我以前不懂啥叫 AI 电商。

#大公司负面消息 我以前不懂啥叫 AI 电商。 直到最近淘宝大刀阔斧的整这个AI电商,我作为商家,浅浅体验了一下。 AI电商,就是顾客买了东西发货了,他突然不想要了申请仅退款,平台直接就给退了,也不通知商家拦截快递,也没有工具帮你拦截,啥消息不提示,过一会叮铃收到一个邮件,说有人要维权,已经帮买家维权成功啦,帮你解决啦,哈哈,惊喜不惊喜?! AI电商,就是顾客买了东西还没发货,想修改一下备注,系统直接弹给他一个仅退款,给顾客整一脸懵逼,发来一个尴尬表情。然后系统告诉商家反正已经帮你退啦,如果发货了你就自己想办法召回吧,哈哈惊不惊喜?! AI电商,就是顾客咨询一个问题,系统自动回答一个,但是虽然已经回答了,还是要提示商家,有人咨询你了,我已经帮你回复啦!那你都回复了,你还告诉我干啥呢?客服再打开看一次,那不费二遍事吗?! AI电商,就是找商家客服,问他为啥仅退款了不通知商家,商家产生货品损失怎么办?商服直接AI回复了,亲亲实在抱歉给您带来不好的体验,能理解您的心情呢! 理解,你理解个der啊!

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