蚂蚁集团周二发布公告称，其旗下互助计划“相互宝”将于1月28日停止运行；自公告发布之日起，成员不再参与互助分摊。

蚂蚁集团周二发布公告称，其旗下互助计划“相互宝”将于1月28日停止运行；自公告发布之日起，成员不再参与互助分摊。 公告并指出，医院初次确诊时间在2022年1月28日24时之前且确诊时在互助计划内的患病成员，仍可于医院确诊之日起180天内发起互助金申请。相互宝平台将根据互助规则审核，审核通过的互助金全部由相互宝平台承担。 中国银保监会去年9月一份研究文章称，相互宝、水滴互助等网络互助平台，属于非持牌经营，涉众风险不容忽视。今年1月，美团宣布正式关停美团互助，并全额返还所有会员的分摊费用；3月，中国第二大网络互助平台水滴互助宣布关停，保障计划可自选变更为“一年期，最高保额50万元”的健康险。 （路透社）

【相互宝将于2022年1月28日24时停止运行，今起用户不再参与分摊】从2021年初开始，美团互助、水滴互助、轻松互助等10家互

【相互宝将于2022年1月28日24时停止运行，今起用户不再参与分摊】从2021年初开始，美团互助、水滴互助、轻松互助等10家互助平台陆续宣布关停。相互宝是最后一家宣布关停的大型网络互助计划。 #抽屉IT

滴滴「点滴守护」宣布关停，返还之前分摊的全部费用

滴滴「点滴守护」宣布关停，返还之前分摊的全部费用 滴滴金融旗下大病互助计划产品点滴守护宣布，因业务调整，点滴守护将于今晚 24 点正式关停，并全额返还用户之前分摊的全部费用。用户可以在 2021 年 10 月 11 日至 11 月 10 日之间，前往 App 的点滴守护页面，申领退款。如遇到问题可拨打客服热线 4006080966。 今年以来，已有美团互助、水滴互助、轻松互助、百度灯火互助、悟空互助、小米互助、宁互宝等相继宣布关停。 返还了之前分摊的费用，还算良心。不知道支付宝的相互宝会不会哪天也关停了。

