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送货上门新规都出半个月了 为啥你的快递还是在驿站？

送货上门新规都出半个月了为啥你的快递还是在驿站？这新规一出，立马就引发了相当激烈的讨论。有人觉得早该这样了，快递上门这不是天经地义吗？终于不用费时费力去驿站拿快递了，但也有喜欢放驿站的一波人，觉得新规有些麻烦了。而事情，好像也发酵得越来越魔幻。网传有小区的驿站搞起了快递有偿送货上门。。。还有快递小哥说干不下去了， “ 快递员得知新规两天后离职 ” 的话题，稀里糊涂的冲上了热搜第一。这边快递小哥一离职，那边 “ 第一批新规受害者 ” 也跳了出来。说是自己收快递受到了影响，咱也不好讲，这到底和新规有多少直接关系，但粗粗一瞟，还真有种快递圈儿大地震的既视感。而好好的一个规定，为啥有这么高的话题度，快递小哥和快递站的真实情况到底咋样？为了理明白这些事儿，差评君也去了些驿站和网点，找快递小哥和网点老板们聊了聊。让人有些意外的是，每家似乎看法都不一样，我们也找到了很多现在网上看不到的信息。首先就是差评君发现，新规对附近的小哥和网点确实有点影响，但并没网上传得那么地动山摇。按照网点老板张扬（ 化名 ）的说法，确实有部分快递员离职，但并没有明显变多，因为快递员这一行本来流动性就大。其实，基本每年年初年末，快递网点都常会出现运力紧缺、难招到人的现象，属于是经典老番了。所以网上那些 “ 快递受害者 ” 甩的锅，新规可以担一点，但还真不一定得全背。快递小哥林佳（ 化名 ）也告诉差评君，估计有些快递员早就想溜了，新规顶多是导火索。另外，还有个挺有反差的点，就是不同于网上的 “ 天翻地覆 ” ，差评君却看到的是岁月静好（ 至少暂时是 ）。。。因为上到快递公司，再到下面的网点、快递小哥，甚至是驿站，都有点暂时无视了新规的存在。“ 快递新规先不管他的，无人在意。 ”“ 这根本不可能达到的事。 ”这是我们问了好几位快递小哥之后，听到最多的话。快递小哥还给咱算了一笔账，说送上门完全不划算。因为末端快递员送一单，价格在 0.9 元到 1.3 元左右。快递放驿站的话，虽然驿站每单会从快递员手上收至少 0.7 元钱，但图的就是一个省事儿，每个快递员一天可以配送300 单到600 单。新规实行之后，驿站的钱是省了、每单能赚的钱也多了，但小哥估计每天的配送量得锐减。而且每天打电话的时间，估计也要数小时，话费还蹭蹭往上涨。更别说，送上门还有各种复杂的场景。最直接的例子，学校该怎么办？小哥还拿大学举例，一个学校两三万人，挨个打电话、送上门并不现实。另外，小哥说暂不肯上门还有个原因：送货上门之后，会导致自己的投诉率升高。。驿站小哥李灿（化名 ）原来是申通快递员，在新规之前，他就被不少客户要求过送货上门，结果自己活干得多了，投诉率反倒直接从1.1% 涨到了3.9% 。因为上门很容易丢件，还有一些封闭小区根本进不去，而每一次投诉，不仅要罚款 80 元，可能还要按照原价赔偿给客户。李灿说，平时不被投诉已经是烧高香了，每个月因为投诉被扣掉的钱起码要占到工资的20% 。这样的赔本买卖，快递员当然不乐意干。反正差评君问了一圈申通、极兔还有中通这几家的快递员跟网点老板，他们都很默契地在做同一件事：装死。不过，网点老板张扬跟差评君吐槽说： “ 新规下，未来网点投诉和罚款可能会变多。 ”而罚款的钱，还得网点来出。“ 如果一直保持高投诉率，两年内网点就会被罚倒了。 ” 张扬说道。但张扬似乎丝毫不慌。他告诉差评君，在新规刚发布不久后，他就接到了一通邮管局打来的电话。通话的内容很简单，就是问他总部到底有没有把派费从原来的1.5元涨到1.9元。