背景：我手机套餐是大鱼卡，一个月资费 19 元，100 分钟，流量 1GB，超出部分 1 元/G，早些年还算可以，不过现在大流量

背景：我手机套餐是大鱼卡，一个月资费 19 元，100 分钟，流量 1GB，超出部分 1 元/G，早些年还算可以，不过现在大流量卡很多，加上刷抖音，有时候在外面就不太敢放肆的用，总结，流量不够。 刚刚在 V2EX 看到说发携号转网查询，会有客服打电话，给一些更好的更低价的套餐选择，其实我很早就知道了，但一直没尝试，正好闲的没事，发送“CXXZ#姓名#证件号码”到 10001。 结果它第一时间返回的不是查询携号转网的资格，而是给了我一个活动链接，只需每月1元，即可享受 50GB 国内通用流量，连续 12 个月，现在已经到帐了。 朋友们，非常给力呀，有需要的也可以试试，联通是 10010，移动是10086。

电信客户经理加微信骗我换套餐 209 元升级千兆宽带送一条百兆宽带，月流量 90G ，通话 1000 分钟，最少一年在网不销户，

电信客户经理加微信骗我换套餐 209 元升级千兆宽带送一条百兆宽带，月流量 90G ，通话 1000 分钟，最少一年在网不销户，我要上这个当吗？对了 宽带办的比较早，还有四张副卡，小姑娘说副卡费一张十块这个套餐也是全免的，又能省四十呢！

宽带的事一时不知道怎么解决了

#大公司负面消息 宽带的事一时不知道怎么解决了 我目前就一张移动号码 不在广东 跨省宽带可以办理 100元装机费 200m宽带每月30元 但是我这边竟然没有覆盖移动宽带…… 然后目前没有再办一张卡的需求 但是单办宽带的费用都不低 联通还正常一点 最低50元/月 电信得包年 1200/年 问题我现在移动的号码套餐还没到期，这就导致我既没办法降低我的手机资费，还没办法携号转网。

究竟是谁在私自开通用户手机套餐？

究竟是谁在私自开通用户手机套餐？ 关键词为“联通”+“扣费”的投诉数量达到36561条；关键词为“移动”+“扣费”的投诉数量为28927条；关键词为“电信”+“扣费”的投诉数量为11346条。数以万计的投诉，引发人们深思：究竟是谁，在私自开通用户手机套餐？收费服务：莫名其妙、五花八门“未经本人同意，联通私自为我开通联通爱听律动大咖业务，每月扣费25元，并且在联通app无法退订”；“本月扣费异常，致电湖南电信查询扣费情况，在我不知情情况下开通了京东会员”；“今天查移动账单，我才发现2023年9月多了一笔40元的支出，发现是中国移动自动购买了一个广东移动守机宝服务额度包，并已经自动扣费40元，机主本人不知情”；“自己的联通手机被开通了两项增值服务，一是联通云盘会员，每月10元，为12个月”；“联通tv互娱，每月25元，扣费6个月。我完全不知道这回事”；…………在黑猫投诉上，各类运营商私自扣费的投诉可谓“五花八门”。相对于年轻人，老年人更难识别这些扣费陷阱。有网友直言“防不胜防”。他表示，运营商究竟如何给老人开通的服务至今是个谜，“至少要个验证码吧！老人根本看不懂验证码，这又是怎么开通的？”值得思考的是，这些增值服务，到底是怎么进入消费者手机账户的呢？一位移动手机用户刨根问底，质询过运营商客服。这位用户的移动卡N年前就因为网络资费问题改成了最低套餐，但最近感觉扣费增加，经咨询客服才得知，自己的手机号被开通了一个北京移动Plus黄金会员增值服务。该消费者表示，自己并没有开通过类似服务，要求客服人员查询是怎么开通的？什么时候开通的？“结果客服支支吾吾说时间太久已经查不到了，说开通时给我发了短信。”这位消费者对此表示很不满。“一个月5块钱是不多，但你移动有多少用户，如果每个人都开通了，那一个月是多少钱？”消费者们表示，希望运营商能正视这个问题，工信部做好监管义务，同时建议大家也查查自己的手机账户，看看有没有“被开通”的情形发生。自动续费：只要有贪念，大概率会入坑“以一个低价或者免费开通，然后第二个月自动续费，其实根本是诱导性质的，看中的就是用户喜欢占小便宜的心理，再抓几个不懂得正确关闭自动续费的倒霉蛋。”有人这样总结自动续费。事实上，除了悄悄添加增值服务，自动续费对消费者来说也是一个常见的坑。为了加强用户黏性，平台往往会在单月/季/年会员之外，提供连续包月/季/年会员的选项，且页面上显示的第一期价格比起单月/季/年会员更为划算。很多人选择开通连续会员后，立刻关闭自动续费，以免到期时遗忘，也不耽误享受优惠。但实际上，有更多用户忽略了在支付端应杜绝自动续费“陷阱”。会员自动续费的另一坑是“提前扣费”，打用户一个措手不及。有人总结，在自动续费问题上，往往存在以下几种套路：一种是自动续费成了默认选项；另一种是商家限制消费者的选择；还有一种则是打着免费试用或1分钱体验30天的幌子，诱导消费者加入连续包月协议。真是关关难过，只要不小心，只要有贪念，大概率就会入坑。中国移动2023年披露的信息称，其语音+短信占收入比已经降到了8.8%。独立IT、电信分析师付亮认为，运营商不会甘于成为管道，一定要在管道+增值服务上下功夫。靠增值服务赚钱，但增值服务也不应该是这样无序的玩法。有消费者讲述了目前香港运营商的做法，在网络上得到很高呼吁。他表示，“香港卡月租30元，60 G流量、5000分钟通话时长，没有任何附加费用。更重要的是，运营商不会自动扣款。哪怕号里有余额，也要月初手动点击才能续费。开卡到现在，没有接到过一通升级套餐的骚扰电话，内地运营商真该反思反思。” ... PC版： 手机版：

