#港闻【Now新闻台】球王美斯访港缺阵表演赛，主办方宣布退款安排，列明球迷需先同意撤销投诉。消委会总干事黄凤娴指，向消委会投诉不

#港闻 【Now新闻台】球王美斯访港缺阵表演赛，主办方宣布退款安排，列明球迷需先同意撤销投诉。消委会总干事黄凤娴指，向消委会投诉不受影响，又认为退款安排合理。 黄凤娴：「消委会收到一些投诉，这些投诉不影响投诉人作出相关退款。如果用信用卡进行退款安排，根本做不到现时的退款安排，即是Klook的退款安排，一定要撤销才可以做到。消费者需要了解这情况，因为我们不会知道有多少消费者已进行退款，所以有这个条文出现。」

消委会至今接获1300多宗涉国际迈阿密表演赛投诉

消委会至今接获1300多宗涉国际迈阿密表演赛投诉 香港队对国际迈阿密表演赛主办单位Tatler Asia早前宣布，向透过官方渠道购票入场观看赛事的本港及外地球迷，安排百分之五十的门票票价退款。消委会总干事黄凤娴表示，至今接获1300多宗投诉，指主办单位将于3月中前，宣布退款安排详情。黄凤娴在本台节目《千禧年代》表示，当局、主办单位及消委会在事件后一直商讨，主办单位有考虑会否举办另一场活动、或送赠特别纪念品予购票人士，但由于时间、成本等因素，主办单位最终认为退款的安排最直接、最能安抚球迷情绪。她又表示，若有球迷遗失门票，应该保留电子交易纪录，例如信用卡的纪录等。她说各界都关注事件，主办单位亦有宣传，相信外地球迷都会得悉退款安排。若相关人士已向消委会投诉，消委会会主动联络对方告知安排。 2024-02-13 09:57:17

#港闻【Now新闻台】消委会最新收到245宗关于国际迈阿密表演赛的投诉，大部分是本地个案，涉及总金额约160万元，最高一宗是2万

#港闻 【Now新闻台】消委会最新收到245宗关于国际迈阿密表演赛的投诉，大部分是本地个案，涉及总金额约160万元，最高一宗是2万2千元。 消委会总干事黄凤娴：「有些消费者其实不是想要(主办方)作出甚么赔偿，希望有个公开解释、公开的道歉以及反映他们的不满，希望引以为鉴，就是其他主办单位当他们举办这些大型盛事时，愿意改善及有些消费者希望要做些事情，安抚情绪。我们觉得主办单位都是可以做多些工夫，去作出一些补偿或安抚，过往都会看到例如送多些礼物，又或是可能之后会否有另一个表演是有人可有优先方法去买票。」

消委会︰国际迈阿密表演赛退款安排合理

消委会︰国际迈阿密表演赛退款安排合理 国际迈阿密访港表演赛，主办单位安排透过官方票务平台购买的人士获一半退款，他们需要首先同意撤销相关投诉。消委会总干事黄凤娴认为安排合理。至于买「二手飞」或「黄牛飞」的人士或无法获得退款，她指出，主办单位只能确认交易一方，消委会一向不建议买这些门票。本身有购票入场的立法会议员吴杰庄认为，最理想是凭票入场者才获退款，但他亦理解，同意撤销投诉才获退款的安排，是一般和解方式处理的方式。 2024-03-19 12:24:10 (1)

港消委会已接到547宗有关梅西表演赛投诉

港消委会已接到547宗有关梅西表演赛投诉 梅西表演赛未登场引发香港球迷不满，香港消费者委员会已经接到547宗相关投诉。 综合网媒“香港01”和《星岛日报》报道，消委会称，截至星期三（2月7日）早上7时，共接获547宗投诉，当中本地个案有461宗，旅客有86宗。 投诉涉及的总金额为364万（港元，下同，约62万新元），最高个案涉款约2.4万元，平均金额为6650元。420宗个案在1万元以下，1万元到2万元有89宗，2万元以上的有七宗。 消委会总干事黄凤娴在电台节目上说，目前547宗投诉中，香港本地消费者所涉金额较高，平均花费7000元左右，推测可能很多球迷是一家人购票观赛。 黄凤娴说，目前仍然未收到主办方Tatler Asia回复，消委会正整合投诉数字并联络投诉人提供资料。她呼吁球迷保留票尾及一切交易记录，以便跟进个案。 美国足球大联盟球会迈阿密国际（Inter Miami）星期天访问香港的表演赛，由于球王梅西未上场，点燃全城球迷怒火。香港特首李家超星期二回应事件时说，对于梅西在表演赛不上场一事深感失望，敦促主办方Tatler Asia公开与球队签的合约，以回应购票观众的质疑。 2024年2月7日 1:14 PM

港消委会：梅西表演赛退款安排合理

港消委会：梅西表演赛退款安排合理 对于梅西表演赛的退款问题，香港消费者委员会总干事黄凤娴认为，退款50%是合理的安排。 综合《星岛日报》和香港电台网站报道，黄凤娴星期二（3月19日）在电台节目《千禧年代》上说，消委会至今接获1465宗投诉，当中1163宗是香港本地消费者，其余302宗是旅客投诉，平均涉款约6900元（港元，下同，约1182新元），最高的一宗金额达9万2000元。 她说，消委会一直与主办方进行调停，认为退款50%是合理的安排。这场比赛的门票绝大部分是公开发售，其他的还有赞助商或旅游套票销售，或需要通过赞助商通知顾客，但若以外币购票，可能会出现汇率差异。 至于购买二手票或“黄牛票”的人士可能不获退款，黄凤娴说，消委会一向不建议购买这类门票，因为一旦出现争议，退款只给予交易的一方，而非持票入场者。 球星梅西在2月4日举行的迈阿密国际队香港表演赛中未上场，让球迷感到失望，表演赛在嘘声中落幕。主办方Tatler Asia星期一（3月18日）公布退款安排，通过官方票务平台买票的人士即日起可获一半退款。 2024年3月19日 1:42 PM