网络互助平台面临困境，多家离场。

网络互助平台面临困境，多家离场。 在中国，网络互助平台已吸引上亿陌生人进行小额捐款，通常相当于每月不到2美元，来资助受重伤或经确诊患有癌症、严重中风等某些疾病的人，一次性资助金额最高可达4.5万美元左右。过去几年，大病众筹的概念在互联网科技初创企业和巨头当中流行起来。许多公司都视之为一种为造福用户并增强自家应用粘性的方式。这些公司表示，其服务不同于商业健康保险，因为用户不需要预先支付任何款项，而是承诺在未来帮助其他人分摊费用。然而最近几个月，几家公司悄然退出了互助业务。 美团在1月底关停了互助业务。美团互助的用户人数曾达到1500万，仅次于蚂蚁集团的相互宝，从一开始的高调问世到如今的黯然落幕，犹如昙花一现。对此，美团表示：“因业务调整，关停后将继续聚焦公司主业发展”，专注于提供餐饮外卖的主营业务和其他在线服务。美团没有透露该业务总共发放了多少互助金。中国银行保险监督管理委员会时任首席风险官肖远企不久后表示，美团互助偏离美团主业，逆选择风险不断增加。他还表示，银保监会将对网络公司做互助业务进一步关注，再根据情况采取相应的措施。美团不予置评。 百度以及两家由腾讯支持的初创企业也关停了互助业务。其中一家名为水滴公司，已经提供了五年的互助服务，称为21,235个家庭发放了互助金，但没有透露总共发放了多少钱。水滴的发言人称，其互助服务在关停前运营稳健，并为其用户安排了一家商业保险公司的一年期免费重疾保障。 作为互助平台的“老大”，蚂蚁集团相互宝的处境也并不理想。随着分摊费越来越高，近几个月有越来越多的用户开始主动退出相互宝，用户数今年下降了约9.3%。相互宝公示的分摊数据显示，2020年11月第一期分摊人数为10580.35万人，2021年2月第一期分摊人数为9847.47万人，分摊人数持续减少，且跌破1亿人。 近年来，网络互助平台不断做大，无监管状态引发保险监管机构不满。银保监会打击非法金融活动局曾撰文直接点名相互宝等网络互助仍处于无监管状态，网络互助平台会员数量庞大，属于非持牌经营，涉众风险不容忽视。部分前置收费模式让平台形成沉淀资金，存在跑路风险。对此，国内保险监管部门应将网络互助平台纳入监管，并尽快研究准入标准，实现持牌经营和合法经营。2020年10月，蚂蚁集团发布的招股书就相互宝的相关安排承诺道：如因各种原因相互宝无法满足合规性要求，蚂蚁集团将剥离相互宝业务。而在蚂蚁集团此前公布的整改方案中，虽然监管机构未直接提到蚂蚁集团的互助服务，但该公司表示将确保金融相关业务接受全面监管。 除了监管的压力外，另一个原因是随着时间的推移，用户需要分摊的金额越来越高。相互宝每期分摊金额从2019年的几毛钱一路上涨至如今的逾5元。对于分摊金额的上涨，相互宝曾对外回应是因为成员的疾病发生率开始走高，所以分摊金额随着救助人数的增多而变多。如果有更多健康状况不佳或经济实力较弱的人加入互助网络，而没有足够的健康及富裕人群帮忙买单，就可能出现逆向选择。根据北京大学数字金融研究所最近的一项研究，这种情况下如果赔付金额急剧上升，在线平台可能会陷入困境。一些消费者因分摊金额上升打了退堂鼓。2020年初加入蚂蚁相互宝服务的21岁大学生Fan Xiao说，她当初注册蚂蚁这项服务时，觉得自己是在为需要帮助的人做好事，希望如果自己遭遇类似的不幸也能得到回报。分摊金额上升可能会让她重新考虑此事。“如果每年收费几百元，我会再考虑考虑”。 （华尔街日报，半月谈）

