京东官宣,刘强东 AI 数字人“采销东哥”将于明日(4 月 16 日)下午 6 点 18 分开启“直播首秀”,同时亮相京东家电家

京东官宣,刘强东 AI 数字人“采销东哥”将于明日(4 月 16 日)下午 6 点 18 分开启“直播首秀”,同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。 在去年 7 月,京东推出言犀大规模预训练语言模型,面向多模态,深入零售、物流、工业等产业场景。 标签: #京东 #AI 频道: @GodlyNews1 投稿: @Godlynewsbot

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京东终于有了带货一哥

京东终于有了带货一哥 直播中的“采销东哥”,穿着一身藏蓝色西装搭配白色衬衣,商务范十足。刚一直播,“采销东哥”就开始介绍自己的数字人身份,还强调在他之前已经有不少言犀数字人京东采销主播出现在直播间。“最近几天,我天天跟咱们超市的采销主播取经。”“采销东哥”说道。虽说形式上是以数字分身上播,但“采销东哥”的表现十分灵活。在讲解产品时,“采销东哥”还挥舞起了双手强调产品的优惠力度。开播不到20分钟,京东超市采销和京东家电家居采销直播间的观看人次就从200万突破了1000万。可见“采销东哥”的首秀,流量拉满了。当然,这也基本等同于刘强东个人的亲自下场,算是久违再次面向公众。一切正是为了京东直播,一切正是为了京东争夺“低价好物”的用户心智。市场竞争之势,已然火烧眉头。拼多多以低价优势,持续从五环外杀向五环内。抖音快手裹挟内容流量,在直播电商赛道上强势崛起。无论是阿里,还是京东,彼此曾经稳固的基本盘都备受冲击。数据上更是直观。去年11月下旬,拼多多市值一度超越阿里。抖音方面,根据市场消息显示,2023年GMV已经增长至2.2万亿,正在不断缩小与京东的差距。反击,也由此打响。阿里这边,3月28日,2024淘宝内容电商盛典宣布,今年将新增百亿现金、千亿流量,真金白银在内容电商加大投入,和主播、达人、机构、品牌、商家等生态伙伴一起,分享翻倍增长的新红利。京东这边,也在日前宣布将投入10亿元现金和10亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻,加码短视频布局。具体到内容创作者,京东方面透露,平台会对3C数码、家电家居等多个细分领域的达人进行补贴,还计划在年底选出“百大达人”。加码内容,争夺流量,已成共识。尤其是刘强东此次还以数字人分身“采销东哥”的形式亲自下场,足见京东的决心。就看这位新晋的带货一哥,在与董宇辉李佳琦罗永浩等头部主播的PK中,能否占到上风?带货一哥来了四年前,罗永浩宣布要进军直播带货时,市场上就有传闻,京东方面也有与其合作的意向,但最终罗永浩选择了抖音,成为了彼时的抖音带货一哥。去年,董宇辉卷入小作文风波,要与东方甄选“分家”之时,市场也有消息称,京东内部多次探讨招募董宇辉的可行性,以及未来多种合作的可能,但也未成行。京东直播,当然是想要超头主播,打造自己的带货一哥的,只是终究差了点运道。但现在,终于等到了。刘强东的亲自下场,创始人IP的光环属性加持下,“采销东哥”或已然坐实了京东直播带货一哥的位置。官方上,开始造势。为了此次“采销东哥”首秀,京东准备了“京东家电家居采销直播间”、“京东超市采销直播间”一同上阵,同时相应提供了大量福利,比如2024年欧洲杯决赛球票、618元超市卡等。并且在品宣上,京东方面也结合刘强东的形象IP,做了一些生活化、娱乐化气息十足的配图,看上去非常接地气。显然,京东方面或也有将“采销东哥”打造成直播带货一哥的计划。