#网友投稿 #凉心商家

#网友投稿 #凉心商家 今天晚上想着光顾一下老乡的餐厅，也是第一次点，下单了系统提示一个小时内送达，并收取了150p的外送费用（距离仅3公里）结果用时将近一个半小时才送达，而且骑士送达的时候保温箱里面还有其他餐，你既然一单收150p外送费那本应该一单一送不是吗？ 结果谁知道你们也想在外送费上挣钱，既然送到了那我也不说什么了，结果全是冷的，还有一个炸物里面是冰的，饮料也做错，更好笑的是反应了以后说要给我补，但是做错的饮料需要拿回去给他（我不晓得是不是要重新卖还怎么样）我当时想着既然你要补给我，那我就不动了。 结果一个小时了才说刚做好要出发，我想着那应该也快到了，结果3公里的路程用了一个多小时骑手才打来，中间催促过说骑手摩托车没油（但谁信呢？） 都炸好了一个小时了东西还能吃吗？ 重点沽清的小吃钱一开始也没少收钱，作为一个第一次点餐的顾客能在我身上发生这么多事情，可想而知其他人会怎么样？ 商家得知情况后把所有问题都推给小菲，但经了解不止我一个人遇到这样的问题，而且回复的说法都是一样的 也请大家小心踩坑吧！这个接单的人也挺厉害的，餐饮的大忌发挥的淋漓尽致。

关于 #好吃党 #凉心商家 事件的澄清声明：

关于 #好吃党 #凉心商家 事件的澄清声明： 近期，有顾客在诉好吃党的服务问题，针对这一情况，我们做出如下澄清： 1⃣ 关于订单延误 该订单确实出现配送延迟，原因是骑手配送过程中出现了调度问题，导致送达时间较长。我们对此表示歉意，我们家送餐都是拼单送的，配送时间在10~120分不等。 如果需要单独配送请提前联系客服。但是骑手一旦上路餐厅就无法直接干预配送时间。 2⃣ 关于退款问题 餐品一旦进入配送状态，将无法直接取消并退款。由于该订单在骑手取餐后取消，退款操作需根据lalamove平台的规则进行处理，并非商家单方面决定。 3⃣ 关于额外需求（打火机） 顾客要求配送打火机，该产品我们也没有所以无法提供接单员是女孩子也不抽烟，只能问后厨要 4⃣ 关于商家态度 我们重视每一位顾客的意见，并一直努力提供更优质的服务。我们理解消费者的心情，但部分投诉内容存在片面描述。也有许多长期顾客表示，餐厅味道稳定，价格亲民，过去的服务体验是积极的，并非“黑心商家”。 我们承诺： 优化配送环节，与第三方物流沟通，提高送达时效； 提供更清晰的订单取消及退款流程说明，避免误解； 持续提升服务质量，确保顾客满意度。 如有任何问题，欢迎顾客与我们联系，我们将尽力为大家提供满意的服务！ 好吃党客服： @hcd7758299

#网友投稿#菲律宾餐饮 #肥妈美食

#网友投稿#菲律宾餐饮 #肥妈美食 广大同胞闭坑肥妈螺蛳粉 这已经不是第一次东西馊了。老友粉差不多吃完了 才吃出来钢丝球，几个月前我点的番薯糖水螺蛳粉 云吞 只有螺蛳粉中规中矩没出问题番薯是坏的同事点的云吞都是馊的 那时候第一次 本着都是同胞，餐饮业也不容易 偶尔出点差错可能是意外就算了 没管 时隔几个月 现在点还是这个样子 瘦肉汤粉 河粉是馊的更离谱的是馊了一碗就算了，另外一碗老友粉还吃出了钢丝球丝 肉也是不新鲜一如既往 没有改变 商家根本没有任何调整。虽然平台已经退款 但这次选择不再退让！发出来提醒各大菲律宾同胞避雷。

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#网友求助 大家好，我想咨询一下东南亚被劝返的兄弟们：

#网友求助 大家好，我想咨询一下东南亚被劝返的兄弟们： 我女朋友是云南户籍，派出所打电话和微信催促了10多次要求回国。 她在2020年疫情后偷渡缅甸并后期她自己回国自首一次。 目前出国是合法手续出来缅甸的已经出来9个月，9个月陆续被派出所催促回国。 我记得群里有被劝返的兄弟分享了回国后的流程，所以想请 已经劝返回国的兄弟帮忙给一下意见。 万分感谢感谢

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