可以理解成，新规实施的同时，邮管局也在积极介入这事儿，防的就是快递公司装死，把矛盾又甩给下面的网点和快递员。反正这一通电话打来，算是给他吃了颗定心丸。听张扬的意思，新规逐步落实之后，如果快递公司坚持要当铁公鸡，到时候网点干不下去了，邮管局一定会出面。因为之前就这么干过，21年的时候为了配合邮政局的工作，包括中通、圆通在内的6家快递公司都集体把派费上调了 0.1元。所以在他看来，新规实施反而是一个涨派费的好机会，关键就要看总部什么时候涨、愿意涨多少了。这派费一涨，很多事情都能迎刃而解。拿张扬所在的网点为例，一般总部给网点一票是1.6元左右，但加上各种罚款，平均到手一票也就1.5元。如果按一天1.5万 -2万票的包裹量计算，派费涨到1.9元之后，张扬每天就能多挣6000 块。（ 老板的粗略算法，这也可能带来别的问题，比如快递派送率下降、需要花钱多招人手等 ）他说虽然对网点而言，涨到2.1元盈利才比较可观，但1.9元至少能保证不亏损了。另外按照张扬的说法，因为派费低投诉又多，天天都有小哥撂担子不干了。如果派费一涨，也能提高快递行业用人的稳定性。这样看来，新规倒是有一种拷打快递公司，推动快递行业转型进步的感觉。反正新规出来后不久，包括申通、圆通等在内的好几家快递公司都表态了，还有原本就送货上门的京东和顺丰，也出来蹭了蹭熟脸。虽然都没有明说要涨派费，但至少态度是到位了。说实话，如果回头看看的话，咱中国快递业务量从2012年的57亿件，增长到了去年的1320 亿件，翻了得有23倍。快是快了，但在快递飞速发展的那些年，一些乱象也时常被忽略了。像是快递公司打价格战，打来打去结果受伤的还是基层快递小哥，还有咱用户的体验。还有伴随快递业而生的驿站，虽说驿站有时是挺方便的，但差评君也看到过不少吐槽，有人还被驿站威胁，说以后再要求送上门就不接他的快递了。包括什么 “ 以罚代管 ” 、暴力运输和服务质量差，一连串的问题都等着解决呢。新规的实施，说不定只是个开始。另外差评君觉得，新规的落实，说不定还能倒逼电商平台的改变。比如在平台下单时，可以先给咱用户选项，上门还是放驿站直接就在下单时选好，省得到时候快递小哥再打电话等了。但吃个药不都还要讲究疗程吗？这新规出来还没到一个月，咱们也让子弹再多飞一会儿吧。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1423557.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1423557.htm

7年涨价4次 迪士尼的“快乐生意”为何不灵了？

7年涨价4次迪士尼的“快乐生意”为何不灵了？  2017年开业一周年时，公开报道显示，上海迪士尼一共接待中外游客超1300万人次，并在当年实现收支平衡，成为迪士尼历史上第一个开园首年即实现财务收支平衡的主题乐园。疫情大大削弱了迪士尼的吸金能力。过去，每年超过1000多万人次打卡上海迪士尼。然而近三年，上海迪士尼接待游客数量并不乐观，2020年游客数量只有550万，2021年游客848万。2022年虽没有公开全年数据，但上海迪士尼相关负责人透露，自2022年6月16日重新恢复开园到12月31日，一共接待游客560万人次。上海迪士尼2022年经历过三次闭园，全年接待游客数量或不超过800万。开园7周年的上海迪士尼亟待解决过去的“亏空”，于是涨价成了不是办法的办法。6月23日，将迎来四次涨价，涨价周期也从2年变成一年，一年一涨价。但涨价终究有价格上限，且提价不提升服务的操作，能持续多久？