申诉专员主动调查政府提供与办理身后事相关公共服务
申诉专员主动调查政府提供与办理身后事相关公共服务申诉专员赵慧贤宣布展开主动调查,审研政府提供与办理身后事相关的公共服务,包括死亡登记、殓房服务及殡葬安排等,以及相关资讯发布的工作是否得宜。现阶段的调查对象包括衞生署、食环署、医管局与入境处,按调查所得,公署或会调整调查范围。公署指出,去年初新冠病毒病肆虐香港,不少人染疫离世,令公众殓房及公营医院殓房运作面临超负荷的压力,火葬服务需求亦一度十分迫切,为承受丧亲之痛的市民在办理离世者身后事时增添烦恼。本港人口持续高龄化,可以预期市民对与办理身后事相关的公共服务,包括死亡登记、殓房服务及殡葬安排等需求将会持续上升,市民对该等服务的安排及相关资讯的发布亦越来越关注。赵慧贤说,经历疫情后,提供与市民身后事相关之公共服务的政府部门及公营机构,就如何应对突然急增的服务需求汲取了一定的经验,若各部门及机构能够统整有关经验,进一步完善服务和资讯发放,将可为离世者家属提供更适切和及时的服务及支援,因此决定展开主动调查,在有需要时提出改善建议。2023-12-1911:43:11