排队数月 携号转网困难重重：哪家在阳奉阴违？

排队数月 携号转网困难重重：哪家在阳奉阴违？ 阻碍来自运营商之间。携号转网确实正在左右着他们之间的竞争格局。例如中国移动，虽然仍在移动客户数和5G套餐客户数上居于绝对领先地位，但今年1月和3月，其5G套餐用户分别减少了499.1万户和224.9万户，实属罕见。中国广电也是一个新变数。新浪科技获悉，中国广电的携号转网服务近期已在北京、河北和广西三个省份的个别地市进行内部友好用户试点。凭借着低价套餐，中国广电携号转网服务正式上线之时，四大运营商之间的战况或将更加激烈。携号转网障碍重重，运营商限制名额？2019年12月1日，工信部印发的《携号转网服务管理规定》正式施行，该规定明确要求电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。实际上，携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格，发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话；如果符合携转资格，再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码；最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期，不少网友反馈，全国多地出现了限制携号转网名额的现象，导致在办理携号转网业务时困难重重。一位武汉用户表示，他遇到的情况是，一个运营商区公司每天只有3个携号转网名额。即使用户可以办理号码从原运营商携出，但由于名额稀少，也很难将号码携入新运营商。在山东也出现了携入名额限制，“不找熟人而单纯排队等名额，那怕是黄花菜都凉了。”一位山东用户说道。还有上海用户表示，“上海每天携号转网也有名额限制，下午3点基本就没有名额了，因为名额限制一直转不了。”不少网友质疑，三家运营商是不是协商好了互不竞争，才导致出现这种局面。新浪科技在黑猫投诉上看到，以“携号转网”为关键词搜索，相关的投诉量高达1.6万条。其中，既有限制名额的案例，还有以其他业务为由设置障碍的现象。比如有用户想携号转网到中国移动，但跑了好多营业厅都预约到几个月后；有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信，但中国电信营业厅工作人员称暂停受理，中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称，在办理中国联通号码携出业务时，客服告诉他因为靓号协议的限制，必须缴纳违约赔偿金，违约金为月承诺通信费*95%*剩余合约期月数，高达五万多元。他认为，95%违约金属于不合理不合法的限制。单月减少数百万，中国移动5G用户数受冲击？在2019年携号转网正式实施时，外界就认为，这将有利于促进三大运营商之间的服务水平提升，以竞争来保障广大用户的权益。根据工信部公布的数据，截至2020年7月，办理携号转网服务累计用户量超过1000万；2021年一季度，已经有2600万用户实现了携号转网；2022年一季度全国携号转网用户数已经超过5700万。携号转网，叠加5G商用，对三大运营商的财务和运营数据也产生着较大的影响。