美迪裁员，港迪连亏8年，上迪一年一涨价自1923年成立至今，“童话王国”迪士尼公司刚好成立100周年。百年间，成长为全球最大的娱乐传媒帝国，总市值高达1690.81亿美元，深刻影响了好几代人的童年。迪士尼依然在努力守护大家的童年，但与此同时，这家百年老店也在经历它自己的“老年危机”。百年迪士尼在全球不同区域范围内面临不同程度的裁员、亏损，付费会员流失等危机。5月10日，迪士尼发布了一份利润不及预期的2023财年第二季度财报，财报发布第二天，迪士尼股票暴跌，创半年来最大跌幅。财报显示，截至4月1日，迪士尼上季度营收218.15亿美元，其中，迪士尼乐园、体验和产品业务营收77.76亿美元，同比增长17%。数据看似都有增长，尤其是乐园、体验和产品业务稳步复苏，经营利润同比增长23%至21.66亿美元。但最传统的有限网络电视业务经营利润率大幅下降，媒体和娱乐分发业务增收不增利，经营利润同比下降42%至11.19亿美元。为此，迪士尼自第一季度便开始进行重大调整，计划裁员7000人，削减55亿美元的成本。总公司盈利压力不小，香港迪士尼同样挣扎在扭亏为盈中。5月15日，香港迪士尼发布最新财报，财报显示，香港迪士尼连续8年陷入亏损。与上海迪士尼不同，香港迪士尼亏损的时间比较长，开业前七年基本处于亏损状态，直到2012年才实现首次盈利。图注：Tech星球根据迪士尼财报及公开报道整理。迪士尼的高光时刻好像都停留在了2018年，据Tech星球统计，那一年香港迪士尼接待人数达到近6年来的最巅峰，高达670万，迪士尼总公司年净利润达到125.98亿美元，比2022年利润高出4倍。2018年之后，迪士尼各大乐园接待人数逐年递减，总公司也在2020年遭遇40年来的至暗时刻，首次亏损28.32亿美元。上海迪士尼虽然开园第一年便实现收支平衡，每年超千万的客流量也给总公司业绩增长做了不少贡献，但上海迪士尼也没能躲过客流减少的总趋势。6年来的游客人数始终没能超过2017年开园一周年时的1300万人次。裁员、涨价成了对抗业绩持续下滑的“救命稻草”。上海迪士尼连续两年涨价，并且被动进行了裁员。一位上海迪士尼员工透露，前一段时间裁员名单下来前，时刻担心自己在被裁名单上。一部分人受到波及，不过对方并未透露具体有多少人被裁。涨价并非长久之计，迪士尼首席执行官艾格也承认，迪士尼乐园门票涨价可能过于激进。挣钱的上迪，员工工资大多四五千无论是香港迪士尼还是上海迪士尼员工，他们在跟Tech星球交流中都提到，在迪士尼打工几乎就是“为爱发电”，待遇并不高。上海迪士尼乐园所在的上海国际旅游度假区披露七周年数据显示，迪士尼开放运营七年来，已累计接待游客逾1.13亿人次，共实现旅游收入超615亿元，创造直接就业岗位1.5万个。7年时间营收615亿，意味着上海迪士尼每年收入近88亿。上海迪士尼员工薪资没有大家想象中丰厚，差不多税前在4000-5000元。迪士尼乐园从入园检票岗开始，全园涉及N个工种，检票岗、餐饮岗、商店岗、演员岗，多位迪士尼员工告诉Tech星球，迪士尼员工几乎只分一线二线两种，一线就是在园区随处可见的员工，二线则是指坐办公室的，像财务、法务、技术员工等等。一线员工工资差不太多，除了演员工资高点，其他几乎就是集中在4000-6000左右。“累”是太多数员工的共同感受。一线员工8小时工作差不多需要站七个小时，不用站着的时间只有吃饭、上厕所。很多岗位分早晚班，迪士尼员工小陈向Tech星球表示，上早班的时候，她都是早上3点多就需要起床收拾，然后坐班车去乐园。晚班的话，晚上12点多下班也正常。“所以很累真的累”，一句话里她说了两次累。另一位迪士尼员工表示，早上6点到岗，4点多起床。