毕竟,刘强东个人本就是京东带货方面的一把好手。直播上,刘强东是有过经验的。2016年双11之前,刘强东亲自直播做饭,过程中不忘重点推荐京东的产品,向大家强调“所有的食材原料都可以从京东购买到,包括他自己……”带货上,更不用说了。早期,刘强东在中关村租用了一个不到四平方米的柜台,售卖刻录机和光碟。这个小柜台就是京东商城的前身。后来,刘强东也在社交媒体上晒过自己的购物车,然后,京东上的同款商品直接就一抢而空......足见他本人的带货能力。不过此次,刘强东是以数字分身的形式下场,相比真人出面,效果或许要打上折扣。押注采销在直播电商赛道上,很长时间以来,在业内看来,京东直播是起了大早,但却游离在主流之外。症结正在于,在内容上,京东存在短板。过往“人、货、场”的逻辑中,京东很好地完成了后两者,并充分利用“货”、“场”的优势,来吸引“人”,留住“人”。但随着直播电商的兴起,消费习惯发生了明显的变化,“人”被放大了。尤其是各方“货”、“场”都维持较高的水平线的情况下,“人”就更关键了。这就造成了京东的被动。京东显然也意识到这一点,一方面开始加码内容,此前宣布将投入10亿元现金和10亿流量,加码短视频布局正是动作之一,另一方面,也押注采销直播,希望借此能弯道超车。此次刘强东数字分身名为“采销东哥”,入驻京东采销直播间,即是直观体现。不同于其他市场上的直播带货方式,京东采销直播直连供应链与消费者,主打“不收坑位费、不收达人佣金,无套路”的方式,强调全网低价好物,走出了一条差异化破局道路,也成为了京东直播布局多年最大的亮点。去年双11期间,更是一炮走红。截至11月11日晚23:59,京东采销直播的总观看人数突破了3.8亿,销售商品数量超过300万件。成绩很是亮眼,京东自然也想将该故事持续讲下去。现在的接力棒到了“采销东哥”手中,就看其能玩出什么新鲜花样了。 ... PC版: 手机版:

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刘强东的觉醒:京东采销大幅涨薪,业绩激励上不封顶

刘强东的觉醒:京东采销大幅涨薪,业绩激励上不封顶 图源:京东黑板报而现在的涨薪幅度比此前更甚,包括现金、股票等,所有采销C1、C2、C3三个层级的管理者,现金最低加薪幅度为20%。其中,C1和C3层级平均涨幅30%,最高50%;C2层级平均涨幅50%,最低涨幅30%,最高100%。预期薪资达到行业最高水平。另一方面,对全体采销人员每半年增加年终奖,“这是给奋斗在第一线的采销人员,随着采销薪资不断向好,其他各体系的薪酬待遇也会提升。”刘强东表示,京东将在两年时间内,将全体采销人员的年薪涨为20个月月薪。此外,京东还将给每个事业部设立1000万元的激励基金。对于具体的加薪细节,京东方面未给出更多的确认和回应。除了京东采销员工,2月开始,超2万名京东一线客服员工也实现全年平均薪酬上涨超过30%。春节期间,京东物流投入超5亿元,补贴春节坚守一线的京东员工。今年京东的多轮涨薪,旨在激励京东员工更加积极地投入到工作中,为公司持续发展做贡献。当然,京东所有员工的共同努力,让京东业绩稳中有升,应该值得奖励。5月24日的京东高管会议上,刘强东表示,京东的各项参数已经稳住了下滑的势头,特别是4月份的利润比一季度的表现还要好很多。最新财报显示,今年一季度,京东收入达到2600亿元,同比增长7.0%;非美国通用会计准则下,归属于上市公司普通股股东的净利润为89亿元,同比增长17.2%。同时通过加薪举措,刘强东希望传递出一个信号:即公司重视那些业绩好、拼搏努力的员工;但是那些业绩不好,从来不拼搏的人,公司都会逐步用各种手段全部淘汰出局。刘强东近日发表的内部讲话,是在回应近期京东内部考勤调整、午休时间缩短、人员优化等一系列事件引发的舆论热议。