卷帘门拉开一个不到半米的缝隙，里面亮着灯，传来微弱的声音。黑夜里，门外几个人在等待。

卷帘门拉开一个不到半米的缝隙，里面亮着灯，传来微弱的声音。黑夜里，门外几个人在等待。 这是12月27日的西安市民雁塔区一处城中村内，居民们守在一家偷偷开门的超市门口购买食物的场景。“如同进行‘黑市’交易一样，一次进去一个，然后把门一拉。”该村居民李原回忆道。 西安自12月23日0时起实施“封城”已满一周，市民从最初每户家庭每2天可指派1名家庭成员外出采购生活物资，到27日开始所有居民除参加核酸采样外，均不得出户，出行管制不断趋严。 并非所有人都像李原一样幸运，还能在城中村内的小超市内购买必需品，大量市民在社交媒体反映诸如线上买菜无人配送，菜价飞涨的问题。 12月28日晚，西安连夜动员，各区陆续开始为辖区封控居民免费发放蔬菜。目前已有雁塔区、曲江新区、新城区等区域的居民收到政府统一配送蔬菜。但截至29日晚，仍有大量西安市民还在为其他生活物资犯难。 与此同时，市民不得外出亦带来就医难题。西安市民陈威怀孕4个月的妻子在12月25日出现腹痛，但其所在的小区并没有医疗保障车辆，只能自行就医。“但现在根本得不到出门的批准。”他告诉财新。 此外，相比于西安市民面临的民生难题。部分刚刚在西安市结束2022年硕士研究生全国统一考试的考生，可能面临着人生中第一次滞留异乡的窘境。有考生告诉财新，陕西本省其他地市的考生已经有人陆续返回，但仍有部分外省考生只能自费住西安市的旅店内，面临衣食方面各种困难。 12月29日，国家卫健委疾控局一级巡视员贺青华在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，西安疫情仍处于快速发展阶段，且有病例外溢至省内和省外的情况。 这意味着，西安市在近期“解封”的可能性仍不大。这一天，李原家里还剩两包泡面，一颗半土豆，三瓶饮料，三根火腿肠和四个西红柿。其中，饮料、火腿和西红柿是27日晚上在超市买到的。等待时，有一个女生告诉他，自己两天只吃了一包泡面。 西安城于12月23日正式按下暂停键，但从12月22日开始，李原居住的城中村被纳入第二管控区。正居家隔离的李原收到这个消息时，发现外卖已经不能送达村里。他与防疫人员通话，对方建议他先自己下楼到城中村内的超市购买方便面。 李原曾在12345市民热线反映村内物资供应不足问题，但没有收到回音。12月24日，村内超市大米、鸡蛋已被抢购一空，货架上只剩下一桶豆油，和几盒泡面。到了12月26日，管控力度加强，村内所有的店铺都关闭，咸菜和饼也没有卖了。 李原不奢求菜，只希望有咸菜、面条、饼、泡面等能充饥的食物。他居住的地方没有冰箱，无法囤积大量蔬菜，没有刀具和油，只有一口在封城前紧急购买的小电锅。而村里还有不少租住的大学生，比起新鲜的肉和蔬菜，他们更需要成品或速食食物。 李原告诉财新，12月28日村里再次有新增确诊病例。在他眼中，“解封”遥遥无期，他“只担心（自己）还能撑多久”。 “好消息”在12月29日晚上5点左右传来，李原接到房东通知，联系上了可以买菜的地方。李原什么也没想，立刻转了钱过去。心里一块石头暂时落了地。晚上8点，李原拿到了“封城”以来最期待的一份蔬菜，这一天也是他的生日。 12月28日晚，西安全市总动员，组织准备蔬菜等生活必需品，为封闭管理小区提供充足物资保障，各区纷纷公布政策，送菜上门。在此之前，西安市民可以通过电商平台线上下单购买蔬菜，或者依靠小区物业统一联系蔬菜供货商“拼团”采购。 西安市民赵鹏介绍，他所在的社区物业对并未统一帮助居民联系蔬菜货源，线上购物平台的蔬菜则很难抢到。“（起售）两到三分钟后，就显示配送人员满额。”在他看来，并非西安物资不足，目前最缺乏的是配送人员。信息不对称也放大了市民买菜难的问题，“听说有的社区超市菜都卖不掉，业主不知道怎么买菜。” “现在社区都建立了各种各样的互助群，买菜群、买药群、看病群，大家都在自发的去做一些事情。”赵鹏介绍，政府动员统一配送后，群里已很少收到需求信息。 疫情管控之下，西安全市超过1000万人口的日常就医保障也面临困难。 12月25日早晨，家住未央区三桥街道的陈威被怀孕四个月妻子因腹痛发出的呼喊声惊醒。他给物业打电话申请离开小区，送妻子前往医院检查。 “物业说他们没有权限，让我联系社区，社区又推给防疫管理处。”陈威从早上打电话到下午，只有一连串的“嘟嘟”声。幸好在止痛片的作用下，妻子的疼痛最终得到缓解。