此外，在迪士尼上班没有固定休息时间，员工小艾称，没有周末，公司随机排班，排两天休息时间。遇到节假日暑假大客流时，一周需要上六休一。开业7年，一线员工工资几乎没有变化，一位迪士尼二进宫员工向Tech星球表示，现在自己岗位工资水平跟5年前差不多。到手工资可能就3000多元，员工们更认可的是它整体的福利待遇，迪士尼包吃包住。员工小艾向Tech星球表示，迪士尼一年十三薪，一线员工都可以申请员工宿舍，通常是四人间，有公用的厨房，五险一金，公司另外买了份商业保险，看病可以二次报销。吃的方面，一个月27次（一次18元）免费饭卡。此外，每个员工还有一年12次带朋友入园的福利，一次最多三人，然后还有4张不指定日期门票；员工商品和餐饮都是有折扣的，三年以下员工八折，三年以上65折。逢年过节会发东西，员工自己可以兑换等等。夏天高温补贴一个月300元，一共补贴3个月，共计900元。盈利的上海迪士尼，员工待遇甚至不如亏损的香港迪士尼。一位香港迪士尼员工向Tech星球透露，他们那里工资不高的在15000港币左右，一天工作9-11个小时，不包吃也不包住。兼职员工一小时70多港元，日薪大概700港元左右。而上海迪士尼兼职员工一小时是20多元。涨价难救迪士尼因为被称为“世界上最快乐的地方”，几乎所有人都自动忽略迪士尼的商业属性，哪怕它多次涨价，快乐被明码标价，大家还是避免对它进行负面评价。迪士尼在职或离职员工在提到自己公司时，也小心替大家保留它的神秘与美好。但“快乐老家”挥向消费者的刀，并没有太客气。上海迪士尼最低档门票已经从2016年开园时的370元上涨到435元，6月23日起，将再度涨价至475元，高峰日门票也从2016年的499元上涨至799元。此前3月份，上海迪士尼暂停发售上海迪士尼乐园年卡（包括无限钻石卡、星光宝石卡和梦幻水晶卡），不少人猜测，接下来也会涨价。值得一提的是，上海迪士尼涨价次数多，不过却是目前全球6大迪士尼中基础门票最便宜的乐园。其他乐园基础价格分别为：美国加州迪士尼104美元（约合726元人民币）、美国奥兰多华特迪士尼129美元（880元）、法国巴黎迪士尼73.78美元（508元）、日本东京迪士尼9400日元（486元）、中国香港迪士尼639港元（572元）。为了拉高利润空间，全球迪士尼都曾或正在涨价。数据显示，过去50年，迪士尼世界和迪士尼主题公园的价格增长了3871%，攀升将近40倍。涨价虽然短期内可以抵消游客数量减少导致的营收下降，但长远来看，并不能从根本上挽救迪士尼颓势。迪士尼的涨价并没有建立在提升服务质量的前提下。涨价但提供的服务没有变化，甚至某些服务还出现了可替代性及缩水的情况。排队时间过长成了消费者诟病最多的地方。曾...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1364747.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1364747.htm

1565亿元！史上最烧钱攻关项目到底是要做啥？