他强调了业绩和拼搏精神的重要性。刘强东认为,只有那些怀揣梦想、愿意为公司拼搏的人才能成为他的兄弟,共同为公司的未来而努力。图源:李成东微博同时他也提醒了所有员工,每个人的选择都是不同的,但选择加入京东就意味着要接受公司的文化和价值观,为公司的发展贡献自己的力量。刘强东的“狼性表态”与涨薪行为互相匹配,让员工感受到了公司的诚意和激励。从京东的角度看,目前京东的市场环境和竞争压力的确很大,京东需要优化内部管理,从内部挖掘增长潜力来激发公司活力。京东需要拼搏努力的员工在内部讲话中,刘强东直指“中午必须关灯睡大觉,业绩却能飙升”的幻想不切实际,并直言不讳地表示,京东需要的是那些真正愿意拼搏、为梦想付出努力的员工。刘强东之所以这么说,是因为京东存在的“大企业病”已经显而易见,必须要“开刀医治”。比如,京东员工出现工作态度懒散、效率低下,业务进展缓慢的问题,并且还演变出代打卡现象。据京东内部调查,京东员工代打卡已经形成产业链,每个月有1.4万人次找人代打卡,代打卡一次收取15元。甚至有一些实习生两个月未到岗,但通过代打卡骗走公司1.5万元的工资。当前外部环境竞争激烈,企业如同逆水行舟,不进则退,京东再也不能容忍这样的管理弊病。当然,京东存在的问题不止这些,还有内部机构臃肿的情况。5个月前,刘强东内网发文,痛批京东组织庞大臃肿,效率低下,并表示京东出现这么多问题,是自己管理不善,非常自责。而刘强东的深刻反思,起因于一位员工在内网详谈京东现存的一些问题。其中提到,京东的促销机制过于复杂、大促能动性较差;现有的低价战略落实也不够全面,文中还提到了京东平台生态不够完整,部门之间的联动性也较差。这些问题都阻碍着京东的进一步发展。京东高管表示,由于过去几年松散、不善的管理造成了公司在激烈的竞争环境中发展缓慢、业绩发展不达预期、一些主要业务板块企业文化出现了严重问题,以及股价长期低迷的局面。的确,京东的内忧外患依旧十分严峻。阿里长期占据电商市场主导地位,而近年来拼多多迅速崛起,对京东构成了直接威胁。2018年之后,拼多多市值开始超越京东,而在过去一年,京东股价大幅下跌,市值缩水,2023年京东股价下跌近50%。除了资本市场表现不佳,京东业绩增速下滑。去年第三季度,京东总营收为2477亿人民币,同比增长仅为1.7%,而零售业务营收增速基本为0。今年一季度,京东零售仍然面临增收不增利的局面。基于京东面临的问题依旧突出,京东需要灵活调整自身的战略,加强外部竞争力和适应能力。对此,京东先从内部管理入手,激励员工共同实现京东的长期目标和发展愿景。从此次加薪动作看,为什么京东加薪的重点对象是京东采销呢?这是因为京东坚持低价策略,而京东采销是京东零售部门最为关键的一线岗位,也是京东实现低价的王牌。去年年底,京东喊话京东采销前员工“回家即加薪”,还提供相应的福利待遇。各大平台向“大公司病”开刀企业规模扩大了,必然会出现一系列管理和运营上的问题,这不仅会影响企业的日常运营,还可能阻碍企业的长期发展。今年,除了京东,阿里、抖音、百度等互联网公司都纷纷“向大公司病开刀”。5月23日,阿里巴巴集团发布2024财年年报,与此同时,蔡崇信和吴泳铭联合署名发布首封致股东信。其中谈到阿里大公司病的问题,蔡崇信、吴泳铭在股东信中写道,在过去的25年里,阿里巴巴经历了不断成长,也出现了一些“大公司病”的症状,他们同时表达了将积极对“大公司病”开刀、保持创业精神的决心。而裁员是阿里对”大公司病“开刀的一大手段,近几年来,阿里已经持续对公司进行裁员。2022年,阿里员工减少了1.95万人,2023年又减少了2万人。今年一季度又少了1.4万人。