“小区并没有医疗保障车辆，只能自行就医，但现在根本得不到出门的批准。” 陈琳因患癌症此前在西安交通大学第一附属医院就医，12月25日已经是她定期化疗和辅助治疗推迟的第五天。自从12月16日这家医院暂停门诊接诊工作后，陈琳每天最常做的就是给社区和医生打电话。 “半夜疼得睡不着，只能使劲咬被子，不能再拖下去了。”她告诉财新，此前政府“封城”公告里要保证黄码肿瘤患者的治疗，但现在即使未在封控区内的病人需求也没有得到解决。 另有一名碑林区的学生讲述了自己12月26日发烧后的经历。 “早上九点左右测温38.2°C，我立刻给社区与防疫中心打电话，希望能够联系医院就诊。”该学生称，自己先后前往了6家医院，但都以“发热门诊关闭”为由拒收。当天下午两点左右，他终于在西安市第三医院办理好了住院手续。 12月下旬起，西安多家医院陆续暂停接收转院人员和新患者。西安交通大学第二附属医院（北大街主院区、大明宫院区）和西安市儿童医院分别于20日和23日暂停门、急诊接诊工作。25日起，西安市第一医院暂停门诊、急诊、发热门诊及对外核酸检测工作。 陕西省应对疫情工作领导小组医疗救治组公布的信息显示，截至12月28日21时，西安市辖区内大部分三级医院的门诊、急诊和住院服务已对外开放，部分医院如陕西省人民医院、陕西省第四人民医院、西安市第四医院的发热门诊仍关闭。 封闭管理下，如何及时满足患者的就医需求？西安12345市民热线工作人员介绍，目前政府并没有针对外出就医的统一安排，需要先在医院预约，具体事宜还要咨询社区。 目前，西安部分医院正在分批次复诊。如西安市第三医院规定医院门诊严格执行非急诊全预约的就诊模式，按照预约时间提前30分钟抵达。住院患者及陪人须持本医院24小时内核酸检测阴性报告方可办理住院手续；西安市红会医院设有新型冠状病毒肺炎发热门诊与普通发热门诊，24小时开放。就诊患者均需在医院进行核酸检测，期间实行闭环管理。 一位莲湖区的感冒患者说，现在如果前往医院，必须提前预约，由街道办安排专车接送，所有门诊患者及陪同人员需持48小时内核酸阴性证明。而雁塔区一社区工作人员称，之前尚未接到部署医疗保障车的通知，如果有看病需求需在就诊前一天早上联系社区，等待后续安排。 “封城”不仅令西安市民面临生活上的窘境，也给另一批外地年轻人制造了计划外的困境。 12月29日，2022年硕士研究生全国统一考试束后的第二天，仍有大量外地考生滞留西安。 27日傍晚，准备回家的广州考生关关到达西安南站，却被拦在进站口。关关告诉财新，当时能够买到从西安到郑州的车票，他打算从郑州中转回家，“但工作人员告诉我不能走。” 匆匆忙忙打车到几公里外的西安火车站，关关发现火车站已经聚集了许多学生。“本省内有些地方开了救护车把他们的学生接走了，但外省的就没办法走，不让走。”关关说。 和许多省外的考生一起，关关住进了附近的7天酒店，她回忆，当时有穿着防护服的人提醒他联系报考的考点。关关按要求联系了他所报考的西安音乐学院后，在28号由学校统一安排住进了西安新城区的旅馆。 “学校解决住的问题，吃的话就得自己掏钱。”关关表示，饮食由旅馆提供，一荤一素的快餐大约15元左右。 滞留在火车站的许多考生也被学校安排送往统一住所，但同一考点的程欣却因为社区不能放行而无法前往。 程欣介绍，其报考的是美术专业，只能到西北大学考点参加考试，她在12月10日就来到西安备考。12月27日，在结束了长达六个小时的素描、色彩考试后，程欣发现她已经无法离开西安。在得知已有考点老师去火车站接学生的情况下，程欣向社区询问是否可以离开，被告知小区严禁所有人员进出。 “一天100块，实在没有资金住下去了。”程欣说，由于所住的民宿没有做饭条件，“我就只能吃面包、火腿，昨天刚从邻居那买了几包阿宽红油面皮。” 同样还自费住在旅馆的苗苗则一直无法联系上她报考的西安美术学院。“社区封控后，必须要考点来接。”苗苗表示，12月28日下午，西安美术学院曾要求滞留考生填写信息，但截至29日下午仍没有任何回应，“我和几个同一考点的考生轮流打电话，但一直联系不上。” 在一个滞留西安外地考生微信群中流传的腾讯文档中登记了近百名尚无接受考点安排的外地考生，有考生由于不知情或社区管控无法前往考点统一安排的住处，也有考生表示考点并无相关安排。“现在就是想知道西安到底什么时候可以出政策让外省滞留考生回家。”程欣说。 （应被采访者要求，文中李原、陈威、陈琳、赵鹏、张小琪、关关、程欣、苗苗均为化名） （财新）