容海恩倡设旅游大数据平台 集合酒店零售交通工具等资讯

容海恩倡设旅游大数据平台 集合酒店零售交通工具等资讯 有立法会议员联同酒店餐饮和零售界就旅游措施提出建议,新民党立法会议员容海恩表示,看到现时香港的旅游讯息分散,建议设立旅游大数据平台或人工智能专员等,让酒店、零售或交通工具等可以将旅游资讯放在平台上,再透过大数据进行分析,如旅客希望设计绿色旅游及文化之旅的行程,可以因应需要而度身订造行程,作出分析及介绍。容海恩在本台节目《千禧年代》表示,今年本港有210多项盛事活动,希望当局可以协调,提早与业界沟通及宣传。她又以早前「多啦A梦」的无人机表演为例,不少市民在维港两岸观赏,但表演时间较短,周边亦没有大型宣传,她希望日后如有这类盛事,政府可以作出宏观铺排,让多些伙伴参与宣传。香港餐饮联业协会会长黄家和在同一节目表示,政府推行的盛事活动大多集中维港两岸,例如尖沙咀及金钟,区内食肆因人流增加而受益,但其他地区的商场及食肆生意则受影响,他希望能与区议会积极配合,在其他地区都搞活动。他又说18区各有特色,亦有商场,认为大型发展商可以营运穿梳巴士,方便旅客到不同商场或区域消费,他举例说澳门有「发财」巴士,除了去赌场,旅客可以免费乘搭,方便到当区体验文化或参观等,他希望香港可以参照这些做法,为旅客提供交通方便,带动各区的消费。他又说,协会最近与雇员再培训局合作推出培训计划,举办3小时课程,为前线员工提供专业培训,进一步提升服务态度。他说很多餐饮业员工入职时并无特别培训,主要因人手短缺,招聘到人手就安排工作,认为现时需要适当培训。至于食肆催促食客进餐或限制用餐时间,他认为对顾客来说有不太舒服的感觉, 从服务行业的角度,客人就是老板,要令他们感到宾至如归。他说如午膳时有间限制,食肆希望多做生意是可以理解,但晚市的生意亦不太好,限制时间不应太严谨。 2024-06-04 11:09:22

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