1565亿元！史上最烧钱攻关项目到底是要做啥？2023年6月2日，ITER施工现场。图片来源：iter.org但是另一方面，ITER的建设也是对工程技术的巨大挑战。自从项目启动以来，它的开机时间多次推迟，预算也不断增加。最近，《科学美国人》（ScientificAmerican）记者查尔斯·塞费（CharlesSeife）报道，ITER很可能无法在2025年如期启动，甚至没有人知道明确的时间计划和因此增加的预算支出[1]。ITER没有回应塞费的采访请求，但是在近日宣布将于2024年公布新的时间表[2]。01、可控核聚变十年又十年ITER实验设施位于法国南部，项目于2006年启动，最初计划在2016年开机，预算为50亿欧元（约合人民币500亿元）。这是人类历史上规模最大的科研合作项目之一，共有35个国家参与，由中国、欧盟、印度、日本、韩国、俄罗斯和美国七方共同实施。中国承担了ITER约9%的工作，包括一些关键部件的研发生产。然而，这项工程的复杂程度一再超出了最初的预想。ITER最近一次公布时间计划是在2016年，当时预计将在2025年启动实验，2035年开始进行氘-氚聚变反应[3]。《科学美国人》报道指出，ITER的许多核心部件交付时间都比预期晚了一两年，有的甚至还要更久。ITER核心设备——托卡马克聚变反应堆原本计划在2018年开始组装，实际组装时间是2020年7月。2020年发生的新冠疫情对世界各国的科研、生产和海运造成了冲击，进而影响了ITER的进度[4]。还有部分部件到位后出现问题，需要维修或更换。2022年1月，法国核安全局（ASN）叫停了ITER托卡马克的整体组装，认为它在支撑结构和辐射防护方面不符合安全标准[5]。ITER表示将处理问题，确保相应部件达到设计要求。截至目前仍然没有公开信息说明组装何时重新开始。ITER托卡马克装置示意图。图片来源：iter.org今年1月，ITER主任皮耶特罗·巴拉巴斯基（PietroBarabaschi）对法新社（AFP）透露，ITER可能无法在2025年如期启动[6]。《科学美国人》记者塞费批评ITER没有及时披露项目进度。根据他通过法律途径（lawsuit）获得的内部文件，ITER的完工时间现无法确定，可能无法实现2025年点火的目标。设备更换和项目延期也导致ITER的开支越发高昂，最新的公开预算已高达200亿欧元（约合人民币1565亿元）。目前ITER项目网站上显示“最新时间表和预算计划仍在审核中”。02、大科学项目的窘境ITER又被称为最大的“人造太阳”。可控核聚变的反应原理与太阳内部情况类似：在炽热的温度下，氘和氚反应产生氦和中子，同时释放出大量能量。和现有基于核裂变的核电技术相比，可控核聚变不仅效率更高，产生辐射污染的风险也大大降低。它不产生难以处理的放射性核废料，并且由于反应条件苛刻，在设备故障时就会自发停止反应。但是，由于发生聚变反应的等离子体温度极高，性质不稳定，这个过程对反应条件的要求极其苛刻。可控核聚变的实现方案主要有三种方式：引力约束、惯性约束和磁约束，其中磁约束可控核聚变装置又叫作托卡马克（磁线圈环形真空室，Tokamak）。它的结构就像一个巨大的甜甜圈，借助强大磁场将发生核聚变反应的等离子体约束在内部，而不与容器发生直接接触。ITER建成后将成为全世界最大的托卡马克装置，整体重量达23000吨[7]。环形空腔内的等离子体温度将达到1.5亿℃，达到太阳核心温度的10倍。空腔外部的超导磁体则需要在接近-270℃（液氦温度）的极低温度运行。“冰火两重天”都不足以形容这样的温差。中国为ITER加工用于超导磁体的馈线，这些部件需要在极低温到室温的过渡区间内工作[8]。拍摄于2021年4月8日。图片来源：iter.org为了满足这样苛刻的实验条件，ITER对工程技术的要求和建设成本非常高。所以，像ITER这样的大科学项目往往以多国合作的形式进行，分摊研发任务和资金投入，最终共享研究成果。然而，这样的合作模式也对管理造成了挑战，超支和屡屡“放鸽子”的状况并不罕见。一个有名的“鸽王”就是詹姆斯·韦布空间望远镜（JWST）。