格力成立家用电器经营部 董明珠为渠道变革再引“外援”

格力成立家用电器经营部 董明珠为渠道变革再引“外援” 格力电器5月9日内部发文宣布成立家用电器经营部,将家用空调及小家电经营部、冰洗及生活电器经营部的职能及人员合并,并任命卢陆群为销售总监,分管家用电器经营部,试用期半年至一年。卢陆群曾在京东任职,过去两年操盘格力在河北的销售,稳住原河北格力省代徐自发退出后的市场。此次组织架构及人事调整对格力渠道变革的影响,值得关注。对于网上流传的上述格力电器5月9日内部发文的截图,一位格力电器的区域销售负责人5月10日向第一财经记者表示“应该属实”;另外,至少有两位接近格力电器的业内资深人士也向记者表示“文件属实”。第一财经记者就上述文件真实性向格力方面求证,但截至发稿前,格力电器官方并未作出正面回应。此前,董明珠引入科技自媒体人士王自如,将他任命为格力电器渠道改革项目负责人。业内猜测,担任格力家用电器经营部销售总监的卢陆群,与格力渠道改革项目负责人王自如之间,在职级上是并列关系。河北新样本对于过去两年格力电器在河北的发展,一位当地经销商在第一财经记者采访时评价说“效率提高了”,他还认为“卢总(指卢陆群)的能力、情商都很高”。2022年8月,原河北格力省代徐自发退出格力,“另立门户”发展飞利浦空调。格力电器随即在河北授权新的经销商珠海桓格数字科技有限公司(简称桓格数科)。据天眼查,桓格数科成立于2022年5月,由厦门赛夫贸易有限公司控股51%,由珠海桓格贸易有限公司持股49%。桓格数科的法定代表人是左玉洁,董事包括鲁周刚(广州、佛山格力销售公司总经理)、谢帆(京东家电业务相关负责人)等,经理是卢陆群。厦门赛夫贸易有限公司的母公司厦门赛夫集团,被业界人士视为京东创始人刘强东的关联企业。卢陆群在桓格数科任职前是京东家电事业部京品家电项目部总经理。业内人士告诉第一财经记者,桓格还负责格力京东专卖店、京东家电专卖店里格力产品等业务。过去两年,卢陆群以桓格数科CEO的身份,多次出席格力河北的经销商大会。2023年5月,在一场石家庄举行的活动上,除了空调,卢陆群力推格力的冰箱、洗衣机等其它电器产品;去年8月,在2023年格力河北经销商秋季开盘峰会上,卢陆群继续推动零售终端拓宽格力的产品线,响应格力从空调到全屋电器的转型。卢陆群解决了原河北格力省代徐自发退出后的市场冲击,还借鉴京东数字化营销经验,在河北推进格力的渠道变革。上述经销商说,徐自发操盘的时候,拿货要发传真;卢陆群操盘后,拿货在线上就可以办理,格力在河北做销售服务的组织架构更精简。“此次格力电器的新任命,意味着卢陆群过去两年在河北推进的渠道变革,获得了董明珠的认同。”业内资深观察人士张彦斌分析认为。至于新的组织架构和人事安排后,格力与京东在河北合作推进销售的模式会否推广到格力全国的销售体系,张彦斌认为“不一定”。因为格力在河北地区有特殊性,要应对徐自发另立门户后的挑战。而格力在全国销售渠道的根基是几万家专卖店,一些地区原来销售体系健全,不一定都要变为格力与京东合作销售的模式。格力再布局格力电器今年一季度业绩保持增长,但也有压力。据其一季报,2024年一季度,格力电器实现营收363.64亿元,同比增长2.56%;归母净利润46.75亿元,同比增长13.77%;经营活动产生的现金流量净额为-29.4亿元,同比减少119.52%,主要是销售商品、提供劳务收到的现金减少所致。相比于中国另两家白电龙头企业美的集团、海尔智家,格力电器今年一季度的收入增速较低。而在去年中国国内家用空调市场高速增长的背景下,今年国内家用空调市场增长承压。对于以空调为主业、主要依赖国内市场的格力电器来说,如何加快推动冰箱、洗衣机、生活电器、小家电的销售也是当务之急。格力电器去年营收重上2000亿,达到2040亿元。其中,空调收入1512亿元,同比增长12.12%,占比74.13%; 而包括冰箱、洗衣机、小家电等在内的生活电器收入40.02亿元,同比下降12.38%。卢陆群履新后,将如何整合格力在全国的渠道资源,推进格力冰箱、洗衣机、小家电等其它电器业务的销售,值得期待。在卢陆群之前,格力电器总裁助理谢光辉负责了格力的内销业务一段时间,他是做研发出身的。“她敢于向徐自发‘亮剑’,又有大平台(京东)历练背景,此次获任格力家用电器经营部销售总监,相当于负责格力在国内家用空调等电器的销售业务。她也了解格力竞争对手的情况,预计将有利于推动格力内部的变革。”一位业内资深人士如此评价卢陆群的履新。有意思的是,这并不是董明珠第一次为渠道变革引用“外援”。董明珠此前把科技自媒体人士王自如“挖”到格力电器,将他任命为渠道改革的负责人。上述业内人士透露,王自如加盟后,在格力推动“网批”的工作,即经销商可以在线上直接下单,不需要再经过省代等代理商。卢陆群与王自如还有过同台的经历。据格力河北的官微,2023年11月14日,作为桓格数科CEO的卢陆群,在一场活动中分享了数字化形势下新获客模式。而作为格力电器渠道改革项目负责人的王自如同样在该场活动上介绍了格力的新营销模式。“(新营销)这条路是正确的,实施起来却有一定难度。”一位经销商向第一财经记者说,格力传统的销售渠道体系,尽管层级、人员较多,但对经销商有培训、促销等服务。在一些省代被削弱的地方,价格体系管控力度也有所减弱,串货现象会冲击经销商的利益。这位经销商预计,卢陆群此次履新后,在格力内销业务中,桓格数科操盘的区域会增加,希望格力继续“管好价格体系,让大家有钱赚”。“她在格力内销业务的经营上能否稳住,如何融入格力文化、与董总(董明珠)磨合好,考验着她的智慧”,上述业内资深人士说。5月10日,格力电器涨1.27%至43.22元/股。 ... PC版: 手机版:

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#董明珠 #格力 #吃瓜 #小仙女 董明珠接受采访时表示,在一家饭店用餐时发现房间没有安装格力空调,于是她要求老板现场扫码下单购买。 还有一次,经销商安排请客吃饭,董明珠发现酒店的空调不是格力后扭头就走,“必须要找一个装格力空调的酒店” 网友:她如果是美国总统,会要求全世界用格力空调,不用就加200%关税。

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格力电器董明珠:公司不靠股价生存 投资者如果对格力有耐心就应长期持有 《每日经济新闻》记者现场获悉,格力电器董事长兼总裁董明珠现身发表“创新就是企业生命力”主题演讲。她表示,2023年虽然外部形势复杂,但格力电器取得了历史最好的成绩,这得益于格力电器的创新。据格力电器此前发布2023年度业绩预告,格力电器预计2023年实现营业总收入2050亿元2100亿元,实现归母净利润270亿元293亿元,同比增长10.2%19.6%。董明珠在讲话中透露,2023年格力电器的净利润是290亿元左右。2012年至今,格力电器实现营收18767亿元,实现净利润累计2304亿元,累计纳税1534.4亿元,期间公司还累计向股东分红1067.6亿元。近5年,格力电器平均每年股票分红达140.73亿元。“格力电器不关心股价,因为我们不靠股价生存。但有的股民说‘你不关心股价,我关心股价’。但是我相信,你对格力有耐心,就应该长期持格力股票。”董明珠说。她还表示,企业要以利他思维做创新,比如格力电器研发的矿井空调,付出了很多研发经费,并没有盈利,但让矿工能更有尊严地工作。28日晚,董明珠还宣布了格力品牌的核心内涵升级,品牌口号变为“共创人类美好生活”。 ... PC版: 手机版:

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董明珠格力股东大会发声:小米“空调第一”不实 格力电器2023年度股东大会现场。 摄影/第一财经记者王珍近期网上有一些文章和短视频说小米空调销量超过了格力空调。董明珠在股东会上说,最近网上编造的谣言较多,“我们不断在打假”。她质问道,小米说自己(空调)第一名,全靠别的厂家做产品,你的技术是什么?“谁是第一,消费者心里有杆秤”。去年,格力电器总营收再次突破2000亿元、归母净利润突破200亿元,刷新最好业绩。今年格力电器如何进一步突破,成为外界关心的话题。格力高管就公司增长点、渠道变革、国际化、铜价上涨、分红、未来十年挑战等热点,回答了股东提问。董明珠称“每年必须分红”。增长点在冰箱和洗衣机董明珠说,今年夏天不热、下雨较多,对空调行业多少有点影响。去年格力电器面临各种压力,却取得史上最好业绩,这是新的起点。面对今年的市场压力,格力“空调是看家的,要做到最好,增长点在冰箱和洗衣机“。格力的光储空(光伏、储能和空调结合)产品、风不吹人空调、鲜花冰箱、热泵洗护机等受到欢迎。董明珠说,光储空产品在中东受到青睐,她今年已经去中东出差了两次。光储空产品与其它家电产品也可以连接,格力已与家装企业合作。在工业板块领域,董明珠说,格力的数控机床、机器人业务还在发力;压缩机、电机、电容等业务也在发展,压缩机对外(除格力自己使用部分)销售超过几十亿元,外国企业也开始采用格力的零部件;格力钛公司已有产品出口,着力点是储能业务,在数据中心等领域已有试点样板。董明珠说,有了这些产业链的布局,相信企业效益会更好。今年,格力推进渠道变革,计划在各省设立冰箱、洗衣机、生活电器销售公司,独立于空调销售渠道之外。28日,董明珠让格力电器新上任的销售总监卢陆群也来到股东会现场,并说格力推进渠道变革有一个团队。在大数据时代,线下店在线上也要发展起来,现在已初有成效,但还要变革,最终要给消费者带来便利、给企业带来利益、让经销商更安心。“今年大家说更困难,商家发生变化,厂家发生变化,大家都在担忧。”董明珠认为,担忧没有用,“创造更多消费者需要的产品是唯一的出路”。国外市场有很大空间,国内市场要用新产品替代老产品,国家正在研究家电产品使用年限。面对激烈的竞争,董明珠说,格力继推出空调十年免费包修的服务之后,正在考虑按国家规定的使用年限,也将在冰箱、洗衣机领域推出免费包修的服务。而且,格力把鲜花保鲜冰箱的技术也应用于普及型的冰箱中。在国际化方面,董明珠认为把握机会要自动出击。这两年格力出口基本都用自主品牌,相信今年会“走得更快”。格力的出口业务在增长,除了出口家用空调,还出口中央空调,冰箱、洗衣机也开始出口。目前空调不会“用铝代铜”今年铜价一度涨到88000元/吨,达到历史新高,而空调的一些核心部件比如冷凝器和蒸发器要用铜,因此有投资者关心铜价上涨对格力利润的影响有多大。“铜价上涨,怎么办?”董明珠说,铝在耐久性、稳定性上,不敢保证。没有100%保证,就不能用铝代铜。一旦售后出问题,消费者痛苦,企业也痛苦。“所以,当下坚决用铜,宁可少赚点钱。”但是,格力电器也在研究铝。“我们对每个部件做研究,做标准有700-800人。为了可持续发展,不能追求短期利益。”董明珠举例说,当年越南满街都是中国摩托车,后来却不见了。当人们生活变好,会把质量放在第一位。是否用铝代铜,这是企业认真选择的一件事。“明年也许我退休,留烂摊子不行。虽然铜涨价有压力,目前感觉还行,好的企业要对用户、对股民、对员工、对国家负责。”“铜是我们焦虑的事情,请大家放心,铜涨价,我们利润还是不错的。”董明珠说。格力钛目前毛利水平正常在新能源领域,格力电器几年前收购了银隆新能源,银隆新能源后被更名为格力钛新能源。格力钛去年亏损大幅减少,但是新能源市场竞争激烈,格力钛业务会否被收缩受到关注。格力电器副总裁、董秘邓晓博说,格力钛的收入目前占格力电器总收入的2%。2023年,格力钛收入增长50%,目前业务毛利水平正常,因为历史原因,公司还处于亏损状态。当时,格力电器收购银隆是看中其技术价值、资产价值。邓晓博说,目前格力钛的钛酸锂电池需求稳定、生产稳定,应用场景从大巴车延伸到电网侧调频等领域,提供稳定收入。在新能源车业务方面,格力钛的产品体系、品质、经济性有了非常大的进步,去年格力钛新能源车的销量增长50%,海外市场出口额超1亿美元。“接下来的挑战是,现在比较通用的磷酸铁锂电池竞争激烈,我们已是参与储能业务竞争的合格竞争者,去年拿到了一批头部项目,与核心客户建立了较好的关系,但是现在竞争太激烈了,这个赛道是扩大规模还是保持利润,需要权衡。”邓晓博说。他还透露,格力钛目前没有大规模投入计划,目前盘活资产已足以支撑今年的发展。未来十年最关键还是人才培养有投资者留意到,格力电器近年在江西等各地注册了一些房地产公司。董明珠回应说,格力电器不做房地产,在一些地方设立房地产公司,是为了实现员工“一人一套房”的承诺。希望让每个大学生毕业后,在入职格力电器时就有一套房,离开格力电器时要把房子留下。“格力电器未来十年最大的挑战是什么,如何应对?”一位投资者提出了问题。对此,格力电器董事张伟认为,格力电器未来最关键的还是人才队伍培养。对于股东关心的分红问题,董明珠表示,“每年必须分红,只是(有)多(有)少,不能吃光、用完,公司发展与股东利益要兼顾”。 ... PC版: 手机版:

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接班的宗馥莉 将遇到董明珠同款难题

接班的宗馥莉 将遇到董明珠同款难题 宗馥莉在演讲中表示,自己既是一名在行业摸索了20年的“老兵”,也是接过企业经营“接力棒”的“新将”。14岁出国留学,2004年学成归国,在娃哈哈的车间做生产管理起步,后来又担任过娃哈哈集团公关部部长和集团副董事长,并主导了娃哈哈的品牌升级战略。在过去二十年间,宗馥莉所作的一切工作似乎都是在为了接班做准备,但是当这一天真正到来的时候,这位豪门女二代仍然需要拿出真正能够证明自己的东西。在宗庆后建立的娃哈哈商业帝国中,经销商渠道曾是视为最重要的销售武器,甚至连老对手钟睒睒都承认,娃哈哈的优势就在于渠道,农夫山泉则强在战略。而宗庆后生前最后一次公开露面,就是出现在了娃哈哈2024年全国销售工作会议上,在会议现场,宗庆后和宗馥莉亲自表彰了全国的优秀经销商和销售人员,并给出了超过300万元的现金奖励。此外,宗庆后还在现场宣布,2024年会进一步加大对优秀经销商的激励,计划拿出1个亿奖励优秀经销商。而如今随着宗老溘然长逝,接棒的宗馥莉该如何维护好与这些“地方诸侯”间的共同利益,或将是娃哈哈未来几年能否顺利完成权力过渡的重要外部条件。1“联销体”成就娃哈哈从1987年的校办工厂起步,到后来一步步成为中国最大的食品饮料企业,娃哈哈所取得的成绩和渠道改革密不可分。尤其是1994年娃哈哈开创了“联销体”的渠道模式,不仅一举奠定了娃哈哈“得渠道者得天下”的市场地位,更被无数企业奉为渠道营销方面的学习典范。而联销体最大的特征,就是“先款后货”。在90年代,经销商从厂家拿货,先货后款是常态。但是对于厂家来说,虽然高度依赖经销商出货,但这种模式也极易产生资金链断裂的风险,因此在宗庆后的亲自督导下,娃哈哈率先打响了渠道改革的第一枪。但是站在经销商的角度而言,“先款后货”无疑触动了自身的利益,因此娃哈哈的渠道改革也推进的异常艰难,历时一年多才取得初步成效。而经销商之所以愿意接受娃哈哈的“联销体”模式,主要原因也是因为娃哈哈提供给经销商的产品也足够畅销,同时为经销商留足了利润空间,可以保证他们继续向下分销。此外,娃哈哈在广告方面的重金投入,也为品牌积累了强大的市场影响力,这也让经销商不必担心会出现大量囤货又卖不出去的情况。渠道改革虽然也经历了阵痛,但是却为娃哈哈后来的发展奠定了坚实的基础。根据娃哈哈官网显示,时至今日,娃哈哈已经拥有了180多家分公司,7000多个经销商,10万以上的批发商以及超过300万个销售终端。如此强大的销售网络,也使得娃哈哈推出的新款产品能够在全国范围内迅速铺开,在AD钙奶之后,娃哈哈纯净水、营养快线、娃哈哈八宝粥等产品的成功,都离不开销售网络的支持。即便在进入了电商时代之后,经销商在线下强大的出货能力也没有被磨灭,甚至于一些兴起于线上的“网红品牌”,都不得不反过头来建设经销商网络。比如曾经红极一时的元气森林,近两年就已经在发力经销商体系改革,转头向“传统快消行业”看齐。2警惕大经销商倒戈古代的诸侯王一旦势力增大之后,就总想着拥兵自立,而对于当代线下的头部经销商来说,也不乏做大后想谋求更多利益的情况。中国是个人情社会,一个经销商能够独霸某一个区域内的生意往来,除了拥有超强的个人能力和商业手腕之外,在当地一定也有稳定的政商关系。此外,由于长期代理单一品牌的产品,对于从生产到销售的各个环节也高度熟悉,因此这些人无论是自主创业还是转投其他品牌,都有着相当大的资源优势。对于娃哈哈来说,钟睒睒和农夫山泉就是个最好的例子。钟睒睒曾经是娃哈哈海南、广西两省的总代,后来从娃哈哈体系出走后,在杭州创立了农夫山泉,依托差异化的产品定位一举走红,并逐步发展至今,成为了和娃哈哈分庭抗礼的饮料巨头。虽然在如今的市场环境下,饮料行业想再出现一个农夫山泉已经不太容易,但是如果大经销商突然转投竞争对手门下,可能同样会使得娃哈哈措手不及。