茶百道回应白开水事件：开除涉事员工

茶百道回应白开水事件：开除涉事员工 5月3日，茶百道针对 白开水事件发布声明：得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题，我们已第一时间成立专项工作组进行调查。已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。 同时，茶百道也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。

茶百道回应“白开水事件”：涉事员工开除，门店解约

茶百道回应“白开水事件”：涉事员工开除，门店解约 全文如下：得知“胖猫”的遭遇后，我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题，我们已第一时间成立专项工作组进行调查，现将调查结果公布如下。经查，5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单，收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。茶百道一贯秉持诚信、正直的价值观。对此行为，我们感到无比震惊和气愤。该门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为，不仅严重违反茶百道正常的出品标准，同时严重背离茶百道的价值观，逾越品牌经营红线和社会道德底线。目前，我们已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。同时，茶百道也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。逝者已矣，来者可追。生活的苦，我们一起扛。 ... PC版： 手机版：

蜜雪冰城就重庆空包致歉：闭店整改 10倍赔偿

蜜雪冰城就重庆空包致歉：闭店整改 10倍赔偿 今晚，蜜雪冰城官微发布声明，回应“重庆外卖空包”事件：感谢大家的监督，我们对“胖猫”的遭遇深感痛心，也对门店的行为表示愤怒和遗憾。了解到相关情况后，我们的市场经理对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准，也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观，欺骗了消费者感情，我们将严肃处理，绝不姑息。目前，我们已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额的赔偿。我们也会以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。再次向“胖猫”和大家道歉，愿逝者安息。相关文章:茶百道回应“白开水事件”：涉事员工开除，门店解约为网恋女友花费51万后被分手 21岁王者代练“胖猫”跳江自杀全国网友为胖猫点外卖 华莱士等品牌回应空包情况 ... PC版： 手机版：

Manner咖啡就员工与顾客冲突致歉：将加强员工培训

Manner咖啡就员工与顾客冲突致歉：将加强员工培训 今日晚间，Manner咖啡官方微博发布声明，称“对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件深表歉意”。Manner表示，本次事件违反了MANNER服务的初衷，我们会认真吸取教训。公司管理层深刻意识到自身的不足，我们会重新审视自身，积极整改和调整：第一， 加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识；第二， 优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度；第三， 加强对咖啡师伙伴的日常关心，畅通咖啡师伙伴关怀通道，提升咖啡师伙伴的工作舒适度，关注咖啡师伙伴健康。我们会以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。我们珍视大家提出的建议，再次感谢大家的监督。资料显示，Manner coffee于2015年在上海成立，该品牌隶属于上海茵赫实业有限公司，主打产品有拿铁咖啡，浓缩咖啡，意式咖啡。截至6月10日，Manner在全国拥有1295家直营门店。 ... PC版： 手机版：

日前，新京报记者经过卧底调查，发现无锡两家星巴克门店存在食品安全问题：食材过期后仍继续使用，通过人为篡改保质期，有的食材甚至会被

日前，新京报记者经过卧底调查，发现无锡两家星巴克门店存在食品安全问题：食材过期后仍继续使用，通过人为篡改保质期，有的食材甚至会被“延保”一周；承诺“开封后不过夜”的糕点，第二天仍被偷偷上架。12月13日，相关调查报道一经发布引发热议，多地市场监管部门随后对本地星巴克门店进行了突击检查。 13日晚，微信公众号“无锡市场监管”发布公告称，市场监管部门对涉事的星巴克店进行了重点检查，初步核实相关企业有更改食品原料内控期限标识、使用超过内控期限原料的行为，已责成2家涉事门店停业整改；市场监管部门同步对无锡全市其他82家星巴克门店开展排查，发现从业人员未戴工作帽、加工区物品摆放零乱、消毒记录不全等15处问题，均已责令整改。无锡市市场监督管理局对星巴克（中国）华东北区进行了行政约谈，要求公司对存在的食品安全问题进行全面自查，落实整改。 14日，新京报记者从苏州市市场监督管理局获悉，苏州市市场监督管理局对苏州全市226家星巴克门店开展了突击检查，重点检查人员健康、加工操作、原料控制、食品标签、食品贮存、原料销毁记录等。经现场检查并查看店内的监控视频，未发现过期原料和更改保质期的行为。其中，208家门店监督检查结果为：符合(食品安全要求)，其余18家门店存在进销库存及报废记录不规范、加工区域垃圾桶未加盖、已开封食材未密闭存放、个别员工操作时未佩戴口罩、仓库中食品和非食品混放等问题。对检查中发现的问题，已依法处置并责令相关单位限期整改。 据悉，上海、银川、济南、常州等地的市场监管部门也对当地星巴克门店开展排查。​​​ （新京报）

多家品牌紧急致歉空包外卖：胖猫姐姐呼吁网友不要再叫外卖祭奠

多家品牌紧急致歉空包外卖：胖猫姐姐呼吁网友不要再叫外卖祭奠 其中，华莱士表示将10倍赔偿长江大桥订单，同时当事员工开除，店长降职降级。朱小小螺蛳粉称，针对涉事门店，第一时间做了闭店处理，10倍退还所有空包订单，并已紧急成立专项工作组持续调查。茶百道称，要求涉事门店开除涉事员工，门店闭店，决定以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。牛约堡也发声明称，取消与涉事门店一切合作，涉事门店闭店解约。另据国内媒体报道，5月3日，渝中区市场监督管理局工作人员称，已经接到多个电话反映此事，建议消费者提供单号以及拆开空包的证据，向12315反映，然后分配给辖区的各个市场监督管理所进行核查。这个事我们也会继续跟进。据了解，网友之所以点外卖祭奠，主要是因为“胖猫”的头像，以及他为了省钱给女友每次只点10多元，甚至不到10元的外卖。然而有网友发现，部分外卖出现空包的情况，华莱士送的汉堡是空盒，茶百道奶茶里面居然是白开水。事件曝光后引发网友不满。近日，21岁游戏代练男生（游戏id名字“胖猫”）疑似因网恋被“女友”榨干50余万积蓄后，在重庆大桥跳江结束生命，引发全网关注。2024年5月2日，胖猫姐姐发声，称自己的弟弟21岁，在与女方交往期间谈恋爱两年多，他努力工作只为了给女方更好的生活，恋爱期间疑似为女方花费50多万，现在弟弟自杀了只想讨回一个公道，随后女方回应警方根据两个人消费记录转账记录协商退回136000多元，并且双方签了合约书，女方否认跟男主在一起是为了钱，最后一次吵架我一想到未来的压力很大就决定分手，随后胖猫姐姐晒出胖猫和女友的聊天记录供大家分析。2024年5月3日，胖猫的姐姐发布了弟弟的火化证照，证实弟弟已被火化。 ... PC版： 手机版：