它由美国、欧洲和加拿大共同研发，最初计划用十年完成，最后花了二十年，预算也从10亿美元一路上涨到超过100亿美元。JWST最终于2021年底发射升空，已经帮助天文学家作出了不少新的发现。但《科学美国人》报道依然忍不住提醒大家：JWST就位后立即就能提供观测数据，而ITER启动之后还需要花十年时间反复实验，才能进行关键的氘-氚聚变反应。5月23日，美国航天局（NASA）发布M74星系最新图像，由韦布望远镜与其他望远镜观测数据合成。图片来源：NASA大科学装置失败的典型案例大概就是半途而废的美国超导超级对撞机（SSC）。该项目一共有包括中国在内的15个国家和地区参与，后来由于预算攀升被叫停。此时，项目建设已经花了20亿美元[9]。这一决策曾经使物理学界深感不安。知名美籍华裔物理学家李政道称，SSC的停工之日是美国科学史上黑色的一天[9]。当年SSC的设计体量和反应能量达到欧洲大型强子对撞机（LHC）的4倍。SSC主任罗伊·施维特斯（RoySchwitters）认为，如果这个项目能坚持下去，物理学家或许能够提前十年发现希格斯玻色子[10]。03、“制造太阳”的科学家尽管ITER项目一再受挫，但可控核聚变领域近年来仍然取得了许多重大进展。首先是实现了“能量净增益”，即输出能量大于输入能量。可控核聚变反应条件苛刻，启动和维持反应需要大量的能量，所以在过去六十多年中，反应消耗的能量一直比产出要多。直到2022年12月，美国劳伦斯利弗莫尔国家实验室（LLNL）团队才扭转局面。LLNL基于惯性约束技术，在国家点火设施（NIF）输入2.05兆焦的能量，产生的能量为3.15兆焦，净增益超过了1[11]。虽然这些能量只够烧开水，还远远无法满足应用需求，但这仍然是一项里程碑式的成就，被誉为“可控核聚变的圣杯”。在未来，ITER的目标是将输出能量与输入能量的比值提升到10倍以上。为了实现稳定供应能源的前景，基于磁约束技术的ITER还需要满足两个条件：一是反应功率足够大；二是能够长时间运行。在这些方面，中国科学家也在不断刷新纪录。2022年10月，中国环流器二号M装置（HL-2M）创造等离子体电流强度新纪录，达到100万安培（1兆安）[12]。HL-2M的等离子体电流能力理论上可达2.5兆安以上，而未来的可控核聚变能源需要在兆安级电流下稳定运行。在运行时间方面，今年4月，中国的“东方超环”全超导托卡马克核聚变实验装置（EAST）刷新稳态运行时间纪录，达到403秒，远高于它在2017年创下的101秒的纪录[13]。作为ITER中国工作组的重要成员，EAST团队的成就也能为ITER的未来贡献一份力量。近年来，产业界也对可控核聚变表现出极大兴趣。据路透社报道，6月1日，美国能源部宣布为8家相关企业拨款4600万美元，目前全世界已有三十多家企业投身核聚变研发，比如因开发ChatGPT而一举成名的OpenAI公司创始人山姆·奥特曼（SamAltman）也投资了一家核聚变公司[14]。该报道认为，在政府和资本的大力支持下，可控核聚变产业预计在2035年到2050年逐渐成熟。可控核聚变的应用，这一次真的要实现了吗？无论ITER最终走向何方，它仍然间接促成了超导磁体、材料科学等多个领域的科研创新，参与各方也能从中积累国际合作、项目管理等方面的重要经验。但是，如果项目顺利进行，这样大体量的实验设备一定能带给我们更多的惊喜。参考文献：[1]...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1369641.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1369641.htm