美国交通部将调查美国十大航空公司的数据安全和隐私做法

美国交通部将调查美国十大航空公司的数据安全和隐私做法 当地时间3月21日，美国交通部长皮特·布蒂吉格宣布，将对美国十大航空公司收集、处理、维护和使用乘客个人信息的情况进行隐私审查。此次审查将审查美国航空公司是否妥善保护其客户的个人信息，以及航空公司是否“不公平地或欺骗性地将这些数据货币化或与第三方共享”。当交通部发现有问题做法的证据时，该部门将采取行动，这可能意味着调查、执法行动、指导或规则制定。这些航空公司包括忠实航空、阿拉斯加航空、美国航空、达美航空、边疆航空、夏威夷航空、捷蓝航空、西南航空、精神航空和联合航空。

阿联酋航空一航班备降深圳5小时被指“无餐无饮，不准下机”

阿联酋航空一航班备降深圳5小时被指“无餐无饮，不准下机” 据红星新闻消息，4月10日，有网友发帖称，阿联酋航空的EK382航班备降深圳宝安机场5个小时，“无餐无饮，不准下机”，引发关注。11日，深圳宝安机场、香港机场工作人员告诉记者，“国际航班的备降涉及入境问题，应由航司去沟通。”阿联酋航空回应记者称，备降能否下机与出入境部门有关，不是航空公司可以决定的。 网友发布帖子称，其父母旅游归来，乘坐阿联酋航空的EK382航班，拟于当地10日3时15分从迪拜国际机场出发，途中航班备降深圳宝安机场5个小时，“过程中并无提供餐饮，且不允许乘客下机”。 网友表示，“老人有高血压，不知道深圳机场、深圳海关等相关机构能否灵活处理，特事特办，机上具有入境资格的老幼能够尽快于深圳下机并入境”。 记者从阿联酋航空官网获悉，4月11日，该趟航班已经抵达香港。 11日，香港国际机场工作人员回应记者称，该航班备降是出于天气原因，“由于涉及入境程序，国际航班备降一般不会允许中途下机”。

#美国航空公司客机在丹佛国际机场起火 乘客疏散

#美国航空公司客机在丹佛国际机场起火 乘客疏散 美国航空公司一架客机在滑行至登机口时，发动机起火，乘客使用飞机滑梯撤离。 （法新社） 美国航空公司一架客机在丹佛国际机场起火，所有乘客疏散，目前暂无伤亡人员报告。 路透社引述福克斯新闻一家子公司的报道称，星期四（3月13日）晚上，在接到火灾报告后，一架停在丹佛地面的美国航空飞机上的乘客立即疏散，并补充说没有人员受伤。 报道引述丹佛国际机场的话称，一架停在C38登机口的“美国航空飞机”（American Airlines Group Inc.）客机起火，产生“可见烟雾”。“乘客正疏散，滑梯也已打开。” 据报道，机场说，大火已扑灭，没有人员受伤。 彭博社引述美国联邦航空管理局的声明说，这架波音公司737-800飞机在报告发动机振动后改道飞往丹佛（Denver），并于当地时间星期四傍晚5时15分（新加坡时间星期五上午7时15分）安全降落。飞机在滑行至登机口时，发动机起火，乘客使用飞机滑梯撤离。它补充说，调查正在进行中 美国航空公司在另一份声明中说，172名乘客和六名机组人员全部下机并转移到航站楼。

#迪拜资讯阿联酋航空一航班备降深圳5小时被指“无餐无饮，不准下机”

#迪拜资讯阿联酋航空一航班备降深圳5小时被指“无餐无饮，不准下机” 据红星新闻消息，4月10日，有网友发帖称，阿联酋航空的EK382航班备降深圳宝安机场5个小时，“无餐无饮，不准下机”，引发关注。11日，深圳宝安机场、香港机场工作人员告诉记者，“国际航班的备降涉及入境问题，应由航司去沟通。”阿联酋航空回应记者称，备降能否下机与出入境部门有关，不是航空公司可以决定的。 网友发布帖子称，其父母旅游归来，乘坐阿联酋航空的EK382航班，拟于当地10日3时15分从迪拜国际机场出发，途中航班备降深圳宝安机场5个小时，“过程中并无提供餐饮，且不允许乘客下机”。 网友表示，“老人有高血压，不知道深圳机场、深圳海关等相关机构能否灵活处理，特事特办，机上具有入境资格的老幼能够尽快于深圳下机并入境”。 记者从阿联酋航空官网获悉，4月11日，该趟航班已经抵达香港。 11日，香港国际机场工作人员回应记者称，该航班备降是出于天气原因，“由于涉及入境程序，国际航班备降一般不会允许中途下机”。 订阅东南亚华人大事件 t.me/+BBYiL-g2KrJjNWFl 免费投稿爆料：@baofu821

美国将要求航空公司在航班取消时自动退款

美国将要求航空公司在航班取消时自动退款 根据24日敲定的两项新规，美国政府将要求航空公司在航班取消时自动提供现金退款，并在预订过程中提前告知行李托运等费用。美国交通部部长皮特·布蒂吉格在一份声明中说，乘客理应在航空公司欠他们钱的时候拿回自己的钱，无需为此感到头疼或讨价还价。根据美国运输部新规，如果国内航班的到达或出发时间变更超过三小时，或国际航班的到达或起飞时间变更超过六小时，乘客将有权获得退款。如果乘客没有享受到他们支付过的额外服务 (比如 WiFi 无法使用等)，他们也有权申请退款。美国运输部的新规将在六个月后开始生效。

美国交通部新规要求航空公司在航班取消、延误或重大变更时迅速退还机票款

美国交通部新规要求航空公司在航班取消、延误或重大变更时迅速退还机票款 如果乘客的航班行程发生"重大变更"，而他们又不接受航空公司的替代旅行方案，航空公司也必须向乘客退款。具体来说，这意味着如果国内航班的到达或起飞时间改变了 3 个小时或更长时间，或者国际航班的到达或起飞时间改变了 6 个小时，受影响的乘客就可以获得退款。该政策还适用于其他一些情况，如出发或到达机场发生变化。如果付费托运的行李被严重延误，航空公司还必须退还行李费，但乘客必须首先提交行李处理不当报告，如果在国内航班到达登机口后 12 小时内或国际航班到达登机口后 15-30 小时内没有收到行李，就将获得退款。如果航空公司没有提供支付的机上额外服务，如座位分配、Wi-Fi 和娱乐服务，则乘客也可以要求退款。交通还宣布将要求航空公司在乘客购票前披露托运行李和取消预订等附加费用。美国运输部长 Pete Buttigieg 在一份声明中说："航空公司应该相互竞争，以确保乘客的业务，而不是看谁能收取最多的意外费用。美国交通部的新规定将通过让航空公司对客户透明负责，每年为乘客节省超过 5 亿美元的不必要或意外费用。"交通部将在未来 6 到 12 个月内开始实施新规则。 ... PC版： 手机版：