以今年一季度为例，在5G业务的推动下，三大运营商一季度财报均实现了良好的增长态势。其中，中国移动营业收入为2637亿元，同比增长5.2%，归属于母公司股东的净利润为296亿元，同比增长5.5%；中国联通实现营收994.96亿元，同比增长2.3%，净利润56.13亿元，同比增长8.9%；中国电信营业收入为1344.95亿元，同比增长3.7%，归属于上市公司股东的净利润为85.97亿元，同比增长7.7%。而从具体的运营数据来看，则是几家欢喜几家愁。其中，中国移动3月移动客户数净增455.9万户，累计达到9.96亿户。5G套餐客户数净减224.9万户，累计达到7.99亿户；中国电信3月移动用户数净增191万户，累计达到4.12亿户。5G套餐用户净增466万户，累计达到3.29亿户；中国联通3月大联接净增1500万户，累计达到10.28亿户。5G套餐用户净增320.6万户，累计达到2.69亿户。从移动客户数和5G套餐客户数这两个指标来看，中国移动处于绝对领先地位，其次为中国电信，最后则为中国联通。不过，中国移动并非高枕无忧。除了今年3月5G套餐客户数净减224.9万户之外，今年1月中国移动5G套餐用户减少了499.1万户，今年2月中国移动的移动客户数净减51万户。这或许与携号转网用户的影响分不开。整体来看，今年一季度，中国移动5G套餐用户发展经历了一起两落。1月减少499万户，2月增加1127万户，3月减少225万户。5G套餐用户虽然整体仍在增长，但渗透率始终在80%左右徘徊，5G套餐用户发展已步入瓶颈期。中国广电开启携号转网试点，再添变数？实际上，除了三大运营商之间的竞争，新玩家中国广电也是一个新变量。2022年6月，中国广电5G正式全面放号，开启商用进程。根据中国广电党委书记、董事长宋起柱公布的目标，要用3年时间发展5000万移动网络用户。2023年6月，经过一年商用后，宋起柱宣布中国广电5G用户规模已经达到1320万；2023年10月，中国广电5G用户已突破了2000万；根据广电总局公布的数据，截至2023年底，中国广电已建成700MHz 5G基站超60万站，广电5G用户突破2300万。虽然整体网络规模和质量等方面不如另外三大运营商，但凭借一些低资费套餐，中国广电还是从三大运营商口中夺食，争抢了不少用户。比如目前中国广电的精彩套餐依然还处于六折优惠状态，还推出了合约期内价格为19元/月的192G超大流量福兔卡套餐及包含100GB国内流量+100分钟语音时长，价格为29元/月的“双百套餐”等更便宜的资费。此前2023年6月，曾有网友反馈，中国广电已支持携号转网，与三大运营商开启抢人的竞争模式。不过该携号转入的入口没多久便关闭。新浪科技获悉，中国广电近期再开启了携号转网业务试点。据中国广电客服介绍，目前，中国广电携号转网服务在北京、河北和广西三个省份的个别地市进行内部友好用户试点，暂未对公众用户开放。需要注意的是，这三个省份的试点也仅是转入，而不支持转出。至于携号转网服务何时在全国范围内开通，中国广电客服则表示，具体开展时间还需要等待上级主管部门的安排。可以预见，如果未来中国广电的携号转网服务正式上线，其大流量低资费套餐或将吸引三大运营商的一些用户携号转入。当然，中国广电在一些服务方面还需要进一步完善，比如网络覆盖范围、信号质量、国家漫游服务等等，这些对于维持用户粘性也十分重要。文 | 新浪科技 张俊 ... PC版： 手机版：