同样在5月9日,在百度一年一度的先进颁奖活动“百度骄傲”上,百度集团董事长李彦宏、百度集团资深副总裁崔珊珊等出席,表彰优秀员工并内部讲话。在会上,崔珊珊就指出百度存在的“大厂病”,“划地盘,设门槛,各自为战协同难”;“向上哄好,向下唬住,加班彰显工作态度”;“上级沟通全靠下属传话,结果烂尾还说漂亮话”等。崔珊珊的这些发言,是对前副总裁璩静言论争议的反思。抖音方面,今年1月30日,字节跳动公司CEO梁汝波在2024年年度全员会上也表示,“现在字节该有的大公司病全有了”。对此梁汝波还表示,字节跳动2024年的关键词是“始终创业,逃逸平庸的重力”,必须要从精神上打破自满,提高标准。对于“去大公司病”,京东阿里百度抖音的步调很一致。不过,要彻底铲除病灶,还需要付出更多的努力和时间。 ... PC版: 手机版:

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前华为最帅HR入职京东 开始帮刘强东直播带货

前华为最帅HR入职京东 开始帮刘强东直播带货 5月29日下午2点,任悦超在京东家电家居采销直播间开启自己的直播首秀。任悦超京东采销直播首秀 图源:京东直播中,任悦超称自己的本职工作是采销 HRBP,日常工作就是和同事接触、交流,所以同事的工作状态自己最了解。他表示,同事们的工作状态都像打了鸡血一样,没有谁会抱怨很累很苦。与此同时,“前华为高颜值HR入职京东做主播”的话题也冲上热搜,引发市场热议。“前华为高颜值HR入职京东做主播” 图源:微博热搜对于任悦超入职京东一事,网友各有各的看法。评论区有网友认为“华为踏实帅气有才华的小伙多了去了,他算不了啥。感觉还比较浮躁,投机。”还有人表示认可鼓励,“小哥哥的颜值确实还可以,希望他能跨界成为一名合格的主播。”也有人表示不解,“这人咋想的,去京东还不如在华为呢,去腾讯或阿里也好啊,干嘛去京东。”网友评论 图源:微博回顾一下任悦超的走红史。去年11月底,有网友在社交媒体发布了一段参加华为线下招聘会的视频,视频中,任悦超因为帅气的外貌受到关注走红网络。彼时,不少网友在评论区感慨华为HR的高颜值。任悦超 图源:抖音也是这段视频,让任悦超真正走进了大众视野。据悉,他2019年从湖南大学毕业后进入华为工作,后内部转岗做了HR。对于网友的关注,任悦超表示,“这种认可让我很惊喜,但很快就冷静下来了,这只是生活的一小部分。”与此同时,他表示自己将生活和工作区分得很开,大众的关注是阶段性的,网络上的声音并未影响其本职工作。值得一提的是,去年三月春招的时候,任悦超也曾小小的出圈,他表示:“大部分的评论是正向的,这种认可让我很惊喜,但很快就冷静下来了,这只是生活的一小部分。”不过没到半年的时间,任悦超就选择离开华为。今年4月18日,任悦超发起了“积赞”挑战,表示如果积到500个赞就离职。4月28日,任悦超在社交平台晒出离职证明,当晚他就开启直播,同时主页上架了橱窗功能。4月29日,任悦超直播表示,“我真的离职了,因职业规划和公司政策不符,所以我仔细地考虑后做了离职的决定。下一步规划还是做老本行,关于直播这一块,也会跟大家定期见面。”不过,29日的那场直播,任悦超的部分言论也引发了争议。那场直播,任悦超曾说到“手机只用苹果”这句话,引来网友的吐槽。后来,任悦超澄清表示,这句话是被营销号恶意剪辑了,他当时所说的完整句子是“手机只用苹果,喝水只喝怡宝”。他还强调自己并没有背刺公司。面对任悦超的离职,不少网友再次感慨,宇宙的尽头真的是直播带货。同时也有声音表示,没了华为的标签,他在众多网红当中并不突出,缺少话题性。无论如何,现在的任悦超已经入职京东,开始带货直播。不过当主播可没想象中的简单,对专业知识能力、直播话术语言表达等方面有有所要求。接下来,任悦超在京东会干出什么成绩,时间会告诉我们答案。