消委会年初一至初三设特别服务受理查询投诉

消委会年初一至初三设特别服务受理查询投诉 #消费者委员会 消费者委员会于2月1日至3日（年初一至年初三）设假期特别服务，消费者可以使用“8988 9315”电话热线服务（设24小时电话录音功能）或“消保易”等途径作出查询或投诉，消委会接到相关个案将尽快给予回复，并在有需要情况下向消费者提供适切的协助。 “消保易”提供维权及资讯服务 ...

消委会元旦3天假期设特别服务 欢迎使用“消保易”线上查询《消保法》

消委会元旦3天假期设特别服务 欢迎使用“消保易”线上查询《消保法》 #消费者委员会 消费者委员会于2022年1月1日至3日元旦三天假期设特别服务，消费者可以使用“8988 9315”电话服务热线（设24小时电话录音功能）或“消保易”等途径进行投诉或查询，消委会接到相关个案将尽快给予回复，并在有需要情况下向消费者提供适切的协助。 “消保易”便民高效的网上服务 ...

消委会5日至7日设电话专线 “消保易”维持受理网上投诉及查询

消委会5日至7日设电话专线 “消保易”维持受理网上投诉及查询 #消费者委员会 因应新型冠状病毒肺炎疫情的发展，根据第110/CE/2021号行政长官批示，消费者委员会于2021年10月5日至7日对外服务点暂停开放。为维持向消费者提供的维权服务，消费者期间如有投诉或查询，可以透过以下的途径： “89889315”电话专线（设24小时电话录音服务）； “消保易”电子服务平台（...

消委会国庆假期设特别服务

消委会国庆假期设特别服务 #消费者委员会 消费者委员会在“十・一”国庆假期期间（10月1日至4日）为消费者提供电话务热线服务：89889315（设24小时电话录音功能），热线特别安排人员回复市民的投诉或咨询，并在有需要情况下给予适切的协助。 “消保易”─高效简捷的网上服务 ...

消委会22日至24日暂停对外服务 设电话专线及“消保易”受理投诉

消委会22日至24日暂停对外服务 设电话专线及“消保易”受理投诉 #消费者委员会 为防止新型冠状病毒肺炎在澳门特别行政区的传播，于2022年6月22日至24日继续关闭澳门特别行政区的公共部门，但向公众提供紧急及必需服务的部门除外。 维持必要服务协助消费者 ...

消委会“稳定期”对外服务安排

消委会“稳定期”对外服务安排 #消费者委员会 本澳由8月2日起进入疫情防控“稳定期”，公共部门恢复正常运作，为避免人群聚集，最大程度降低病毒传播的风险，消费者委员会对外服务采取分流措施，为消费者提供投诉及查询服务，请到场人士配合工作人员安排，并须遵守特区政府防疫指引，包括佩戴口罩、出示健康码及扫描场所码等。 消费者如必需亲临消委会办事处使用相关服务，建议致电消委会“8988 9315”服务热线（非办公室时间设录音服务）预约时间...