消委会5日至7日设电话专线 “消保易”维持受理网上投诉及查询

消委会5日至7日设电话专线 “消保易”维持受理网上投诉及查询 #消费者委员会 因应新型冠状病毒肺炎疫情的发展，根据第110/CE/2021号行政长官批示，消费者委员会于2021年10月5日至7日对外服务点暂停开放。为维持向消费者提供的维权服务，消费者期间如有投诉或查询，可以透过以下的途径： “89889315”电话专线（设24小时电话录音服务）； “消保易”电子服务平台（...

消委会年初一至初三设特别服务受理查询投诉

消委会年初一至初三设特别服务受理查询投诉 #消费者委员会 消费者委员会于2月1日至3日（年初一至年初三）设假期特别服务，消费者可以使用“8988 9315”电话热线服务（设24小时电话录音功能）或“消保易”等途径作出查询或投诉，消委会接到相关个案将尽快给予回复，并在有需要情况下向消费者提供适切的协助。 “消保易”提供维权及资讯服务 ...

消委会劳动节假期设三天特别服务受理查询投诉

消委会劳动节假期设三天特别服务受理查询投诉 #消费者委员会 消费者委员会由4月30日至5月2日设假期特别服务，消费者可以利用“消保易”或“8988 9315”电话热线服务（设24小时电话录音功能）提出查询或投诉。 本周六至下周一设特别服务 ...

消委会国庆假期设特别服务

消委会国庆假期设特别服务 #消费者委员会 消费者委员会在“十・一”国庆假期期间（10月1日至4日）为消费者提供电话务热线服务：89889315（设24小时电话录音功能），热线特别安排人员回复市民的投诉或咨询，并在有需要情况下给予适切的协助。 “消保易”─高效简捷的网上服务 ...

消委会设电话专线服务 紧密跟进“消保易”投诉

消委会设电话专线服务 紧密跟进“消保易”投诉 #消费者委员会 根据第99/2022号行政长官批示，为防止新型冠状病毒肺炎在澳门特别行政区的传播，于2022年6月20日及21日关闭澳门特别行政区的公共部门，但向公众提供紧急及必需服务的部门除外。 20日及21日维持对外的服务 ...

消委会关注消费者权益 “消保易”从速跟进个案

消委会关注消费者权益 “消保易”从速跟进个案 #消费者委员会 因应强烈热带风暴“马鞍”对居民可能带来的影响，为保障消费者权益，消费者委员会提醒消费者有任何投诉，包括如发现有商号肆意抬价或食肆未有按价目表收费等消费权益受损情况，可随时使用消委会的“消保易”（...