联通真的是你不发火就把你当傻子。
#大公司负面消息 联通真的是你不发火就把你当傻子。 今天短信看到话费账单,我的19元的套餐突然变成了38元,发现从今年5月莫名其妙开通了一个19元的彩铃服务,因为开了自动充话费所以毫无察觉。 立马一个10010就打过去质问,客服什么都没反驳就立刻答应退款。 然后我说我要开那个8元的保号套餐,这个号我本来就只是接电话和短信而已,不然我就携号转网。联通给我的方案是送2年240元话费,每个月抵扣10元,这样我一个月维持原有套餐就是9元也行。 紧接着退款也到账了,但是竟然是一个定向金额(有条件)而不是还返到我的话费余额,我真金白银充的钱莫名其妙被扣了还让我有条件的使用,不能忍,再一个10010过去,立马答应重新充值给我的账户。 联通这些骚操作真是让人一顿火大,但是只要据理力争服务态度和效率又还行,何至于此呢。
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