#BETVICTOR伟德 平台客服态度恶劣，红利规则不清，用户无辜受损！

#BETVICTOR伟德 平台客服态度恶劣，红利规则不清，用户无辜受损！ 作为BETVICTOR伟德的用户，我因一次简单的红利使用问题，不仅浪费了时间，还损失了金钱，更被客服“彤彤”恶劣的态度恶心到。这次经历让我深感平台规则的不完善和客服服务的极端不专业。我决定将这件事曝光，希望其他用户引以为戒，也希望平台能够有所改进。以下是详细经过： 一、红利规则模糊，用户被迫试错 我的账户中有 239元红利，按平台条款，本应可以用于投注。然而，我尝试使用红利投注时却屡次失败。我以为是流水不足，于是追加投注了 1000元，却仍无法使用红利。随后我又投注 599元，问题依旧。 因为始终找不到原因，我联系了客服彤彤进行咨询，结果发现真正的问题并不是条款不符，也不是流水不足，而是平台规则中未提到的一项限制：红利必须分成两笔分别投注（119元和120元）才能使用。 试想，如果平台能够在规则中明确说明这一点，客户完全可以避免反复试错，更不会因此损失多余的投注金额！ 二、客服服务态度恶劣，效率低下 作为平台的第一线服务人员，客服的工作应是为客户解决问题、提供支持。然而，在与客服彤彤沟通的过程中，我却体验到极其糟糕的服务： 答非所问，缺乏理解能力 当我明确表示“红利无法用于投注”时，彤彤的第一反应是告诉我：“您的红利只有239元哦。” 我当然知道自己的红利金额，我的核心问题是为什么无法使用！然而，客服却始终无法抓住重点，反复在金额上兜圈子。 甩锅客户，推卸责任 在没有仔细了解我的问题前，彤彤直接甩了一堆条款给我，暗示问题在于我没看懂规则。这种默认客户有问题的态度让人感到极为不适。 即便后来确认红利确实可以用，客服依然没有主动解释如何操作，直到我多次追问才勉强告知“分开投注两笔”。 阴阳怪气，毫无共情能力 当我吐槽自己因为规则不清导致错误投注599元时，彤彤不仅没有安抚情绪，反而用阴阳怪气的语气回应：“投注前看清条款。” 我的问题根本不是因为违反条款，而是规则设计和指引不清，客服却用这种语气来推卸责任，完全没有考虑客户的感受。 敷衍了事，毫无责任心 当问题解决后，我指出客服服务不当时，彤彤的回答是：“不管如何，问题解决了。” 解决问题是客服的本职工作，平台付薪资给客服，是为了让他们为客户提供支持，而不是用这种傲慢的态度敷衍了事。 强行找借口，逻辑混乱 在解释过程中，彤彤还提到：“您的红利流水不够。” 但事实是，我的红利早已到账，按其建议分开投注后就能用，这显然与流水无关。这种胡乱解释，只会让客户更加困惑。 这四张截图是我发给客服彤彤的，更多聊天记录无法截图，因为我已经被客服彤彤移出聊天室了

