“感染者支援热线” 首天运作畅顺 共接获1615通查询

“感染者支援热线” 首天运作畅顺 共接获1615通查询 #社会工作局 新型冠状病毒感染应变协调中心设立的 “感染者支援热线” 28700600已于12月14日上午9时起投入运作。截至12月14日下午6时，热线共收到1615通查询。 热线每天24小时运作，设60条线，专为新冠病毒感染者及其亲属而设。因此，致电者须提供于“新冠病毒感染者自我评估及社区门诊预约平台”获发的编号作身份识别。为尽可能接听到更多来电，每次通话限时5分钟，限时不限次...

“感染者支援热线”累计收到 6982通查询

“感染者支援热线”累计收到 6982通查询 #社会工作局 应变协调中心设立的 “感染者支援热线” 28700600已于12月14日上午9时起投入运作。截至12月16日下午5时，热线共收到6982通查询。 目前，感染者支援热线的热门问答如下： ...

“感染者支援热线”累计收到 4162 通查询

“感染者支援热线”累计收到 4162 通查询 #社会工作局 应变协调中心设立的 “感染者支援热线” 28700600已于12月14日上午9时起投入运作。截至12月15日下午6时，热线共收到4162通查询。 目前，感染者支援热线的热门问答如下： ...

感染者支援热线1月17日起停止运作

感染者支援热线1月17日起停止运作 #社会工作局 新型冠状病毒感染应变协调中心表示，“感染者支援热线”：28700600自2022年12月14日至2023年1月15日累计接听4万多通来电。随著本澳疫情缓和，来电数量已大幅下降，近日更进一步由数十通下降至约十通，经评估后，上述热线将于1月17日起停止运作。 市民如需查询医疗事务，请直接与医疗机构联系。有关防疫相关措施，可致电应变协调中心查询热线：28700800；市民如需情绪支援服务...

社会工作局积极筹备 “感染者支援热线”工作

社会工作局积极筹备 “感染者支援热线”工作 #社会工作局 为确保新冠病毒感染者能够获得足够支援和相关资讯，特区政府设立 “感染者支援热线”，解答感染者相关问题，热线将于12月14日上午9时正式投入开通。 “感染者支援热线” 24小时运作，共设60条热线，由公共部门人员及澳门理工大学护理系学生接听热线，当遇到各类特殊支援工作，将转介至维生支援小组或其他相应单位跟进。为尽可能接听到更多有需要的市民的来电，每通电话限时5分钟...

“感染者支援热线”中心进行培训及演练

“感染者支援热线”中心进行培训及演练 #社会工作局 因应新冠病毒感染者可能出现的疑问，特区政府专门设立的“感染者支援热线” 将于明(14)日上午9时正式投入运作。为确保热线运作顺畅， 社会工作局联同卫生局于今天为负责接听热线的工作人员，包括市政署、治安警察局、司法警察局、邮电局、卫生局、教育及青年发展局、房屋局、经济及科技发展局、药物监督管理局人员及澳门理工大学护理系学生，进行有关培训，实地演练接听热线的完整流程...