利用焦虑收割消费者 315曝光百合佳缘门店被罚150万元

利用焦虑收割消费者 315曝光百合佳缘门店被罚150万元 315指出,在这些婚恋平台专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”。接下来让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。当晚,世纪佳缘表示,已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。“目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。”经查实,晚会曝光的视频内容中有部分是在当事人经营的“百合网世纪佳缘”线下门店拍摄,相关视频中出镜的人员也系当事人员工。与当事人有关的视频共11段,当事人确认视频内容的真实性和关联性,并确认在以宣传推广有偿婚恋中介服务的特定语境下,视频中的言论作为一个有逻辑关联的整体来综合考量,构成了一套真假混合、有误导性的面向不特定消费者均能适用的话术。公开信息显示,世纪佳缘关联公司花千树信息科技有限公司成立于2004年4月,2011年5月11日,世纪佳缘在美国挂牌上市,抢占“中国婚恋第一股”。2015年12月,百合网全资子公司收购世纪佳缘,合并更名为“百合佳缘”。2022年5月,百合佳缘集团更名为“复爱合缘集团”。 ... PC版: 手机版:

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央视315晚会曝光婚恋平台套路深 利用焦虑收割消费者 在专业培训中,讲师传授了“抛诱饵”技巧,即捏造符合客户心意的“虚拟人”,随后通过深入挖掘客户的消费习惯、存款等信息,精准“筛选客户有没有钱”。接下来,更是通过制造年龄、生育、离异小孩感受等痛点,设法“堵死客户的其他可能性”,让客户将婚恋平台视作唯一希望,进而诱导其购买价格高昂的会员服务。然而,如此一套流程下来,消费者真的能在这个平台上找到那个“合适的人”吗?记者了解到,有用户反映,即使在平台确定了恋爱关系,后来发现对方并非单身。尽管这些婚恋平台的“红娘”都声称自己是严肃的婚恋平台,会严格过滤不诚信会员和患有重大疾病的会员,以保障客户的征婚安全,但实际情况却并非如此。世纪佳缘的培训讲师直言,“关于一些隐疾,我们确实核实不了”。而珍爱网的培训讲师更是轻描淡写地表示,“你为什么一定要去判断?他说他没结婚,那他就是没结婚。”这不禁让人对婚恋平台的真实性和诚信度产生质疑,消费者在选择婚恋平台时,需要更加审慎和理性,以免陷入不必要的陷阱。 ... PC版: 手机版:

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世纪佳缘发布致歉声明:所涉门店暂停一切经营活动 全面接受调查 “目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。”世纪佳缘表示,我们向广大用户和关注世纪佳缘的社会各界人士致以最诚挚的歉意!我们一定会本着公正、客观的态度,依法依规对相关事件进行彻查,并会在调查结束后及时通过我们的官方渠道发布调查和处理结果。今晚315曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者,其中就有世纪佳缘。315指出,在这些婚恋平台专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”。接下来让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。 ... PC版: 手机版:

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