不换卡、不换号、不改套餐就能畅连四大运营商 竟然真的实现了

不换卡、不换号、不改套餐就能畅连四大运营商 竟然真的实现了 要说异地漫游咱们已经很熟悉，像我的电信手机号就是在杭州办的，归属地在浙江。但因为它支持异地漫游，所以去到国内其他省份，只要当地有电信基站，手机照样能上网。然而这 “ 异网漫游 ” 说实话我还是第一次听说。后来去网上查了才知道，敢情它还真是字面意思那样，开启这个功能后，移动、电信、联通、广电，只要有一家运营商有信号，手机就能够接入这些运营商网络从而实现上网。而且最让人兴奋的一点是什么呢？当我们使用其他运营商网络，手机还是按照原先的套餐来，并不会因为你是电信卡，想用移动网络，就需要额外再办个移动的套餐，更不用交什么跨网漫游费，直接用就完事了。至于跨网怎么结算这笔 “ 网费 ” ，这是手机号所属运营商的事情，根本不用我们操心。好家伙，要说以前咱们办手机卡，可能会根据信号覆盖好不好，套餐实不实惠来选择运营商，有了异网漫游，岂不是直接看套餐就行？反正可以跨运营商，也不用纠结到底办哪家~那些因为手机信号不好正在考虑要不要携号转网的小伙伴们，这会儿也用不着再纠结，反正自家运营商网络不好还能用别家网络，这么一来手机没信号的问题自然也就不复存在。你别说，一开始我也这么想。不过在了解清楚这功能后，事实证明是我太年轻，就现阶段来说，异网漫游还挺局限，用一句话概括就是：这个功能确实能用，但是很多人未必用的上，而且用起来还有条件。因为这次国内异网漫游技术的试点，只在一个省份 新疆，为的是降低这个地广人稀的省份的基站建设成本，同时提高总体的网络覆盖率。其实说起来，异网漫游根本不是啥新技术，像咱们出国旅游，落地之后，原本的移动、联通、电信卡什么都不用做照样也能上网。这是因为国内运营商跟国外运营商签了协议，所以国外运营商就允许咱们中国的 SIM 卡，接入它们的基站，完事儿后它们会找国内运营商结算网费，最后国内运营商再找我们要这笔钱。而另外一种异网漫游，则是本国的运营商们在国内互相开放各自的通信基站，以此来降低同一区域重复建设基站的开销。比如地广人稀的美国，他们的电信法就规定有相应资格的运营商，要给每一个有牌照的电信业务提供者提供基础的网络设施服务。之所以国内 “ 异网漫游 ” 上线比较迟，其实在通讯人家园、c114 之类这些 “ 业内 ” 吹水比较多的论坛上也有过讨论  其实根本原因还是利益分配问题。试想一下，如果移动、联通、电信、广电都共享各自的网络，那肯定是谁基站建的多谁吃亏，而基站最少的那家等于是捡了个大便宜。中国广电作为来的最晚的第四大运营商，和中国移动达成了 “ 异网漫游 ” 的合作，而他俩这个合作能成型的前提是 700 MHz 黄金频段 这个频段的信号又快又稳，但工信部之前只让广电用。达成合作之后，广电可以给自家用户使用移动的基站，移动可以给自家用户使用 700 MHz 的优质信号，两碗水就端的很平。另外，其实联通和电信也有个小联盟，因为目前的 5G 基站数量移动是最多的，为了抗衡移动的 5G 覆盖，联通和电信也互相签了一个基站共建共享的条约。所以某种意义上讲，可能我们每个人都已经 “ 部分体验 ” 过异网漫游这项技术了。但是要想真正让四家运营商都互相异网漫游，每一家运营商的用户都能享受到最完美的信号。。。嘶，那这种互相动蛋糕的事大家不用想也能猜得出来，肯定不是运营商们自己主动提出来的并推动的。所以很简单，这次新疆的异网漫游试点，就是由所有运营商们的上级主管机构工信部统筹组织协调的，目标就是配合国家 “ 信号升格 ” 专项行动，让更多人可以用上 5G。而且其实从这个新闻里也还是能看出来工信部作为各家的大家长，有在努力端水的 你们看哈，只异网漫游 5G 信号下的数据流量，而不漫游 4G 的，也算是帮运营商们稍微省了点儿网间结算的钱。其实 4G 时代、5G 建设即将开始的时候，工信部就促成了各家运营商组建了铁塔公司，共享基站地块节省了拿地用地的成本。这轮 5.5G 网络升级马上就要开始的时候，工信部又推动了异网漫游技术的试点。有这个事做引子，最终结果肯定是在全国都升级上 5.5G 网络之后，把全运营商异网漫游技术彻底在全国铺开，所以虽然现在没用，但是我们距离每一个电梯里都充满 5G 信号的日子，肯定不远了。 ... PC版： 手机版：