关于 #好吃党 #凉心商家 事件的澄清声明：

关于 #好吃党 #凉心商家 事件的澄清声明： 近期，有顾客在诉好吃党的服务问题，针对这一情况，我们做出如下澄清： 1⃣ 关于订单延误 该订单确实出现配送延迟，原因是骑手配送过程中出现了调度问题，导致送达时间较长。我们对此表示歉意，我们家送餐都是拼单送的，配送时间在10~120分不等。 如果需要单独配送请提前联系客服。但是骑手一旦上路餐厅就无法直接干预配送时间。 2⃣ 关于退款问题 餐品一旦进入配送状态，将无法直接取消并退款。由于该订单在骑手取餐后取消，退款操作需根据lalamove平台的规则进行处理，并非商家单方面决定。 3⃣ 关于额外需求（打火机） 顾客要求配送打火机，该产品我们也没有所以无法提供接单员是女孩子也不抽烟，只能问后厨要 4⃣ 关于商家态度 我们重视每一位顾客的意见，并一直努力提供更优质的服务。我们理解消费者的心情，但部分投诉内容存在片面描述。也有许多长期顾客表示，餐厅味道稳定，价格亲民，过去的服务体验是积极的，并非“黑心商家”。 我们承诺： 优化配送环节，与第三方物流沟通，提高送达时效； 提供更清晰的订单取消及退款流程说明，避免误解； 持续提升服务质量，确保顾客满意度。 如有任何问题，欢迎顾客与我们联系，我们将尽力为大家提供满意的服务！ 好吃党客服： @hcd7758299

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#网友投稿 #凉心商家 之前点过他家一次小龙虾，味道还不错，想着过段时间又到了吃小龙虾的季节了，就充了2万，今天点餐，一个多小时了也没送出，然后一直也没消息，问就是在路上，打电话催什么的。 订阅东南亚吃瓜TG频道 ↓ 投稿/曝光: @Scy66 交流群: 素材群:

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#后街沙县 #凉心商家 避雷商家 Shore 2 后街沙县小吃 昨天凌晨去他家打包了一个炒米粉，拌扁肉，鸭脖，一个汤。 回家就吃上了 吃了两个鸭脖发现不对劲立马联系了他们，没多久就拉肚子而且是拉了一整天。次日联系他们，后续他们所谓老板联系上我说有问题会负责，然后还来指责我说为什么都没事就你有事？ 我他妈的点你家吃你家9月份吃到现在你以为我在故意找事？我的要求很过分吗？那么大的人了，老顾客给你提出意见建议不听还来倒打一靶。你家的东西就是变质了还不承认？店做那么大做的都是国人生意不会谦虚一点吗。以后去他家吃的绕一下道吧。 网友投稿，请自行考证 投搞曝料：@labi1858 休闲电影 房源供需 二手交易 吃瓜搞笑 求职招聘 抖音吃瓜

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#凉心商家#桂林米粉杀猪佬 这家店相信很多人都吃过他家的粉，之前被曝光过好几次他妈的太鸡巴脏了，办公室经常有人点餐还老是吃到虫子，今天点了3份两份都吃完了。 还有一份一开打就那么大一坨蟑螂在里面，我他妈的看到都饱了。劝告看到的兄弟们少点他家的东西。 点击订阅今日聚焦曝光频道   投稿爆料：@jx586