调查显示游戏开发者对裁员和人工智能问题感到非常担忧

调查显示游戏开发者对裁员和人工智能问题感到非常担忧 GDC 的调查还根据工作类型细分了开发者对人工智能的看法。市场营销、编程和商业等技术性较强的领域的受访者普遍认为人工智能会对他们的工作产生积极影响，而艺术、叙事和质量保证等创造性工作类型的受访者则认为人工智能会对他们的工作产生负面影响。"[人工智能]应该用来提高能力，而不是减少劳动力的，我认为完全用它取代一个人人的工作确实令人担忧，"一位匿名答复者写道。"它应该被用来提高能力，而不是减少劳动力"。除人工智能外，开发人员还对行业的裁员危机、返工规定如何影响士气以及 Unity 最近的运行时故障如何影响开发人员对游戏引擎的选择等问题有强烈的看法。视频游戏引擎软件的选择是调查涉及的主要话题之一。33%的受访者在开发中使用 Unity 或虚幻引擎。就在调查进行的同时，Unity 宣布了其灾难性的运行时收费政策，激怒了众多独立开发者，随后又收回了部分政策。鉴于这些事件，三分之一的受访开发者表示，他们已经考虑更换或已经更换了游戏引擎软件，Unity 的定价模式新闻是主要原因之一。调查引用了一份匿名答复，其中写道："我们曾想过改用 Godot，或者自制（游戏引擎），这样就不用担心不正当的商业行为或股东的异想天开了。"随着雇主对大流行病的担忧有所缓解，各公司正在制定重返办公室（RTO）的规定，一些开发人员认为这对士气和整个行业产生了负面影响。超过四分之一的开发商制定了某种强制性的重返办公室政策。在这四分之一的开发者中，有 40% 在 AAA 级工作室工作，16% 在独立工作室工作。虽然重返办公室政策的范围从每周工作五天到混合时间表不等，但调查发现，任何形式的强制 RTO 都会导致开发人员的不满。"绝大多数人反对每周 3 天的强制 RTO，但公司领导层认为自己最清楚，"一份匿名回复写道。"一浪高过一浪的辞职潮，士气低落。这是因为我们已经证明了我们能够从零开始制作一款游戏，同时在大流行病期间在家工作，人们不明白为什么给出这样的证明还不够。"去年 5 月，动视暴雪（Activision Blizzard）强制推行的重返办公室政策也造成了类似的人才外流。超过三分之一的受访者表示，他们个人或所在公司受到了裁员的影响。然而，这项调查是在 2023 年 9 月进行的，也就是 Epic Games宣布裁员 800 多人的前后，以及Unity、Embracer Group 工作室和Bungie 裁员之前。56%的受访者认为，裁员正在向他们自己的工作室袭来，而且据受访者称，裁员的主要原因是"大流行后的方向修正"。在一份匿名回复中写道："在大流行病期间，工作室发展得太快，而在生活费用危机期间，人们在游戏上的花费也在减少。"GDC 的调查合作伙伴 Omdia 公司的研究总监 Dom Tait 写道，目前的裁员潮是由于雇主调整支出水平，使其恢复到大流行前的水平。然而，调查报告中写道，"随着到 2027 年的预测恢复稳定增长，未来的就业水平应该会更加稳定。" ... PC版： 手机版：

调查显示41%的高管预计人工智能将缩小劳动力规模

调查显示41%的高管预计人工智能将缩小劳动力规模 来自美国、英国、法国、德国、日本、西班牙、加拿大、澳大利亚和新加坡的公司参加了此次调查，这些公司来自国防、制药、医疗保健、物流等行业。主要发现是，每 10 位高管中就有超过 4 位表示，由于人工智能的产生，他们预计企业的员工数量将会减少。另一项调查结果显示，虽然大多数受访者认为人工智能将带来革命性的改变，但绝大多数人补充说，他们在采用这项技术方面还没有取得足够的进展。Adecco 公司首席执行官 Denis Machuel 说，企业应该通过培训员工来应对人工智能的影响，而不是招聘专家。"几乎所有的工作都会以这样或那样的方式受到人工智能的影响，"Machuel告诉路透社记者。"人工智能可以是就业杀手，也可以是就业创造者。在人工智能创造的工作岗位和破坏的工作岗位之间，我们相信这将是平衡的。"人工智能公司和那些负责将该技术引入其组织的人喜欢鼓吹这样一种说法，即人工智能将减少工人花在琐碎工作上的时间，同时提高效率，并成为一种有用的协作工具，但我们还没有看到任何报告表明人工智能不会导致全球大量失业埃隆-马斯克认为人工智能可能导致人类就业的终结。上个月，Beautiful.ai 公司（该公司开发人工智能演示软件）也进行了一项类似的调查，询问了 3000 多名经理。调查发现，近一半的参与者表示，他们希望 人工智能能在2024年用更便宜的人工智能工具取代员工。大多数受访者表示，他们认为人工智能将提供一个降低工资的机会，而12%的受访者表示，他们正在使用人工智能，希望通过裁员来节省工人工资。此外，还有不到一半的受访者表示，他们认为人工智能工具将加剧全国范围内的工资下降。其他以人工智能为重点的调查包括 9 月份的一项调查，该调查预测，到 2030 年，人工智能技术将取代200 多万个美国工作岗位。此前的一项研究称，生成式人工智能可能会影响全球3 亿个工作岗位。 ... PC版： 手机版：