京东直播求贤若渴截至目前,任悦超的抖音账号粉丝数量达7.4万。与那些百万、千万粉丝网红来说,这个粉丝量并不算多。但任悦超身上的高颜值标签再加上互联网大厂的光环,还是能在市场引发不小的关注度和讨论度。京东招聘任悦超当主播,除了个人专业能力,流量热度等因素或许也在考量之中。在直播间中,任悦超占C位,并打上悦超京东采销直播首秀,可以看出京东意在借助任悦超的流量吸引用户观看。任悦超入职京东当主播的背后,我们或许可以感知京东直播发展的迫切和流量焦虑。直播行业求贤若渴,京东直播亦是如此。今年年初,京东多个直播间还频频喊话“诚邀董宇辉快来京东直播”。618期间,京东直播间还找来一位酷似李佳琦的主播,直播间打出“价低+7”、“那李贵了”等宣传词。可以看到,京东直播需要打造一位主播吸引热度和流量,带动销量增长。说起直播电商,京东的布局可谓慢了一步,在用户心智、主播达人资源等方面存在不足。且不说抖音电商和快手电商,淘宝直播的声量也逐渐打响,吸引了不少观众。当然,京东直播也意识到了自己的短板,过去一年,京东直播明显加快了布局的脚步。去年618,京东直播找来了罗永浩,实现了单场1.5亿GMV的突破。去年双11,京东采销直播间突然爆火,总观看人数突破3.8亿人次,成为京东直播的意外之喜。《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,71.2% 的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物,超 40% 的互联网用户认为短视频和直播是他们的主要消费渠道。再加上还在不断增长的万亿直播电商市场,京东加大了对直播业务的投入,今年尤其明显。年初,京东零售定下2024年三大必赢之战,包括内容生态。2月,市场消息称,京东制定主播招聘计划,对招聘主播不考核GMV、不考核毛利等要求。4月,京东宣布投入10亿现金和10亿流量扶持内容生态,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。后来,刘强东还以AI数字人的形式亮相京东家电家居、京东超市采销直播间,正式开启直播带货。刘强东AI数字人首场直播成绩,不到1小时,直播间观看量超2000万,整场直播累计成交额超5000万元。在流量至上的时代,从刘强东AI数字人开播、打造“李佳琦分琦”再到最近的任悦超,可以看到京东直播不断打造话题性,试图在流量红利中分一杯羹。综合看下来,京东加大直播业务的投入,其实也是平台加速内容化布局的提现。值得一提的是,京东之外,淘宝、美团、支付宝等平台都加大了在直播、短视频领域的布局。京东直播仍面临挑战在互联网流量红利逐渐消失的今天,内容成为各大平台盘活存量,寻求新增长的赛道。不过不可否认的是,京东直播仍然面临挑战。比如说,京东尚未孵化出一个扎根平台生态的头部主播。在抖音,有着粉丝过亿的疯狂小杨哥和带货实力强劲的董宇辉;在快手,辛巴粉丝过亿,他的徒弟们实力也不可小觑;在淘宝,李佳琦依旧能打,今年618,李佳琦直播间预售超26亿。少了超级主播的带动,京东直播在声量、电商生态建设上将受到限制。另外,入驻平台的大主播也没有带来预期的效果。像去年618入驻的交个朋友直播间,在京东的直播活动已经中断数个月,最后一次直播停留在2023年12月30日,后续再无更新内容发布。总的来说,机遇和挑战并存,现在的京东直播在打造价格优势之外,正在努力拥抱流量,未来能否带给市场惊喜,让我们拭目以待。 ... PC版: 手机版:

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“刘强东”直播首秀,释放了什么信号?

