火车票全网 “免费退”？铁路 12306：系某平台吸引新会员的营销炒作

火车票全网 “免费退”？铁路 12306：系某平台吸引新会员的营销炒作 铁路 123067 月 9 日消息，近日，某平台推出火车票全网 “免费退” 和 “专享火车票无忧退” 活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。

铁路 12306 硬刚飞猪：全网免费退票纯属营销炒作

铁路 12306 硬刚飞猪：全网免费退票纯属营销炒作 铁路 12306 发布了一篇名为 “火车票退票费规定三问” 的文章。文章指出，某平台推出火车票全网 “免费退” 和 “专享火车票无忧退” 活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。 “如果退票没有成本，会导致大量车票被占用至开车前才退票，直接影响其他旅客正常购票出行，同时导致铁路运力资源浪费。” 铁路 12306 在文中表示。 而这一发文间接点名飞猪，据了解，7 月 1 日，飞猪宣布推出 6 大保障，举措覆盖 7 月 1 日至 8 月 31 日整个暑期。其中一条保障为：为飞猪 App 新用户提供机票和火车票的 “免费退” 权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费，平台将以红包的形式 100% 返还。（新浪科技）

#微博辟谣# 12306辟谣火车票全网免费退

#微博辟谣# 12306辟谣火车票全网免费退 - 转发 @顶端新闻: 【#12306辟谣火车票全网免费退#】近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。 现行火车票退票费规定是什么？ 现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。 为什么开车前8天以内退票的要梯次核收退票费？ 火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的，符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例，是国内外经营易逝产品行业的通行做法。对开车前8天以内退票的梯次核收退票费，可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票，便于铁路部门重新组织释放运力资源，让其他旅客使用，也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源，以确保运力资源更加充分、更加公平的提供给有实际需求的旅客，让更多旅客能够买到票、走得了。反之，如果退票没有成本，会导致大量车票被占用至开车前才退票，直接影响其他旅客正常购票出行，同时导致铁路运力资源浪费。 铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票？ 铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站（含手机客户端）购票或者退票，均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。提醒广大旅客，在第三方平台购票或者退票，存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序，请大家一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站www.12306.cn和“铁路12306”官方APP；支付时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免遭受不必要的损失。 via 微博辟谣的微博

铁路12306-官方买火车票平台 v5.9.0.8

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铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能

铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能 铁路 12306 近日宣布，铁路 12306 手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。自 1 月 3 日零时起，用于可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付，使旅客购票更便捷。同时，铁路 12306 还推出了起售提醒订阅功能，用户可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。

12306回应火车票改签也要收手续费：为打击黄牛囤票及退票漏洞

12306回应火车票改签也要收手续费：为打击黄牛囤票及退票漏洞 出台新规后，在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签，甚至可以改签预售期内的车票，但要收取一定的手续费。据悉，在今年1月份时，中国铁路12306发布《关于优化铁路车票改签规则的公告》，宣布优化车票改签规则，包括开车后还能改、乘车日前不收费等变动。扩大开车前车票改签范围在开车前不足48小时，乘客可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费开车前不足24小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。扩大开车后车票改签范围开车后在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。 ... PC版： 手机版：