#网友投稿#BETVICTOR伟德#平台客服态度恶劣，红利规则不清，用户无辜受损！

#网友投稿#BETVICTOR伟德#平台客服态度恶劣，红利规则不清，用户无辜受损！ 一、红利规则模糊，用户被迫试错 我的账户中有 239元红利，按平台条款，本应可以用于投注然而，我尝试使用红利投注时却屡次失败。我以为是流水不足于是追加投注了 1000元却仍无法使用红利。随后我又投注 599元，问题依旧。 因为始终找不到原因，我联系了客服彤彤进行咨询，结果发现真正的问题并不是条款不符也不是流水不足，而是平台规则中未提到的一项限制：红利必须分成两笔分别投注（119元和120元）才能使用。 试想，如果平台能够在规则中明确说明这一点，客户完全可以避免反复试错，更不会因此损失多余的投注金额！ 二、客服服务态度恶劣，效率低下 作为平台的第一线服务人员，客服的工作应是为客户解决问题、提供支持。然而，在与客服彤彤沟通的过程中，我却体验到极其糟糕的服务： 当我明确表示“红利无法用于投注”时，彤彤的第一反应是告诉我：“您的红利只有239元哦。” 我当然知道自己的红利金额，我的核心问题是为什么无法使用！然而，客服却始终无法抓住重点，反复在金额上兜圈子。 在没有仔细了解我的问题前，彤彤直接甩了一堆条款给我，暗示问题在于我没看懂规则。这种默认客户有问题的态度让人感到极为不适。 即便后来确认红利确实可以用，客服依然没有主动解释如何操作，直到我多次追问才勉强告知“分开投注两笔”。 当我吐槽自己因为规则不清导致错误投注599元时，彤彤不仅没有安抚情绪，反而用阴阳怪气的语气回应：“投注前看清条款。” 我的问题根本不是因为违反条款，而是规则设计和指引不清，客服却用这种语气来推卸责任，完全没有考虑客户的感受。 当问题解决后，我指出客服服务不当时，彤彤的回答是：“不管如何，问题解决了。” 解决问题是客服的本职工作，平台付薪资给客服，是为了让他们为客户提供支持，而不是用这种傲慢的态度敷衍了事。 在解释过程中，彤彤还提“您的红利流水不够。” 但事实是，我的红利早已到账，按其建议分开投注后就能用，这显然与流水无关。这种胡乱解释，只会让客户更加困惑。 这四张截图是我发给客服彤彤的，更多聊天记录无法截图因为我已经被客服彤彤移出聊天室了

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#网友投稿筷子生活骑手态度恶劣还骂人，找平台投诉不给处理

#网友投稿 筷子生活骑手态度恶劣还骂人，找平台投诉不给处理 我在上面订购了外卖，但是取餐的时候我这里信号不好有时候接不到电话，而且留的是我老婆的手机号，附近的邻居通知我我才去取 骑手有很大的怨气，但是如果他不说什么，我不会投诉他，我也不会知道这个平台这么垃圾，骑手说话很难听，我老婆的哥哥是菲律宾人，他听了以后都想打那个骑手，但是为了不惹麻烦，我只想投诉这个骑手，平台却是问我骑手都说了什么，难道要给骑手回忆一下我的家在哪里报复我吗？ 骑手问我为什么住这里，我住这里和他有什么关系？所以我没有告诉他，但是如果平台要这样问明显是帮助骑手回忆 其实如果我不是有菲律宾老婆有固定的住址或者我住公寓我都不怕他，可以直接曝光他 内容来自网友投稿，本站不做任何审核、有争议联系客服 - 全网吃瓜群众 狗推海外素材

寄件冷链 从2023.7.18广州收货到现在还没有在柬埔寨收到货，客服处理态度恶劣，给客户当傻子处理吗300美金的东西赔偿50多

寄件冷链 从2023.7.18广州收货到现在还没有在柬埔寨收到货，客服处理态度恶劣，给客户当傻子处理吗300美金的东西赔偿50多块钱运费险，你们的问题客户来买单，群里好多个快递都超过三个月，没到的也不处理推脱，照价赔偿过分吗 真垃圾 一年寄快递费都有几千美金运费搞这种东西 #网友投稿 #柬埔寨 #中通快递

U8平台澄清声明： 1. 用户账号记录与活动参与：根据平台记录，用户在原账号（Jd0790）充值3523，其中已成功领取过首充活

U8平台澄清声明： 1. 用户账号记录与活动参与：根据平台记录，用户在原账号（Jd0790）充值3523，其中已成功领取过首充活动的22.5元+其他彩金合计855.5，因此平台系统根据活动规则，未能在新账号（qysb1）上再次发放该奖励。每位用户只能在首次注册时领取一次首充活动奖励。 2. 活动规则与透明性：平台活动规则明确规定，首充奖励仅限每位用户首次注册时使用，无论用户在不同设备或IP下注册多少个账号，都不能重复参与同一首充活动。这是为了保证活动的公平性，避免多账户滥用奖励机制。 3. 客服回应：客服的操作是基于系统数据和活动规则执行的，所有奖励的发放和扣除都有据可查。我们会进一步提升服务透明度，确保用户在参与活动时能清楚了解相关条款与规则。 4. 用户反馈：感谢用户对平台服务的反馈，我们理解您对奖励问题的关切。若您对具体规则或奖励领取记录有疑问，建议通过官方客服渠道再次详细核查。