在这一点上,另一位知名的女性企业家董明珠,就要比宗馥莉更早领略到。在经销商网络上,格力实行的“股份制区域销售公司”,和娃哈哈的“联销体”模式有着诸多相似之处,不仅同样要求“先款后货”,而且也允许地区的大经销商层层向下分销。近两年来,董明珠力主推动渠道销售改革,销售方式由线下向线上转移,直接引发了一些大经销商的不满。河南、山东等地的经销商先后放弃了与格力的合作,转做美的、奥克斯等家电品牌。2022年8月,河北格力总经销商徐自发在当地的五星级酒店大宴本省主流经销商,不仅拿出茅台款待,同时还给现场来宾每人都派发万元现金,在活动现场,徐自发宣布自己“退出格力经营”,转头去做飞利浦。这种大经销商的倒戈,不仅会重创品牌在当地的营销网络,而且由于大经销商自己下面还连带着诸多小经销商和终端网点,因此一旦转投竞争对手,此消彼长之间甚至就可能改变一个地区的市场格局。3接下来看宗馥莉的了如何维护好与经销商群体的关系,这在商业社会是个颇有管理艺术又极富人情味的问题,经销商不是公司员工,不可能以上下级的关系来进行严苛管理,但过于粗放又容易滋生腐败。今年2月,元气森林就曾在内部通报称,原营销中心重点客户部负责人任职期间涉嫌通过亲友设立关联经销商,严重损害经销商利益,其行为涉嫌重大贪腐等经济犯罪,已被司法机关刑事拘留并批准逮捕。格力掌门人董明珠则是铁腕治军的典型,当年河北经销商突然倒戈之后,格力并没有选择对其进行挽留和协商,而是立即在当地筹建新销售公司,重建经销商网络。董明珠后来谈及此事也曾表示:改革往往伴随着阵痛与挑战,在这一过程中势必有人的利益会受到影响,因此有一些不那么志同道合的人的离开也是正常的。坦白而言,格力对于经销商的强势态度,有着董明珠鲜明的个人色彩,在执掌格力期间,董明珠就素以“铁娘子”的称号而闻名。而对于十几岁就出国留学,深受西方商业思潮影响的宗馥莉,又会以怎样的形象和手腕和经销商建立起共同利益呢?从娃哈哈过去几十年的经销商经营思路来看,宗庆后始终是这个庞大生态的灵魂人物,他个人传奇的创业经历,以及对待经销商的负责态度,都使得经销商们愿意和娃哈哈深度绑定。有娃哈哈经销商透露,每年的经销商大会演讲之后,娃哈哈全国范围内的经销商还会以省为单位单独和宗庆后开小会。无论经销商提出什么问题,宗庆后往往都会现场给思路,碰到现场回答不了的,就让一旁的秘书记下来,要求区域经理之后想办法解决。而随着宗庆后离去,宗馥莉也需要继续系紧经销商与娃哈哈之间的纽带,这也将成为其能否带领娃哈哈再创辉煌的关键。从目前来看,宗老离世之后,网络媒体铺天盖地的关注度也成功带动了娃哈哈各类产品的销量增长,甚至有经销商夜里两点去娃哈哈工厂“抢水”,娃哈哈的各线上销售渠道也都呈现出卖爆的状态。消费者的力挺,也是对于宗馥莉最大的支持,如果能够顺势建立起自身在经销商心目中的形象,或许对于日后的工作也将大有帮助。而这波泼天流量,或许也是宗老能够留给女儿最后的助力了。 ... PC版: 手机版:

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格力电器否认董明珠被停职审查:无中生有、恶意中伤的谣言

格力电器否认董明珠被停职审查:无中生有、恶意中伤的谣言 1月18日,珠海格力电器股份有限公司文化传媒中心@格力文传 发布微博称,今天,我们注意到某微博用户发文称"董明珠被停职审查"。该信息纯属无中生有、恶意中伤的谣言。格力文传称:“该用户肆意编造并发布虚假信息,严重误导公众,对我司及高管的名誉权造成了恶劣影响。我司将坚决采取法律措施,追究其法律责任,维护上市公司及高管的合法权益。”18日当天早些…… - 电报频道 - #娟姐新闻: @juanjienews

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