中央社台湾旅客因轮椅电池登机遭拒 日本乐桃航空修改规定 ||

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中央社电动轮椅外观看不到电池 台女遭乐桃航空拒登机 ||

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中央社台女因轮椅电池登机遭拒 日政府:可用文件等确认 ||

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吉祥航空让外籍旅客优先登机,致女子滞留机场

吉祥航空让外籍旅客优先登机,致女子滞留机场 ​​月日,一女子发视频称,她在上海浦东机场乘坐 #吉祥航空 航班飞往日本大阪时,工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机,却让她滞留在机场,她认为航空公司偏袒外籍乘客。当事女子贺女士(化姓)向极目新闻记者介绍,当天她托运的行李先去了大阪,而她本人却滞留在了机场。 日下午,吉祥航空针对此事回应极目新闻记者称,月日,公司执行HO浦东至大阪的航班,在登机过程中发生因工作人员失误导致旅客行程受影响事件。此事件为偶发服务过错,不存在偏袒外籍旅客的行为。事发后,公司立即与旅客沟通,向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜,旅客也已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本。

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民航处称有指引指因残疾被拒登机旅客应有权获补偿或重新安排航线

民航处称有指引指因残疾被拒登机旅客应有权获补偿或重新安排航线 失明人士协进会今日表示,有两名可独立出行的会员于今年5月下旬,打算乘搭香港快运航班出行,但航班起飞前,被机组人员要求落机,协进会要求航空公司找出责任谁属和争取合理赔偿。民航处就事件回应指,已向有关航空公司了解,并会继续跟进。 民航处又指,就行动不便人士乘坐飞机,处方为本地航空公司制定了一份指引文件,登机条文中提及,因残疾或行动不便而被拒绝登机的旅客,以及随行人员,应有权获得补偿或重新安排航线。 2024-07-07 23:11:00

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