击新的目标。据媒体报道,抖音电商2023年GMV超过2.2万亿元,增幅接近40%,2024年则定下超3万亿元GMV的目标。淘宝高调招募,明星还是香饽饽在“人货场”的电商比拼中,低价是平台竞争的底层逻辑,而人则是其中最大的变量。在直播带货上半场,明星带货的风起是平台和明星的双向奔赴。抖快淘以明星作为引流的筹码,完成直播电商原始积累,明星则通过直播带货捞钱,也可以在疫情期间维持曝光度。明星带货一度撑起抖音电商的半边天,有媒体统计过2021年8月11日的数据,按销售额排名,抖音达人直播前10名有3位为明星,如果将范围扩大到前50,明星占比近1/2。不过随着影视行业在疫情后恢复,明星带货潮也逐渐降温,不少曾经火热一时的明星主播相继停播。在运营策略上,抖音主打去中心化,在自身流量分发机制之下,抖音流量倾斜的对象不断更迭,头部主播的梯队从未定型,但是随着明星的出走,如今还能扛起大旗的明星主播只剩贾乃亮一人。在互联网产业分析师张书乐看来,贾乃亮之于抖音,好比董洁、章小蕙之于小红书。“抖音需要有轮流坐庄的头部主播,尤其是去年大批明星主播撤出直播间后,树立一个明星带货高手的人设,可以形成不一样的出位效果。”另一方面,2022年开始,淘宝大量挖角“淘外主播”,贾乃亮背后的MCN遥望科技也带着自家旗下的多位艺人“入淘”。今年2月,淘天集团宣布设立全新的淘宝直播电子商务有限公司,并同步启动“明星江湖招募令”,意在吸引想加入淘宝直播的明星、KOL以及MCN机构,并为其提供全托管服务。这或在一定程度上增加了抖音的危机感。张书乐表示,“贾乃亮不是一个人在战斗,而是背靠遥望科技这个MCN,这个公司在MCN中属于整体孵化链条较为专业的存在,抖音适时地树立一个对MCN倾斜的风向标,可以让正在从抖音转战淘宝、京东和小红书的MCN暂停脚步或者回流。”目前看来,尽管明星带货有所退潮,但明星依然是各大平台电商主播生态上的一股重要力量,对于平台在存量时代找寻增量具有其他素人主播不可比拟的影响和作用。文  |  新浪科技 徐苑蕾 ... PC版: 手机版:

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年轻人开始买“二手黄金”