“刘强东”直播首秀,释放了什么信号? 并非所有类目都适合“刘强东”昨晚6点18分,“刘强东”出现在直播间。在不足50分钟的直播中,“他”分享了自己的运动习惯、反复夸赞了“采销兄弟”的优秀与努力,并一口气介绍了数款海信、美的等品牌的空调和电视机。对于此次直播模式,业内呈现两种截然不同的说法。有人认为,应用全新技术的数字人直播是门好生意,该模式的直播可复制、成本低,也可填补真人下播后的空闲时段。且京东有大量的自营产品,雇用大量主播讲解成本较高,如果用数字人直播,可以在很多产品里做镶嵌。但也有人直言,直播带货最需要的是情感沟通,比如李佳琦就与粉丝有互动才获得了巨大关注。但数字分身很难建立连接,尝鲜可以,持久性很差。事实上,新浪科技在直播中发现,“刘强东”全程仅有几种动作和表情,语调也较生硬,虽然有和网友的互动部分,但看上去与念稿并无差异,而非真正意义的互动。根据统计,两千万观众观看了这场直播,“刘强东”的热度毋庸置疑。但日后在大面积推广的过程中,难免会出现消费者对其产生视觉疲劳的情况,毕竟直播最重要的功能是实时互动以及提供情绪价值。更为重要的是,并非所有类目都适合AI直播。有分析认为,AI直播更适用于数码、家电等技术性较强的产品,但对于服装、美妆等更个性化、AI直播实现大范围普及依旧具有难度。京东方面此前表示,在直播后台上传商品链接后,言犀数字人便能够智能“阅读”商品详情,找到关键的规格、卖点等信息,自动生成直播文案,24小时自动开播;商家需要五小时写出的直播脚本,如今可以一键生成,直播间运营效率得到了提升;虚拟主播成本不足真人的1/10。不过,资本市场对首秀似乎没有明显反馈。京东方面于4月15日晚间官宣AI刘强东将启动直播,截至4月16日收盘,京东集团股价反而跌去2.3%,收盘价为98.85元。狂提“低价”,京东正被一路追赶在直播中,“刘强东”多次提及“低价”相关词汇,如“让利消费者”“为消费者带来低价好物”“实惠的价格”等,不难看出京东如今对宣传“低价”的渴望。众所周知的是,靠低价起价的拼多多给了京东当头一棒。2023年财报数据对比看来,虽然拼多多的营收总额不及京东,但其营收同比增长90%,净利润率为24.2%,而京东的对应数字则为3.67%、2.23%。面对迅速增长且利润率更高的对手,低价成为京东必须做的事情。此前,京东以自营业务为主,走品质电商的路线,低价策略的施展空间受到了限制。2023年,京东推出了“百亿补贴”策略。京东集团CEO许冉也曾在财报业绩会上表示,2023年,京东将加快推进平台生态和低价心智的建设。但光靠京东自己的补贴来打低价是不够的。过去的一年里,京东采取了多种措施来吸引3P商家(第三方商家)入驻。具体而言,京东给3P商家更公平的流量政策,让1P(自营商家)和3P“赛马”,谁的价格更低、商品选择更多,就可以获得更多的流量倾斜。此前,京东集团CFO单苏也表示,2024年的重点会放在吸引更多产业带中小商家入驻,丰富商品供给。在此次直播中,“刘强东”也提及,京东采销不收坑位费、达人佣金,在让利消费者的同时,也在吸引优秀的商家入驻。财报数据显示,2023年,京东3P商家数同比增长了188%,一年内新增商家数同比增长4.3倍。目前来看,京东仍然处于被竞品追逐的“水深火热”当中,低价补贴和拉拢商家的策略虽让京东在经营方面“失血”,但从长远来看是必须经历的“阵痛”。“刘强东”,能否成为京东反攻的强心剂?仍要等待时间给出答案。 文|新浪科技 原祎鸣 ... PC版: 手机版:

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