平机会推指南加强各界认识导盲犬　保障使用者权利

平机会推指南加强各界认识导盲犬　保障使用者权利 平机会推出《导盲犬：实用指南》，期望加强各界对导盲犬的认识，提高他们对导盲犬使用者及导盲犬的接纳。平机会表示过去5年，共接获7宗视障人士投诉，因携同导盲犬而不获提供服务或被拒进入处所，或在求职过程中遭受歧视。平机会表示，参考过其他司法管辖区对导盲犬的法律保障和香港的相关资讯，咨询本地导盲犬服务机构、视障人士和机构后，制作有关《指南》。内容包括介绍导盲犬的定义和识别方法外，又引述导盲犬使用者的正面及负面经历，列出给不同界别持份者包括交通、餐厅及酒店、处所管理人及雇主的实用资料，以保障导盲犬使用者在各公共领域的权利。平机会表示，香港现行的《残疾歧视条例》禁止基于残疾而直接或间接歧视残疾人士，在没有充分理据的情况下歧视残疾人士使用导盲犬，可能属于违法。 2024-05-09 15:19:07

平机会推出指南冀提高对导盲犬与使用者接纳

平机会推出指南冀提高对导盲犬与使用者接纳 平机会推出《导盲犬：实用指南》，期望加强各界对导盲犬的认识，提高他们对导盲犬使用者及导盲犬的接纳。相关指南的内容包括，介绍导盲犬的定义和识别方法，引述导盲犬使用者的经历，列出不同界别包括交通、餐厅及酒店、处所管理人及雇主的实用资料，以保障导盲犬使用者在各公共领域的权利等。平机会表示，期望加强各界认识，提高对导盲犬同使用者的接纳，平机会过去5年，共接获7宗视障人士投诉，因携同导盲犬而不获提供服务或被拒进入处所，或在求职过程中遭受歧视，当中部分能够以和解方式处理。平机会行政总监朱崇文被问到，最近有网上片段，有巿民怀疑对在港铁车厢带著导盲犬的视障人士不礼貌，朱崇文说，相关法例主要针对雇佣、教育及货品服务提供的设施，相信片段中的情况不适用有关范畴，又认为更需要相关指南，市民增加了解，才可以互谅互让。平机会又说，现行《残疾歧视条例》禁止基于残疾而直接或间接歧视残疾人士，在没有充分理据的情况下歧视残疾人士使用导盲犬，可能属于违法。 2024-05-09 18:56:49

平机会：如拒载导盲犬或额外收费可能涉及间接歧视

平机会：如拒载导盲犬或额外收费可能涉及间接歧视 平机会推出实用指南希望加强各界认识导盲犬，以及提高对使用者及导盲犬的接纳程度。平机会行政总监朱崇文说，很多时市民不知道哪些是导盲犬，或面对导盲犬时不知如何处理，指南有教导如何分辨，亦会写明工作中的导盲犬，以及穿著红色或橙色背心的训练犬。朱崇文在本台节目《千禧年代》表示，年轻人对导盲犬较有认识，指南有提醒在交通工具、食肆或雇主等，可如何为导盲犬提供便利，例如小巴司机在可行情况下，让视障人士携同导盲犬上车，预留最后一排座位的单边位予他们使用，避免影响通道等。的士方面，如有拒载或额外收费，当中或有争拗，可能涉及间接歧视，因为导盲犬属于协助犬，拒绝接载或致视障人士使用不到服务。雇佣方面，朱崇文说，如果雇主聘用员工需要导盲犬协助日常生活或上班，而公司地方较大的话，希望可提供适当空间予导盲犬，但有关情况要属于合理迁就，并需要视乎公司条件。他表示，平机会过去5年收到7宗相关投诉，有4宗透过调停成功解决、1宗是有关方面私下解决、1宗表示毋须跟进、另外有1宗因为个案未必符合法例条文而终止跟进。调停个案的结果主要是有关方面作出道歉或改变相关政策。 2024-05-10 11:06:16