年轻人开始买“二手黄金” 汪雨涵粗略地算了一下,比起直接在品牌金店购买,至少省了1000元。“品牌店黄金首饰加上手工费和品牌溢价等,每克平均能比大盘价高出100元至200元。”从2021年跟风社交平台攒金,到后来逐渐意识到“比投资靠谱,比存钱有动力”,能戴还能存的黄金首饰成了汪雨涵的心头爱。和汪雨涵一样,在攒金上精打细算的年轻人不在少数。在小红书、微博和抖音等社交平台,年轻人除了晒出自己的黄金战利品,还相互分享省钱的“薅羊毛”攻略。二手平台不仅正被捡漏党盯上,而且还吸引来想要在金价高位出手的套现党。自从今年3月份金价狂飙以来,90后女生阿雅陆续在二手交易平台上卖出了2件金饰:一件是一枚2021年购入的金戒指,4克的黄金戒指当时的购买价为1400元,最后阿雅以当下的实时黄金大盘价+10元售出,成交价为512元/克,净赚648元。虽然阿雅此前也有过借助二手平台出售高价商品的经历,但卖黄金还是第一次,而且还是线上交易。“寄出的那一刻我就有点后悔了,担心对方调包或者到手刀。对方收到货后两天才确认,我也跟着提心吊胆了2天。”即便如此还选择二手平台交易,是因为阿雅发现通过回收渠道想要卖到大盘价都很难。字母榜了解到,不同品牌金店的黄金回购政策各有不同。有些品牌金店只提供加钱以旧换新的服务,而不提供直接的黄金回收业务。提供回收业务的品牌金店,一般则会收取5%-20%的损耗费,具体比例取决于黄金饰品的纯度和工艺。因此,在进行黄金回收时,消费者通常无法获得与大盘价相等的价格。买卖双方的共同需求,催生了二手平台黄金交易的火热。在闲鱼上搜索“黄金”,仅北京地区就有999+条发布帖。其中,一条克价560元的男士黄金项链,想要人数为84人。黄金鉴定师等新职业应运而生。在闲鱼上,搜索“黄金鉴定师”就能看到多个标价为5-10元的链接,只需拍摄金饰视频和多角度特写,对方就会线上给出黄金真假的辨别。在年轻人对二手黄金交易需求大增的现实面前,鉴定的可信度与金价的波动一样,都需要用户承担一定的冒险代价。黄金价格频频上涨,试图捡漏和想要高价回笼现金的年轻人,最终在二手交易平台上相遇。“上午的实时金价还527呢,晚上就能飙到541。”最近黄金一天一个价,喜欢攒金的95后女生汪雨涵,在买卖黄金上竟然感受到了炒股般的心跳,每天没事就看黄金大盘,并试图在二手交易平台上捡漏。当天晚上,半夜睡不着的她在闲鱼上看到了一条一口价的足金手链,3.097克标价为1672元,折算下来每克不到540元。看到卖家接受同城面交,且约在金店门口当场验货的信息详情,汪雨涵更加确信对方的个人卖家身份,直接拍了下来,并暗喜自己捡到了漏。“我都做好了对方第二天取消订单的准备,但没想到卖家直接约了面交的时间和地点。”见面后,汪雨涵在与对方交流后得知,正如自己猜测的一样,卖家没来得及看大盘改价,“但因为对方是在几年前在金价不到400元时购入的,卖家小姐姐觉得很划算了,并没有要求我补差价。”事实上,这已经是汪雨涵第三次在闲鱼上买金了,也是她目前为止捡到的最大的漏。“之前还在二手平台上买过金豆和戒指,金豆是实时大盘价收的,戒指是大盘价+3。”汪雨涵表示,二手平台上的黄金克价比金店便宜不少,也不需要工费,这是自己选择二手平台交易的主要原因。在汪雨涵成功捡漏之际,想要套现的90后女生阿雅,则取消了在二手平台上的订单,原因是不想卖给职业二手回收的人。一个月前,阿雅在闲鱼上挂出了一条金手链,5.01克标价2800元,接连几天没人拍。直到一周前,阿雅接到了来自平台的一条提醒发货的短信通知,有人直接拍下了这条手链。打开闲鱼,阿雅才看到从4月5日起就陆续有人问价,但因为她关闭了后台通知,未能及时收到消息提醒。纵然没有随时关注金价,但阿雅也看到了几条关于金价的热搜。通过查询买家的地址,阿雅发现除了2个大概率是个人买家外,其他7个买家的地址均为金店。拍下链接的正是其中一家经营回收业务的金店,阿雅当即取消了交易。之所以排斥黄金回收,是因为此前阿雅有过被坑的经历。“之前卖金的时候问了几个线下的黄金回收店铺,有几家报价450元/克,但其中有一家报价460元/克,于是我选择了报价最高的这家。”但等到商家现场把黄金熔掉之后,才告诉阿雅纯度不够,要打八折。“我瞬间意识到自己上当了,硬是没有卖。随后拿到了之前报价450元/克的店铺中的一家,商家告诉我黄金熔化时被上一个无良商家加进了杂质,最终只能以九折的价格回收。”被坑过一次的阿雅,由此想起了线上二手交易平台。“我之前也在上面出过千元护肤品和近万元的美容仪,都没出过什么问题。”最终,阿雅以大盘价+10元的价格将金手链出售给了一位同城的买家。虽然在二手交易平台上有捡漏的机会,但因为黄金饰品真假难辨,平台上买家和卖家双方的信任度又不高,所以想要买到靠谱的二手金饰,着实要费上一番功夫。如果是同城交易,汪雨涵通常都会把对方约到金店门口,只要花上10元钱就可以进行仪器检测。而遇到线上交易,汪雨涵则会在收到货的第一时间录制开箱视频,为此,她还特意买了高精度黄金秤和火枪,从称重到辨别一气呵成。如今,汪雨涵逐渐摸索出一套二手平台防骗的攒金方法论。“在购买前甄别卖家身份尤为重要。“购买前一定要让卖家出示购买记录、发票和保单证书等。但这只是第一步,即便对方能全部提供,因为单据造假容易,也不能尽信。”“二手平台上那些低于大盘价太多的黄金饰品,基本可以认定是假的。另外,要仔细看对方的主页,除了信用和评价这样的硬性指标外,还要看对方之前卖出的产品,来推测个人卖家的真实性,以防是二道贩子或柜姐伪装个人卖家。”汪雨涵进一步表示。而作为卖家的阿雅,大多时候也在一边忍受着各种奇葩买家的折磨,一边甄别靠谱的买家。刚过完春节,阿雅就把一枚自己不太喜欢的黄金戒指挂上了二手交易平台,因为是三年前的款式,所以在定价上,阿雅标注的是实时金价+10元。“当时的大盘价是502元/克,而金店每克黄金的售价已经超过了600元,512元/克的价格真的不高。”因为克重小且价格低,每天来问的人不少,但一周后阿雅才正式完成交易。“其中有个买家说他们当地金价比大盘价还低30,让我便宜卖他,都给我气笑了,我让他赶紧别跟我墨迹,快去当地买,转手就能赚钱;还有一个上来就大砍500元,我直接给拉黑了;另一个要了全部小票,发了视频和细节图之后,人就消失了。”对于买家的担忧,阿雅是理解的,在买家担心买到假金的同时,作为卖家的她也担心对方调包或者到手刀。“除了第一单走了线上外,我现在基本上都选择同城交易,当面验货和确认。”即便是同城面交,阿雅也遇到过伪装成个人买家的黄金回收人员。之所以发现情况不对,是因为线下见面时,对方带了全套的称重和熔金工具。得益于此前被坑的经历,阿雅直接表示要中止交易,但对方仍旧锲而不舍,并表示纯度好可加价。“这种大都是非品牌的黄金回收店铺,一开始,对方会提出一个远高于大盘价,甚至直逼品牌金店售价的价格,但等到真的开始对你的金饰动手时,就会以成色旧或不够纯等理由趁机压价,最终甚至会低于当天黄金的大盘价格。”这也是阿雅会选择二手平台交易原因之一,“也不... PC版: 手机版:

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