东航一架上海飞香港航班出现故障信息备降厦门

东航一架上海飞香港航班出现故障信息备降厦门 中国东方航空一架从上海飞往香港的航班备降厦门。 据中国东方航空官方微博消息,星期天(12月3日),上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息。 为确保飞行安全,机组按程序处置、备降厦门做进一步检查,航班已于早上9时59分安全落地。 东航称,公司积极做好旅客服务保障,尽快安排旅客成行,对造成的不便深表歉意。 2023年12月3日 1:19 PM

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四川航空内陆航班旅客充电宝冒烟备降桂林 中国四川航空一趟内陆航班因旅客携带的充电宝冒烟,为保证飞行安全,备降桂林。 综合中国《四川日报》和“板扎在线”微博账号报道,备降事件发生在上星期六(11月30日)。四川航空通报,这趟成都飞往厦门的3U8925航班起飞后,客舱旅客随身携带的充电宝出现烟雾,乘务组、安保组迅速响应、有效控制,未进一步影响到客舱设施设备安全及客舱秩序。 四川航空续称:“为保证飞行安全,机组按程序处置,果断决策,飞机于18:38就近安全备降桂林,完成相关安全确认工作后再次起飞,于当晚21:29将旅客送抵厦门。” #飞机-电报频道- #娟姐新闻:@juanjienews

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东航就“备降甩客”事件书面道歉:将吸取教训 改进服务工作 7月7日下午,事件当事人之一,微博博主春卷表示,已收到来自“中国东方航空公司服务管理部”的书面道歉函,东航在该书面道歉函中表示:首先,请允许我们向您致以最诚挚的歉意。由于我们工作上的疏忽,给您带来了极大的不便和困扰,对此我们深感愧疚。7月4日您搭乘的东航旗下上海航空有限公司FM9273上海浦东-西宁航班因天气原因备降兰州机场。航班备降后,我公司机组人员和地面工作人员严格按照安全和服务程序组织旅客下机休息,并进行了安全清舱检查。再次组织登机过程中,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾休息室的旅客,导致您漏乘该航班。虽然后续有安排包车等措施,但依然让您的本次行程体验不佳。我们将吸取教训,改进服务工作,并请您继续监督,提出宝贵的意见和建议。我们衷心希望得到您的谅解,并希望您继续选乘中国东方航空公司班机。据微博博主春卷在其自媒体账号所述,相比7月5日晚微博上的那两条简单回复,这份道歉函对于事件的回顾更加详细、道歉态度更加诚恳,同时也附上了东航对于改进工作流程,提升服务质量的承诺。另外,东航方面也对博主和其他三位客人做出了与客票价格相应的赔付。对于以上道歉,他表示愿意接受。 ... PC版: 手机版:

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