两视障人士被要求落机事件　平机会指香港快运评估程序有优化空间

两视障人士被要求落机事件　平机会指香港快运评估程序有优化空间 两名视障人士早前登上香港快运航班后，有职员以安全为由，要求两人落机，他们最终同日乘坐另一班香港快运航班出发。香港失明人协进会会长黄俊恒表示，两人在购买机票时已通知航空公司他们有视障，出发前亦一直与航空公司接洽，在登机柜位办理手续、上机并进行安全演示时都没有问题。他说两名事主过去均有独自乘坐飞机的经验，协会对他们被要求离开飞机感到匪夷所思。 黄俊恒在本台节目《千禧年代》又提到，香港快运首次解释事件是由于航班超卖、之后又指需时调查，最后才回应地勤及空勤人员有不同评估处理需时，而导致两人要离开，协会难以接受，质疑航空公司内部沟通有问题。 平机会主席林美秀在同一节目表示，暂时只是在媒体报道得悉事件，强调如果相关人士关注自己的权利，可以到平机会反映，机构会公平调查，向双方了解及协助调停。 林美秀提到，平机会在2017年推出简化版指引，说明残疾人士乘飞机注意事项，包括如不能照顾自己，就要有人陪同，独自乘坐飞机的残疾人士，要具备自行绑紧及松开安全带、戴氧气罩、紧急情况下自行到紧急通道等，残疾人士亦有责任提早联络航空公司，通知有否特别需要。林美秀认为，航空公司在今次事件中，在评估程序上有优化空间，快运方面亦明白问题所在，她期望公司改善，让消费者回复信心。 2024-07-08 11:18:00

平机会指营办商不应以乘客残疾为由拒绝持机票或已订位乘客登机

平机会指营办商不应以乘客残疾为由拒绝持机票或已订位乘客登机 两名视障人士早前登上香港快运航班后，有职员以安全为由，要求两人落机，香港失明人协进会要求民航处加强监察。平机会表示，不评论个别个案，但强调一直十分关注残疾人士的福祉，引述《无障碍航空简易指引》指，除非因操作或安全理由，否则航空服务营办商不应以乘客行动不便或有残疾为由，拒绝乘客预订机位，或拒绝持有有效机票或已预订机位的乘客登机。 平机会回复传媒查询时表示，市民若认为自己在使用航空服务时受到歧视，可向平机会提出投诉，又引述《残疾歧视条例》将在订明活动范畴内，基于某人的残疾而作出的歧视作为定为违法。有关条例亦保障有残疾的人士在享用货品和服务，以及使用设施方面不会基于其残疾而遭到歧视，当中包括使用航空服务。 另外，平机会表示，民航处已发出《给香港注册航空公司的指引：协助行动不便人士使用航空服务》，供航空公司参考。 2024-07-07 20:31:00

朱敏健将卸任平机会主席　称未完成族内歧视立法并非遗憾

朱敏健将卸任平机会主席　称未完成族内歧视立法并非遗憾 平机会主席朱敏健即将卸任，他与传媒茶聚回顾过去5年工作时表示，任内有7项主要工作成果，包括重整平机会内部架构，改革取得积极进展，处理的投诉超越服务承诺，得到申诉专员公署的赞许 ；政府接纳平机会提出的反歧视修例建议，保障市民在工作间免性骚扰及有喂哺母乳的权力等。朱敏健表示，任内有两项工作未完成，分别是建议政府因应反性骚扰及族内歧视进行立法。他表示，2019至2020年期间，有不少涉及对内地人士的歧视，不过疫情至去年复常，社会有明显转变，平机会接获内地人遭受歧视的投诉极低，大部分只是查询。朱敏健说听到立法会议员及社会领袖的意见认为，急务未必是立法，反而透过教育和宣传可以处理，加上立法的技术细节较预期复杂，因此他认为在任内未能完成这项任务，并不是遗憾。对于下任主席林美秀，朱敏健表示，以往在工作上认识对方，他对林美秀的才能和见识绝对有信心，又期望对方上任后，能够抱著大胆创新的态度，小心落实工作，通盘作出考虑。 2024-04-05 17:31:09