#当事人澄清#中华食府澄清贴:当时是年前跟一些朋友在店里吃饭,过年说桌子紧张特意留了二个房间给我们,我们也进去看了房间就订了二个
#当事人澄清#中华食府澄清贴:当时是年前跟一些朋友在店里吃饭,过年说桌子紧张特意留了二个房间给我们,我们也进去看了房间就订了二个包间,口上说的都是朋友一定给我们预留好,结果第二天过去到了以后,给我们的房间不是一个预定之前订的那个,二个房间变成一个大房间,桌子一个大一个小,大桌子还摇摇晃晃的,一压就要倒的那种材质,当时就很不开心跟店里营销理论了一下,店里意思就是不管,然后就走了不管我们了,留了几个服务员在里面,桌子摇摇晃晃的,服务员还在偷偷笑,当时就很无语,本来过年吃饭开开心的,结果一整晚都不开心,吃完饭结账账单更是无语,二桌15w,点了很多菜等了4个小时走的时候都没有上,居然还在收费单上写着,酒也乱收费,当时什么话也没有直接说认栽了结账走了,就感觉店里就没有把客户当回事,过去消费了第一个随便加钱,第二个就是糊糊弄弄的,发的那个我解释一下,明眼人一看都知道咋回事,厕所地上水太多了,然后又喝了酒一不小心滑倒了,洗手台承受不了人的重量直接压坏了,人也摔倒了,扶不起来,他那个厕所的洗手台,就是用的双面胶和合成木板制作的,不然人怎么会把洗手台压塌?你们去店里看一下公众环境下的洗手台有那么脆弱吗?这是第一点,还有一点可以看出来我们在这里吃饭多受气,店里的服务到底如何,在客人摔倒的第一时刻,店里的反应并不是帮助客户站起来看一下人有没有受伤,而是拿起手机拍照保存证据,喊他们帮忙把人拉起来一下也没人管,就把人堵到厕所里面十几分钟!当时走的时候是说协商解决,钱多少钱给出了,但是走了以后店里离谱操作又来了,店里把厕所的洗手台包括水龙头全部都拆除了,然后找人订作了新的,拆除费用安装费用全部加在一起要8.6w,所以心里感觉很不爽,感觉店里责任也很大,让所有的损失我们客人自己承担,所以没有给他钱,这个钱实在不知道怎么出合适,大家可以去他们店里看一下,他们的房间的桌子质量就知道了,是不是摇摇晃晃的,看看店里用的材质是不是双面胶和那种老朽的木板,东西坏了说的是赔偿,但是感觉有点欺人太甚了,就比如我在店里吃饭椅子坐坏了,你是不是要把店里的桌子椅子墙壁全部装修一下让我们来承担