调查显示：中国在生成式人工智能普及方面领先世界

调查显示：中国在生成式人工智能普及方面领先世界 一项新调查显示，中国在采用生成式人工智能方面处于世界领先地位，这是中国在该技术领域取得长足进步的最新迹象。美国人工智能和分析软件公司 SAS 和 Coleman Parkes Research 对全球 1,600 名行业决策者进行的一项调查显示，83% 的中国受访者表示他们使用了生成式人工智能。这一比例高于美国的 65% 和参与调查的 16 个国家和地区平均水平的 54%。调查的行业包括银行业、保险业、医疗保健业、电信业、制造业、零售业和能源业。

调查显示大多数消费者讨厌人工智能担任客户服务

调查显示大多数消费者讨厌人工智能担任客户服务 2023 年 12 月，Gartner 对 5728人进行了调查，其中大多数人（64%）表示，他们希望公司不要在客户服务中使用人工智能。此外，53% 的客户非常讨厌这种想法，如果他们发现一家公司将在客户服务中使用人工智能，他们会考虑转向竞争对手的商品与服务。Gartner 高级负责人基思-麦金托什（Keith McIntosh）表示，这项调查非常及时，因为客户服务领导者渴望使用人工智能，60% 的领导者面临采用这项技术的压力。受访者表示，他们最担心的问题是，联系一个人将变得更加困难，人工智能会取代工作，以及技术会提供错误的答案。其他担心还包括他们的数据安全性会降低，以及人工智能的偏见不会平等对待客户。McIntosh说："许多客户担心，GenAI只会成为他们与代理商之间的另一个障碍。"对于急于在客户服务业务中试用该技术的公司来说，一种解决方案是向客户承诺，如果人工智能无法提供答案，他们将与代理进行联系。然后，它必须无缝转换为代理聊天，接续聊天机器人的工作。消费者对人工智能用于客户服务的不认可不太可能阻止企业部署这项技术，因为节省的成本实在是太多了。一般来说，人工智能可以将日常任务和咨询自动化，这也适用于客户服务。公平地说，人工智能也可以用来增强人工客服代表的能力，为他们提供比自己查询更快的答案。但是，有些人性化的服务，人工智能根本无法为客户做到。人工智能无疑是高效的，但它在应对需要人类共情的复杂情感状况时却显得力不从心。就像人类代表一样，有时它也会出错。最近的一个例子是，麦当劳决定停止在部分汽车餐厅使用人工智能，原因是人工智能出现了错误这些错误还被社交媒体曝光，随后是媒体的报道和民众的嘲笑。 ... PC版： 手机版：

调查：中国在生成式人工智能应用方面全球第一

调查：中国在生成式人工智能应用方面全球第一 周二公布的一项最新调查显示，中国在应用和普及生成式人工智能 (GenAI) 方面走在世界前列。根据美国人工智能和分析软件公司 SAS 以及 Coleman Parkes Research 对全球各行业 1600 名决策者进行的调查，83% 的中国受访者表示他们已采用了生成式人工智能。这一比例远高于参与调查的其他 16 个国家和地区的平均水平 (54%)。紧随中国之后的英国和美国，在这两个国家中 70% 和 65% 的受访者表示他们已经采用了生成式人工智能。SAS 指出，此份调查的受访行业包括了银行、保险、医疗保健、电信、制造、零售和能源等。接受调查的最小企业和组织也雇用了 500 至 999 名员工，大型组织雇用了超过 10000 名员工。

民意调查显示：AI 引发隐私担忧，TikTok 禁令受到选民欢迎

民意调查显示：AI 引发隐私担忧，TikTok 禁令受到选民欢迎 彭博社/Morning Consult 针对美国亚利桑那州、佐治亚州、密歇根州、内华达州、北卡罗来纳州、宾夕法尼亚州和威斯康星州 4962 名登记选民的一项新民意调查显示，在7个州的的受访者中，超过一半的受访者预测人工智能会对隐私产生负面影响，近一半的受访者认为人工智能未来会对就业产生负面影响。与此同时，45%的受访者认为人工智能对健康有积极影响，41%的受访者认为人工智能对教育有积极影响。在调查中，如果字节跳动未能根据拜登总统上个月签署的新法律剥离该视频共享平台，半数选民支持在美国禁用 TikTok。三分之二的受访者表示，他们担心该应用可能被外国对手用来在美国收集数据和操纵信息。